ลืม Apple Account ที่ใช้เปิด Find My ต้องค้นคืนอย่างไร?

หากลืม Apple Account ที่ใช้เปิด ค้นหาของฉัน (Find My) ให้ตรวจสอบอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์จากอุปกรณ์ Apple ที่ยังลงชื่อเข้าอยู่ก่อน โดยเปิด การตั้งค่า > ชื่อของคุณ แล้วดูข้อมูลบัญชี หากไม่มีอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าอยู่ ให้ค้นหาอีเมลใบเสร็จหรือข้อความจาก Apple และลองใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่อาจผูกกับบัญชี

Apple ID เดิมเปลี่ยนชื่อเป็น Apple Account และบัญชีเดียวกันนี้ใช้กับ iCloud และค้นหาของฉัน ComSiam แนะนำให้ค้นหาบัญชีให้เจอก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน เพราะการกู้รหัสของบัญชีผิดบัญชีจะไม่ช่วยให้ค้นหาอุปกรณ์ที่ผูกกับบัญชีเดิมได้

① ตรวจสอบบัญชีบน iPhone หรือ iPad

หากยังปลดล็อกอุปกรณ์ที่เคยเปิดค้นหาของฉันได้ ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณด้านบน หน้าบัญชีจะแสดงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กับ Apple Account

แตะ ลงชื่อเข้าและความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ ซึ่งอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ใช้ลงชื่อเข้าได้

② ตรวจสอบบัญชีบน Mac

บน Mac ให้เลือก เมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกชื่อของคุณ หากลงชื่อเข้า Apple Account อยู่ จะเห็นข้อมูลบัญชีในหน้าการตั้งค่า

หาก Mac เครื่องนั้นเคยใช้ค้นหาของฉัน ให้ตรวจว่าเป็นบัญชีเดียวกับที่ต้องการค้นหาอุปกรณ์ อย่าสับสนกับบัญชีที่ใช้เฉพาะกับ App Store หรือบริการสื่อ หากอุปกรณ์เคยตั้งค่าแยกบัญชีกัน

③ ค้นหาจากอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยใช้

หากไม่มีอุปกรณ์ที่ยังลงชื่อเข้า ให้ลองตรวจสอบข้อมูลที่อาจใช้กับบัญชี:

① ค้นหาในกล่องอีเมลด้วยคำว่า Apple, ใบเสร็จ, iCloud, การซ่อม หรือการเรียกเก็บเงิน

② ตรวจอีเมลทุกบัญชีที่เคยใช้สมัครบริการ Apple รวมถึงโฟลเดอร์สแปมหรือถังขยะ

③ ลองนึกถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยผูกกับ Apple Account ทั้งเบอร์ปัจจุบันและเบอร์เก่า

④ ลองลงชื่อเข้าด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่อาจเชื่อมโยงกับบัญชี

อีเมลบางฉบับจาก Apple อาจแสดงที่อยู่อีเมลหลักของบัญชี แต่บัญชีอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเพิ่มเติมลงชื่อเข้าได้ด้วย

④ เมื่อจำบัญชีได้แล้ว แต่ลืมรหัสผ่าน

หากค้นพบอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แล้ว แต่จำรหัสผ่านไม่ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือช่องทางกู้คืนบัญชีทางการของ Apple เมื่อรีเซ็ตสำเร็จ ให้ใช้บัญชีเดิมลงชื่อเข้าแอปค้นหาของฉันหรือหน้าค้นหาอุปกรณ์

หากต้องรับรหัสยืนยัน ให้ใช้อุปกรณ์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ หากไม่สามารถเข้าถึงได้ ให้ทำตามตัวเลือกกู้คืนบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ ระยะเวลาการกู้คืนขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน และไม่สามารถรับประกันได้

⑤ ถ้าเครื่องแสดง Activation Lock

หาก iPhone หรือ iPad ขอ Apple Account ที่ใช้ตั้งค่าเครื่องเมื่อเปิดใช้งาน นั่นคือบัญชีที่ผูกกับอุปกรณ์ผ่านค้นหาของฉัน ให้ค้นหาหรือกู้คืนบัญชีเจ้าของเครื่องนั้นก่อน

หากเป็นเครื่องของคุณ ให้ลองใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่เคยใช้กับบัญชี หากเป็นเครื่องมือสองและหน้าจอแสดงบัญชีของเจ้าของเดิม ให้ติดต่อผู้ขายหรือเจ้าของเดิมเพื่อให้นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของเขา อย่าสร้างบัญชีใหม่หรือใช้บริการที่อ้างว่าข้าม Activation Lock ได้

ถ้ากำลังตามหาอุปกรณ์ที่หาย

เมื่อทราบบัญชีแล้ว ให้ลงชื่อเข้าแอปค้นหาของฉันบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น หรือใช้บริการค้นหาอุปกรณ์ของ Apple ผ่านเบราว์เซอร์ หากหาเครื่องพบ ให้ใช้โหมดสูญหายเพื่อล็อกเครื่อง

หากอุปกรณ์หายหรือถูกขโมย อย่านำเครื่องออกจากค้นหาของฉันหรือบัญชี Apple โดยไม่จำเป็น เพราะอาจทำให้ Activation Lock ถูกปิด หากไม่เคยเปิดค้นหาของฉันไว้ก่อนอุปกรณ์หาย ระบบจะไม่สามารถแสดงตำแหน่งหรือลบข้อมูลจากระยะไกลได้

FAQ: คำถามที่พบบ่อย

Apple Account ที่ใช้กับ Find My คือบัญชี iCloud ใช่ไหม?

โดยทั่วไปเป็นบัญชี Apple Account เดียวกับที่ใช้กับ iCloud บนอุปกรณ์นั้น ตรวจสอบได้จาก การตั้งค่า > ชื่อของคุณ บน iPhone หรือ iPad

ดูบัญชีที่เปิดค้นหาของฉันจากแอป Find My ได้ไหม?

แอปค้นหาของฉันแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมกับบัญชีที่ลงชื่อเข้าอยู่ หากยังเปิดแอปได้ ให้ตรวจบัญชีบนอุปกรณ์จากการตั้งค่า แล้วเปรียบเทียบกับบัญชีที่ใช้ค้นหา

ลืมทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของ Apple Account ต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ยังลงชื่อเข้า ค้นหาอีเมลใบเสร็จหรือการแจ้งเตือนจาก Apple และลองใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยใช้ หากยังไม่พบ ให้ใช้ขั้นตอนค้นหาบัญชีทางการของ Apple

ใช้ Apple Account ใหม่ค้นหา iPhone ที่ผูกกับบัญชีเก่าได้ไหม?

ไม่ได้โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์จะแสดงในค้นหาของฉันภายใต้บัญชีที่ผูกไว้กับเครื่อง หากลืมบัญชีเดิม ต้องค้นหาหรือกู้คืนบัญชีเดิมก่อน

ถ้าหน้าจอ Activation Lock ขออีเมลที่จำไม่ได้ ควรทำอย่างไร?

ลองใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่คุณเคยใช้กับบริการ Apple และตรวจอีเมลจาก Apple หากเครื่องเป็นของเจ้าของเดิม ให้ติดต่อผู้ขายหรือเจ้าของเดิม ไม่ควรพยายามข้ามระบบล็อก

ComSiam แนะนำให้เก็บอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของ Apple Account ไว้ในที่ปลอดภัย และตรวจสอบข้อมูลกู้คืนบัญชีเป็นระยะ เพื่อให้ค้นหาอุปกรณ์ได้เมื่อจำเป็น