ลืม PIN Windows 11 รีเซ็ตจากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร?

หากลืม PIN ที่ใช้เข้า Windows 11 คุณอาจรีเซ็ตจากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ได้โดยเลือก ฉันลืม PIN แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันบัญชี Microsoft PIN ใช้ปลดล็อกอุปกรณ์เครื่องนั้น ส่วนรหัสผ่าน Microsoft ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีและบริการ Microsoft จึงเป็นคนละข้อมูลกัน

① รีเซ็ต PIN จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้

1. ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Windows 11 เลือกบัญชีผู้ใช้ที่ต้องการเข้า
2. เลือก ฉันลืม PIN ใต้ช่องกรอก PIN
3. หากมีหลายบัญชีบนเครื่อง ให้เลือกบัญชีที่ต้องการรีเซ็ต
4. ยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านบัญชี Microsoft หรือวิธีที่ระบบแสดง
5. รับและกรอกรหัสยืนยัน หากระบบร้องขอ
6. ตั้ง PIN ใหม่ แล้วทดลองใช้ลงชื่อเข้า Windows

หากหน้าจอมีไอคอน ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ให้ตรวจว่าเลือกวิธีลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN อยู่ก่อน ตัวเลือกรีเซ็ต PIN อาจไม่ปรากฏเมื่อเลือกวิธีอื่น

② ถ้าไม่เห็น “ฉันลืม PIN”

ตัวเลือกนี้ใช้ได้กับบัญชี Microsoft บางกรณี หากไม่เห็น ให้เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ แล้วลองลงชื่อเข้า Windows ด้วยรหัสผ่านบัญชี Microsoft ก่อน เมื่อเข้าเครื่องได้แล้ว ให้ไปที่การตั้งค่า Windows และตั้ง PIN ใหม่จากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

หากใช้บัญชี Local ตัวเลือกรีเซ็ต PIN ด้วยบัญชี Microsoft อาจไม่แสดง ให้ลงชื่อเข้า Windows ด้วยวิธีอื่นที่ตั้งไว้ หรือตรวจตัวเลือกการกู้คืนบัญชี Local

③ ลืมทั้ง PIN และรหัสผ่าน Microsoft

หากจำ PIN ไม่ได้และลืมรหัสผ่านบัญชี Microsoft ด้วย ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft ก่อนผ่านตัวเลือกกู้คืนบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและยืนยันบัญชี แล้วจึงกลับมาตั้ง PIN ใหม่

หากไม่มีช่องทางรับรหัสยืนยัน ให้ใช้ Microsoft Sign-in Helper และทำตามทางเลือกที่ระบบแสดง อย่าพยายามเดารหัสซ้ำหลายครั้ง

ComSiam แนะนำให้ตรวจอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์กู้คืนก่อนเริ่ม เพราะระบบอาจต้องใช้ยืนยันตัวตนเพื่อสร้าง PIN ใหม่

④ หลังตั้ง PIN ใหม่แล้วเข้าเครื่องไม่ได้

ตรวจว่าเลือกบัญชีผู้ใช้ถูกต้องและตั้ง PIN ใหม่ให้บัญชีนั้น หากมีหลายบัญชีบนคอมพิวเตอร์ ให้เลือกบัญชีเดียวกับที่ใช้ตอนเริ่มรีเซ็ต

ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย โดยเฉพาะกรณีที่ Windows ต้องยืนยันบัญชี Microsoft หากยังเข้าไม่ได้ ให้เลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านหรือวิธีอื่นที่มี แล้วตั้ง PIN ใหม่จากการตั้งค่าเมื่อเข้าสู่ระบบได้

คำถามที่พบบ่อย

รีเซ็ต PIN แล้วรหัสผ่าน Microsoft จะเปลี่ยนด้วยหรือไม่?
ไม่เปลี่ยน PIN และรหัสผ่าน Microsoft เป็นข้อมูลคนละส่วน การสร้าง PIN ใหม่ไม่เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี

ใช้ PIN เดิมบนอุปกรณ์อื่นได้ไหม?
PIN ของ Windows Hello ผูกกับอุปกรณ์ จึงควรสร้าง PIN แยกในแต่ละเครื่อง

ทำไม Windows ไม่แสดงตัวเลือก “ฉันลืม PIN”?
ตัวเลือกนี้ไม่ได้มีให้ในทุกกรณี เช่น บัญชี Local หรือบางรูปแบบการลงชื่อเข้าใช้ ให้ลองใช้รหัสผ่านหรือวิธีอื่นก่อน แล้วจัดการ PIN จากการตั้งค่าหลังเข้าเครื่อง

เมื่อรีเซ็ต PIN ได้แล้ว ComSiam แนะนำให้เก็บข้อมูลกู้คืนบัญชี Microsoft ให้เป็นปัจจุบัน และเลือก PIN ที่ผู้อื่นเดาได้ยาก