วิธีตรวจสอบสัญญาณ Wi‑Fi ของเครื่องพิมพ์และหาจุดวางที่เหมาะสม

สัญญาณ Wi‑Fi ที่อ่อนอาจทำให้เครื่องพิมพ์หลุดจากเครือข่าย หาเครื่องไม่เจอ หรือรับงานพิมพ์ช้า การตรวจจากสถานะของเครื่องพิมพ์และลองขยับตำแหน่งช่วยหาจุดวางที่รับสัญญาณได้ดีขึ้น โดยไม่ต้องเดาจากขีดสัญญาณบนมือถือเพียงอย่างเดียว

① ตรวจสัญญาณจากหน้าจอหรือรายงานเครือข่าย

หากเครื่องพิมพ์มีหน้าจอ ให้เปิดเมนู เครือข่าย, Wi‑Fi หรือ สถานะเครือข่าย เพื่อดูคุณภาพสัญญาณและชื่อเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่

ถ้าไม่มีหน้าจอ ให้ดูคู่มือว่าพิมพ์ Network Status Sheet, Wireless Network Test Report หรือ WLAN Report ได้อย่างไร รายงานบางรุ่นแสดงชื่อ Wi‑Fi สถานะการเชื่อมต่อ และระดับสัญญาณ เมนูและชื่อรายงานแตกต่างกันตามยี่ห้อและรุ่น

② ใช้แอปผู้ผลิตตรวจสถานะเครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์บางรุ่นแสดงสถานะเครือข่ายในแอปทางการของผู้ผลิต เปิดแอปและเลือกเครื่องพิมพ์ จากนั้นดูสถานะการเชื่อมต่อ หากแอประบุว่าสัญญาณอ่อนหรือเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ให้ลองย้ายเครื่องเข้าใกล้เราเตอร์ แล้วตรวจสถานะอีกครั้ง

มือถืออาจรับสัญญาณได้ดีกว่าเครื่องพิมพ์เพราะตำแหน่งและเสาอากาศต่างกัน จึงควรตรวจข้อมูลจากตัวเครื่องพิมพ์หรือรายงานเครือข่ายประกอบด้วย

③ เลือกตำแหน่งวางเครื่องพิมพ์

ลองวางเครื่องพิมพ์ในจุดที่

• อยู่ใกล้เราเตอร์หรือโหนด Mesh มากขึ้น
• มีสิ่งกีดขวางระหว่างเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์น้อย
• วางบนโต๊ะหรือชั้นที่มั่นคง ไม่ซ่อนในตู้ปิดทึบ
• อยู่ห่างจากตู้โลหะ ผนังคอนกรีตหนา เตาไมโครเวฟ และอุปกรณ์ที่อาจรบกวนสัญญาณ
• ต่อสายไฟและสายกระดาษได้สะดวก โดยไม่ต้องวางชิดอุปกรณ์อื่นจนเกินไป

ไม่จำเป็นต้องวางเราเตอร์ไว้ข้างเครื่องพิมพ์ทันที ให้ขยับทีละตำแหน่งแล้วตรวจสัญญาณซ้ำ เพื่อหาจุดที่สมดุลระหว่างสัญญาณกับการใช้งานจริง

④ ทดสอบสัญญาณด้วยการขยับตำแหน่ง

1. จดสถานะหรือระดับสัญญาณจากหน้าจอ รายงาน หรือแอปไว้ก่อน
2. ขยับเครื่องพิมพ์เข้าใกล้เราเตอร์ชั่วคราว
3. ตรวจสถานะสัญญาณอีกครั้งจากเครื่องพิมพ์
4. ลองพิมพ์เอกสารหนึ่งหน้า
5. ย้ายเครื่องไปยังจุดวางที่ต้องการ แล้วตรวจซ้ำ

หากสัญญาณดีขึ้นชัดเจนเมื่อขยับเข้าใกล้เราเตอร์ แสดงว่าตำแหน่งเดิมอาจมีระยะไกลหรือสิ่งกีดขวางมากเกินไป

⑤ ถ้าจำเป็นต้องวางเครื่องพิมพ์ไกลจากเราเตอร์

พิจารณาวางโหนด Mesh หรือตัวขยายสัญญาณในตำแหน่งที่รับสัญญาณจากเราเตอร์ได้ดี และกระจายต่อไปยังบริเวณเครื่องพิมพ์ อย่าวางตัวขยายสัญญาณไว้ในจุดอับสัญญาณ เพราะอุปกรณ์อาจรับสัญญาณต้นทางได้ไม่ดีเช่นกัน

ถ้าเครื่องพิมพ์มีพอร์ต LAN และลากสายได้ การต่อสายเครือข่ายเข้ากับเราเตอร์หรือโหนด Mesh อาจช่วยให้การเชื่อมต่อคงที่ขึ้น โดยไม่ต้องต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์

⑥ สัญญาณดูดีแต่เครื่องพิมพ์ยังหลุด

ตรวจว่ารายงานเครือข่ายแสดงชื่อ Wi‑Fi ที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นตรวจการตั้งค่าเราเตอร์ เช่น การแยกอุปกรณ์ Guest Wi‑Fi และย่านความถี่ที่เครื่องพิมพ์รองรับ หากยังหลุด ให้รีสตาร์ตเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ แล้วตรวจเฟิร์มแวร์จากผู้ผลิต

หากพิมพ์รายงานเครือข่ายไม่ได้หรือไม่เข้าใจรหัสข้อผิดพลาด ให้ค้นคู่มือเฉพาะรุ่นก่อนรีเซ็ตการตั้งค่า เพราะการรีเซ็ตอาจทำให้ต้องเชื่อม Wi‑Fi ใหม่

⑦ สรุป

ตรวจสัญญาณจากหน้าจอ แอป หรือรายงานเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ แล้วลองขยับเครื่องเข้าใกล้เราเตอร์เพื่อเปรียบเทียบผล จุดวางที่เหมาะสมควรรับสัญญาณได้ดี มีสิ่งกีดขวางน้อย และยังใช้งานเครื่องพิมพ์ได้สะดวก

ComSiam แนะนำให้ตรวจสัญญาณที่ตำแหน่งวางจริงและทดสอบพิมพ์หนึ่งหน้า หากสัญญาณอ่อน ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งหรือเพิ่มจุดกระจายสัญญาณก่อนรีเซ็ตเครื่องพิมพ์