วิธีดูพอร์ตที่เครื่องพิมพ์กำลังใช้งานใน Windows

การตรวจสอบพอร์ตช่วยดูว่า Windows เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB, เครือข่าย หรือพอร์ตชนิดอื่นอยู่ หากเลือกพอร์ตไม่ตรงกับการเชื่อมต่อจริง เครื่องพิมพ์อาจขึ้นสถานะพร้อมใช้งานแต่พิมพ์ไม่ออก

❶ เปิดหน้าพอร์ตของเครื่องพิมพ์

1. เปิด Start > Settings
2. Windows 11: เลือก Bluetooth & devices > Printers & scanners
3. Windows 10: เลือก Devices > Printers & scanners
4. คลิกชื่อเครื่องพิมพ์ที่ต้องการตรวจสอบ
5. เลือก Manage (จัดการ) > Printer properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
6. เปิดแท็บ Ports (พอร์ต)

พอร์ตที่เครื่องพิมพ์กำลังใช้อยู่จะมีเครื่องหมายถูกในช่องด้านหน้า ชื่อพอร์ตที่เห็นอาจแตกต่างตามชนิดการเชื่อมต่อ

❷ อ่านชื่อพอร์ตให้เข้าใจ

• USB001, USB002 มักเป็นพอร์ต USB สำหรับเครื่องพิมพ์ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง
• WSD เป็นพอร์ตที่ Windows ใช้ค้นหาและเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านเครือข่าย
• Standard TCP/IP Port มักใช้กับเครื่องพิมพ์เครือข่าย โดยดู IP Address ได้จากการเลือกพอร์ตแล้วกด Configure Port
• FILE: หมายถึงส่งงานพิมพ์ไปบันทึกเป็นไฟล์ แทนการส่งไปยังเครื่องพิมพ์จริง

ชื่อพอร์ตเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ออนไลน์หรือเชื่อมต่อได้ ให้เทียบชนิดพอร์ตกับสายหรือเครือข่ายที่ใช้อยู่ด้วย

❸ ตรวจสอบพอร์ตจาก Control Panel

ถ้าไม่พบเมนู Printer properties ในหน้า Settings ให้เปิด Control Panel:

1. กดปุ่ม Windows แล้วค้นหา Control Panel
2. เลือก Devices and Printers
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ แล้วเลือก Printer properties
4. เปิดแท็บ Ports

ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกที่พอร์ตซึ่งตรงกับการเชื่อมต่อจริง เช่น เครื่องพิมพ์ต่อ USB แต่เลือกพอร์ตเครือข่าย หรือเลือก FILE: อาจทำให้ส่งงานพิมพ์ไม่ถึงเครื่อง

❹ ตรวจรายการพอร์ตทั้งหมดที่ติดตั้งไว้

หากต้องการดูพอร์ตที่มีอยู่ใน Windows ให้เปิดหน้าคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์:

1. เปิดหน้า Printers & scanners
2. เลื่อนลงไปที่ Related settings (การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง)
3. เลือก Print server properties
4. เปิดแท็บ Ports

แท็บนี้แสดงรายการพอร์ตที่ Windows รู้จัก แต่ถ้าต้องการดูว่าเครื่องพิมพ์เฉพาะเครื่องกำลังใช้พอร์ตใด ให้ตรวจแท็บ Ports ในหน้าคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ตามขั้นตอนแรก

❺ หากพอร์ตไม่ตรง ควรตรวจอะไรบ้าง

ก่อนเปลี่ยนพอร์ต ให้ตรวจสาย USB, สถานะ Wi-Fi หรือ LAN และ IP Address ของเครื่องพิมพ์ก่อน หากเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่าย ค่า IP ในพอร์ต TCP/IP ควรตรงกับ IP ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ การเปลี่ยนพอร์ตผิดอาจทำให้เครื่องพิมพ์ที่เคยใช้งานได้หยุดพิมพ์

หากไม่แน่ใจ อย่าเพิ่งลบหรือสร้างพอร์ตใหม่ ให้จดชื่อพอร์ตเดิมไว้และตรวจสอบรุ่นเครื่องพิมพ์กับการเชื่อมต่อก่อน ดูแนวทางตรวจสอบเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์เพิ่มเติมได้จาก ComSiam

เคล็ดลับ: หลังตรวจหรือแก้การตั้งค่า ให้พิมพ์หน้าทดสอบจาก Printer properties > General > Print Test Page เพื่อยืนยันว่า Windows ส่งงานไปยังเครื่องพิมพ์ได้ หากยังมีปัญหา สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจาก ComSiam โดยใช้ชื่อรุ่นเครื่องพิมพ์และชนิดพอร์ตที่ปรากฏ