Contact
Line : comsiam
หากลืมรหัสผ่านบัญชี Local ใน Windows 10 ให้เริ่มจากตัวเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ โดยใช้คำถามรักษาความปลอดภัยที่ตั้งไว้ตอนสร้างบัญชี หรือใช้ Password Reset Disk หากเคยสร้างไว้
บัญชี Local ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่จัดเก็บในเครื่อง จึงไม่สามารถรีเซ็ตด้วยอีเมลกู้คืนของบัญชี Microsoft ได้โดยตรง
① รีเซ็ตด้วยคำถามรักษาความปลอดภัย
- ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 เลือกบัญชี Local ที่ต้องการเข้า
- เลือกช่องรหัสผ่าน แล้วกรอกรหัสผ่านผิดหนึ่งครั้งเพื่อแสดงตัวเลือกรีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน
- ตอบคำถามรักษาความปลอดภัยที่ตั้งไว้ตอนสร้างบัญชี
- กำหนดรหัสผ่านใหม่ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านนั้น
หากใช้คอมพิวเตอร์หลายบัญชี ให้ตรวจว่าคุณเลือกบัญชี Local ที่ลืมรหัสผ่าน ไม่ใช่บัญชีผู้ใช้อื่น
② ใช้ Password Reset Disk
หากเคยสร้าง Password Reset Disk สำหรับบัญชีนี้ไว้ ให้เสียบ USB ที่ใช้ทำดิสก์รีเซ็ต แล้วเลือกตัวเลือกใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่
ดิสก์นี้ต้องสร้างไว้ล่วงหน้าขณะที่ยังเข้าใช้บัญชีได้ หากไม่เคยสร้างไว้ จะทำขึ้นหลังจากลืมรหัสผ่านแล้วไม่ได้
③ มีบัญชีผู้ดูแลระบบอื่นบนเครื่อง
หากมีบัญชีผู้ดูแลระบบอีกบัญชีที่เข้าใช้งานได้ อาจใช้เครื่องมือจัดการผู้ใช้ของ Windows เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Local ที่เข้าไม่ได้ ขั้นตอนและเครื่องมือที่มีอาจแตกต่างกันตามรุ่น Windows 10 ที่ติดตั้ง
ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านจากบัญชีผู้ดูแลระบบอื่น ให้พิจารณาว่าบัญชี Local นั้นมีไฟล์เข้ารหัสหรือข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้หรือไม่ การเปลี่ยนรหัสผ่านจากบัญชีอื่นอาจทำให้เข้าถึงข้อมูลบางประเภทไม่ได้
ComSiam แนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงบัญชี หากยังเข้าเครื่องผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบอื่นได้
④ ตรวจว่าเป็นบัญชี Local หรือ Microsoft
หากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้แสดงอีเมล Outlook, Hotmail หรืออีเมลอื่นที่ผูกกับ Microsoft บัญชีที่ใช้อาจเป็นบัญชี Microsoft ไม่ใช่บัญชี Local
บัญชี Microsoft ใช้ขั้นตอนกู้รหัสผ่านผ่านการยืนยันตัวตนออนไลน์ ส่วนบัญชี Local ใช้คำถามรักษาความปลอดภัยหรือ Password Reset Disk การเลือกวิธีให้ตรงกับชนิดบัญชีจะช่วยไม่ให้เสียเวลาทำตามขั้นตอนผิด
⑤ ไม่มีคำถามรักษาความปลอดภัยหรือดิสก์รีเซ็ต
หากไม่มีคำถามรักษาความปลอดภัย ไม่มี Password Reset Disk และไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบอื่น Microsoft อาจไม่สามารถกู้รหัสผ่าน Local เดิมให้ได้ ทางเลือกที่เหลืออาจเป็นการรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows
ก่อนรีเซ็ตเครื่อง ให้พิจารณาไฟล์และแอปที่จัดเก็บไว้ รวมถึงตรวจว่ามีการเข้ารหัสดิสก์ที่ต้องใช้คีย์กู้คืนหรือไม่ ผลกระทบต่อข้อมูลขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เลือกในขั้นตอนรีเซ็ต อย่าใช้โปรแกรมหรือคำสั่งที่อ้างว่าสามารถข้ามรหัสผ่าน เพราะอาจทำให้ข้อมูลเสียหายหรือเปิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อย
ลืมรหัสผ่านบัญชี Local ใน Windows 10 ใช้อีเมล Microsoft กู้ได้ไหม?
ไม่ได้โดยตรง บัญชี Local แยกจากบัญชี Microsoft ให้ใช้คำถามรักษาความปลอดภัยหรือ Password Reset Disk ที่สร้างไว้
สร้าง Password Reset Disk หลังลืมรหัสผ่านได้ไหม?
ไม่ได้ ต้องสร้างไว้ล่วงหน้าขณะที่ยังลงชื่อเข้าใช้บัญชี Local ได้
ถ้าตอบคำถามรักษาความปลอดภัยไม่ได้ ควรทำอย่างไร?
ตรวจว่ามี Password Reset Disk หรือบัญชีผู้ดูแลระบบอื่นบนเครื่องหรือไม่ หากไม่มี อาจต้องพิจารณาตัวเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์และผลกระทบต่อไฟล์ก่อนดำเนินการ
เมื่อกลับเข้า Windows ได้แล้ว ให้สร้าง Password Reset Disk สำหรับบัญชี Local และเก็บ USB ไว้ในที่ปลอดภัย ComSiam แนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญเป็นประจำ เพื่อเตรียมพร้อมหากเกิดปัญหาการลงชื่อเข้าใช้อีก
