ลืมอีเมลที่ใช้สมัคร PayPal ค้นคืนได้ไหม? วิธีค้นหาอีเมลและกู้บัญชี

หากจำอีเมลที่ใช้สมัคร PayPal ไม่ได้ ยังลองค้นหาบัญชีผ่านตัวเลือก “ลืมอีเมล?” บนหน้าเข้าสู่ระบบได้ โดย PayPal ให้กรอกอีเมลที่อาจเคยใช้ได้สูงสุด 3 รายการ หากระบบพบอีเมลที่ตรงกับบัญชี คุณจะใช้ข้อมูลนั้นเข้าสู่ระบบและรีเซ็ตรหัสผ่านต่อได้

วิธีค้นหาอีเมลที่ใช้สมัคร PayPal

① เปิดตัวเลือก “ลืมอีเมล?”

เปิดแอป PayPal หรือพิมพ์เว็บไซต์ PayPal ด้วยตนเองในเบราว์เซอร์ จากนั้นไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ เลือก “ลืมรหัสผ่าน?” แล้วเลือก “ลืมอีเมล?” หากมีตัวเลือกนี้ในหน้าจอของคุณ

② ลองกรอกอีเมลที่อาจเคยใช้

ป้อนอีเมลที่คุณเคยใช้สมัครหรือใช้งานบริการออนไลน์ได้ไม่เกิน 3 รายการ แล้วดำเนินการต่อ ตรวจตัวสะกดให้ถูกต้อง รวมถึงโดเมนท้ายอีเมล เช่น Gmail หรือ Outlook

หาก PayPal ระบุอีเมลที่ตรงกับบัญชี ให้ใช้ที่อยู่นั้นเข้าสู่ระบบ หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ทำขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านและยืนยันตัวตนตามที่ระบบแสดง

③ ค้นหาเบาะแสในกล่องอีเมลและอุปกรณ์

ถ้ายังไม่แน่ใจว่าใช้อีเมลใด ให้ลองค้นคำว่า “PayPal” ในกล่องจดหมายของอีเมลที่คุณใช้อยู่ ตรวจสอบทั้งกล่องจดหมายเข้าและจดหมายขยะ อีเมลแจ้งเตือนธุรกรรมหรือการสมัครใช้งานอาจช่วยให้จำได้ว่าอีเมลใดผูกกับบัญชี

ตรวจสอบเพิ่มเติมได้จาก:

• ตัวจัดการรหัสผ่านในเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์
• รายการอีเมลที่บันทึกไว้ในแอปจัดการรหัสผ่าน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ที่เคยใช้ PayPal
• ใบเสร็จหรือการแจ้งเตือนธุรกรรมที่ส่งไปยังอีเมล

ถ้า PayPal หาอีเมลไม่พบ

ลองตรวจสอบว่าอีเมลที่กรอกเป็นบัญชีที่เคยใช้จริงหรือไม่ และไม่มีช่องว่างหรือตัวสะกดผิด หากลองอีเมลที่น่าจะใช่แล้วแต่ระบบยังหาไม่พบ ให้เปิดศูนย์ช่วยเหลือ PayPal จากแอปหรือเว็บไซต์ทางการ แล้วเลือกหัวข้อเกี่ยวกับปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการกู้คืนบัญชี

เตรียมข้อมูลที่ช่วยยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี และส่งให้ PayPal ผ่านช่องทางทางการเท่านั้น อย่าให้รหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรแก่คนที่ติดต่อมาอ้างว่าจะค้นหาอีเมลให้

พบอีเมลเก่าแล้ว แต่ต้องการใช้อีเมลใหม่

หากยังเข้าสู่ระบบได้ด้วยอีเมลเดิม ให้เพิ่มอีเมลใหม่ในการตั้งค่าบัญชีและยืนยันอีเมลนั้นก่อน จากนั้นจึงจัดการอีเมลเดิมตามตัวเลือกที่ PayPal มีให้ อย่าสร้างบัญชีใหม่เพื่อแก้ปัญหาอีเมลจนกว่าจะตรวจสอบบัญชีเดิมและธุรกรรมเรียบร้อยแล้ว

ComSiam แนะนำให้บันทึกอีเมลที่ผูกกับ PayPal ไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัย และอัปเดตข้อมูลติดต่อเมื่อเปลี่ยนอีเมล เพื่อให้กู้คืนบัญชีได้ง่ายขึ้นในอนาคต

หากพบอีเมลที่ถูกต้องแต่ยังเข้าไม่ได้ ให้ใช้ขั้นตอน “ลืมรหัสผ่าน?” เพื่อรีเซ็ตบัญชี และทำตามวิธียืนยันตัวตนที่ระบบแสดง หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้บัญชี ให้รายงาน PayPal ผ่านศูนย์ช่วยเหลือทางการโดยเร็ว ComSiam ขอให้ใช้เฉพาะช่องทางของ PayPal ในการกู้คืนบัญชี