วิธีตั้ง IP Address คงที่ให้เครื่องพิมพ์เพื่อป้องกันปัญหาหาเครื่องไม่เจอ

หากเครื่องพิมพ์เครือข่ายเปลี่ยน IP Address หลังรีสตาร์ตเราเตอร์หรือหมดช่วงเช่า DHCP คอมพิวเตอร์อาจหาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ การกำหนดให้เครื่องพิมพ์ได้รับ IP เดิมอย่างสม่ำเสมอช่วยลดปัญหานี้ได้

วิธีที่เหมาะกับเครือข่ายบ้านส่วนใหญ่คือ จอง IP Address ในเราเตอร์ หรือ DHCP Reservation แทนการกำหนด IP แบบแมนนวลบนเครื่องพิมพ์ เพราะเราเตอร์ยังเป็นผู้จัดการที่อยู่เครือข่ายและช่วยลดโอกาส IP ซ้ำ บทความนี้จาก ComSiam อธิบายวิธีตรวจข้อมูลและตั้งค่าอย่างระมัดระวัง

① ทำความเข้าใจ IP Address คงที่และ DHCP Reservation

• DHCP Reservation: ตั้งค่าในเราเตอร์ให้เครื่องพิมพ์ได้รับ IP เดิมทุกครั้งที่เชื่อมต่อ
• Static IP แบบกำหนดเอง: ตั้งค่าหมายเลข IP บนเครื่องพิมพ์โดยตรง ต้องกำหนดข้อมูลเครือข่ายให้ถูกต้อง

ทั้งสองวิธีช่วยให้เครื่องพิมพ์ใช้ IP เดิมได้ แต่ถ้ากำหนด IP ซ้ำกับอุปกรณ์อื่น อาจเกิดปัญหาเชื่อมต่อหรือพิมพ์ไม่ได้ สำหรับเครือข่ายสำนักงาน ควรให้ผู้ดูแลระบบกำหนด IP ให้

② ตรวจ IP Address และ MAC Address ของเครื่องพิมพ์

ก่อนตั้งค่า ให้หา IP ปัจจุบันและ MAC Address ของเครื่องพิมพ์ โดยดูได้จาก:

• หน้าจอเมนูเครือข่ายของเครื่องพิมพ์
• รายงานสถานะหรือรายงานตั้งค่าเครือข่าย
• รายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในหน้าเราเตอร์
• แอปหรือโปรแกรมทางการของผู้ผลิต

MAC Address คือหมายเลขประจำอะแดปเตอร์เครือข่ายของเครื่องพิมพ์ ใช้ระบุเครื่องให้เราเตอร์จอง IP ได้ หากเครื่องพิมพ์เชื่อมได้ทั้ง Wi‑Fi และ Ethernet อาจมี MAC Address แยกตามช่องทาง ให้เลือกข้อมูลที่ตรงกับการเชื่อมต่อที่ใช้อยู่

③ จอง IP Address ในเราเตอร์

ชื่อเมนูและตำแหน่งการตั้งค่าขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของเราเตอร์ โดยทั่วไปมีขั้นตอนดังนี้:

1. เปิดหน้าแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์
2. หาเครื่องพิมพ์จากชื่อรุ่นหรือ MAC Address
3. เปิดเมนู DHCP Reservation, Address Reservation หรือ จอง IP
4. เลือก MAC Address ของเครื่องพิมพ์
5. กำหนดหรือเลือก IP Address ที่เราเตอร์อนุญาตให้จอง
6. บันทึกการตั้งค่า แล้วเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายใหม่
7. ตรวจว่าเครื่องพิมพ์ได้รับ IP Address ตามที่จองไว้

หากเมนูไม่ตรงกับขั้นตอนนี้ ให้ค้นหาคู่มือของเราเตอร์ตามรุ่น อย่าเลือก IP แบบสุ่มหรือใช้ IP ที่อุปกรณ์อื่นกำลังใช้อยู่

④ กำหนด Static IP บนเครื่องพิมพ์โดยตรง

ใช้วิธีนี้เมื่อเราเตอร์หรือผู้ดูแลระบบกำหนดให้ตั้งค่า IP บนเครื่องพิมพ์เอง ก่อนบันทึก ต้องทราบข้อมูลเครือข่ายที่ถูกต้อง ได้แก่:

• IP Address ที่ยังไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้
• Subnet Mask
• Default Gateway
• DNS Server หากเครือข่ายกำหนด

เปิดเมนูเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ เลือกการตั้งค่า TCP/IP หรือ IPv4 แล้วกรอกข้อมูลตามที่ได้รับ จากนั้นบันทึกและพิมพ์รายงานเครือข่ายเพื่อตรวจค่า

หากไม่ทราบช่วง IP ของเครือข่ายหรือไม่แน่ใจว่าหมายเลขใดว่าง อย่ากำหนดเอง เพราะอาจทำให้เครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์อื่นขัดแย้งกัน ให้ใช้ DHCP Reservation หรือสอบถามผู้ดูแลเครือข่ายแทน

⑤ เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วย IP Address หากระบบค้นหาไม่พบ

หลังตั้ง IP แล้ว หากคอมพิวเตอร์ยังหาเครื่องพิมพ์ไม่พบ อาจเพิ่มด้วย IP Address ได้

Windows

เข้า การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ แล้วเลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์ หากไม่พบ ให้เลือกเพิ่มด้วยตนเองและกรอก IP Address ตามคำแนะนำของ Windows หรือผู้ผลิต

Mac

เข้า การตั้งค่าระบบ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > เพิ่มเครื่องพิมพ์ แล้วเลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์ IP กรอก IP Address และเลือกโปรโตคอลหรือซอฟต์แวร์ที่เครื่องพิมพ์รองรับ

ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ให้ใช้คู่มือของ Windows, Mac หรือผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ประกอบ

⑥ ตั้ง IP คงที่แล้วพิมพ์ไม่ได้ แก้อย่างไร

อาการ	สิ่งที่ควรตรวจ
เครื่องพิมพ์หายจากรายการ	ตรวจว่า IP ที่ตั้งไว้ตรงกับ IP ปัจจุบันของเครื่อง
IP Address ชนกับอุปกรณ์อื่น	เปลี่ยนเป็น IP ที่เราเตอร์หรือผู้ดูแลจัดสรรให้
เชื่อมเครือข่ายไม่ได้หลังตั้งเอง	ตรวจ Subnet Mask, Gateway และเครือข่ายที่เลือก
เพิ่มเครื่องด้วย IP ไม่สำเร็จ	ตรวจว่าใส่ IP ถูกต้องและคอมพิวเตอร์อยู่ในเครือข่ายที่เข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้
จอง IP แล้วเครื่องยังได้เลขเดิมหรือเลขอื่น	รีสตาร์ตเครื่องพิมพ์หรือเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ตามคู่มือเราเตอร์

หลังเปลี่ยนการตั้งค่า ให้พิมพ์รายงานเครือข่ายอีกครั้งเพื่อยืนยัน IP และทดลองพิมพ์หน้าทดสอบ

⑦ คำถามที่พบบ่อย

จำเป็นต้องตั้ง IP คงที่ให้เครื่องพิมพ์หรือไม่?

ไม่จำเป็นทุกกรณี หากเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ค้นหากันได้ตามปกติ แต่การจอง IP อาจช่วยเมื่อเครื่องพิมพ์เปลี่ยน IP แล้วคอมพิวเตอร์หาไม่เจอ

DHCP Reservation กับ Static IP ต่างกันอย่างไร?

DHCP Reservation จอง IP ในเราเตอร์ให้เครื่องพิมพ์ ส่วน Static IP กำหนด IP บนตัวเครื่องเอง วิธีแรกมักจัดการง่ายกว่าสำหรับเครือข่ายบ้าน เพราะเราเตอร์ควบคุมการแจก IP

ตั้ง IP Address เองโดยไม่ทราบข้อมูลเครือข่ายได้ไหม?

ไม่ควร ต้องรู้ช่วง IP, Subnet Mask และ Gateway ที่ถูกต้อง รวมถึงต้องแน่ใจว่า IP ที่เลือกไม่ซ้ำ หากไม่ทราบ ให้ใช้การจอง IP ในเราเตอร์หรือขอข้อมูลจากผู้ดูแล

การทำให้เครื่องพิมพ์ได้รับ IP เดิมช่วยให้คอมพิวเตอร์จำตำแหน่งเครื่องได้ต่อเนื่อง วิธีที่เหมาะกับบ้านส่วนใหญ่คือจอง IP ในเราเตอร์โดยใช้ MAC Address ของเครื่องพิมพ์ หากต้องกำหนดค่าเอง ให้ใช้ข้อมูลจากเราเตอร์หรือผู้ดูแลระบบเท่านั้น บทความจาก ComSiam แนะนำให้ตรวจรายงานเครือข่ายหลังตั้งค่าและทดลองพิมพ์ทุกครั้ง