เข้า GitHub ไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่านและไม่มี 2FA ทำอย่างไร?

หากลืมรหัสผ่าน GitHub และไม่ได้เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ให้ขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้อีเมลที่ผูกกับบัญชี หลังตั้งรหัสผ่านใหม่แล้ว บางกรณี GitHub อาจขอให้ยืนยันอุปกรณ์ผ่านอีเมลที่ยืนยันไว้

① ขอรีเซ็ตรหัสผ่าน GitHub

เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ GitHub แล้วเลือกตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน กรอกอีเมลหลักหรืออีเมลสำรองที่ยืนยันไว้กับบัญชี จากนั้นเปิดอีเมลจาก GitHub และทำตามลิงก์เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมีเวลาหมดอายุ หากเปิดไม่ได้ ให้เริ่มขอรีเซ็ตอีกครั้งและใช้ลิงก์ล่าสุด ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหากไม่พบอีเมล

② หากไม่แน่ใจว่าใช้อีเมลใด

ค้นหาอีเมลจาก GitHub ในกล่องจดหมายที่คุณใช้ เช่น ข้อความแจ้งเตือนบัญชี การยืนยันอีเมล หรือข้อความเกี่ยวกับ repository ตรวจสอบอีเมลที่บันทึกในตัวจัดการรหัสผ่านหรือเบราว์เซอร์ด้วย

ถ้าบัญชีมีอีเมลสำรองที่ยืนยันแล้ว อีเมลนั้นอาจใช้ขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านได้ ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบว่าอีเมลที่กรอกผูกกับบัญชี GitHub จริงก่อนส่งคำขอ

③ หาก GitHub ขอให้ยืนยันอุปกรณ์

แม้ไม่ได้เปิด 2FA GitHub อาจขอรหัสยืนยันเมื่อพยายามลงชื่อเข้าจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ ให้ตรวจกล่องจดหมายของอีเมลที่ยืนยันไว้ แล้วกรอกรหัสบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ GitHub

หากเข้าอีเมลไม่ได้ ให้กู้กล่องจดหมายผ่านผู้ให้บริการอีเมลก่อน เพราะการรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างเดียวอาจยังไม่พอสำหรับยืนยันอุปกรณ์ใหม่

④ หากรีเซ็ตแล้วยังเข้าไม่ได้

ตรวจสอบว่ารหัสผ่านใหม่ถูกบันทึกในบัญชีที่ถูกต้อง และลองลงชื่อเข้าด้วยชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่เชื่อมกับบัญชี หากใช้บัญชีผ่าน Google หรือ Apple ให้ลองวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่เคยเชื่อมไว้

อย่าส่งรหัสยืนยันหรือลิงก์รีเซ็ตให้ผู้อื่น หากสงสัยว่ามีคนเปลี่ยนข้อมูลบัญชี ให้ทำตามขั้นตอนรักษาความปลอดภัยของ GitHub ทันที

⑤ หลังกลับเข้าใช้งานได้

ตรวจสอบอีเมลหลักและอีเมลสำรองให้เป็นปัจจุบัน แล้วพิจารณาเปิด 2FA พร้อมบันทึกรหัสกู้คืนไว้ในที่ปลอดภัย การเพิ่มวิธียืนยันตัวตนสำรองช่วยลดโอกาสถูกล็อกบัญชีเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์

ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้และแอปที่เชื่อมกับบัญชี หากพบสิ่งที่ไม่รู้จัก ให้เพิกถอนการเข้าถึงและเปลี่ยนรหัสผ่าน

สรุป

เมื่อลืมรหัสผ่าน GitHub และไม่มี 2FA ให้รีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมลที่ยืนยันไว้ หากระบบขอยืนยันอุปกรณ์ ให้รับรหัสจากอีเมลบัญชี หากเข้าอีเมลไม่ได้ ให้กู้กล่องจดหมายก่อน แล้วกลับมาทำขั้นตอนของ GitHub อีกครั้ง