ลืมรหัสผ่าน Cash App กู้บัญชีอย่างไร? วิธีเข้าสู่ระบบและรีเซ็ต Cash PIN

หากลืมรหัสผ่าน Cash App ให้ตรวจสอบก่อนว่าหน้าจอกำลังขอรหัสเข้าสู่ระบบหรือ Cash PIN เพราะเป็นคนละอย่างกัน โดยทั่วไป Cash App ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีเพื่อรับรหัสเข้าสู่ระบบ ส่วน Cash PIN ใช้ยืนยันการทำรายการหรือปลดล็อกบางฟังก์ชันในแอป

วิธีเข้าสู่ระบบ Cash App เมื่อจำรหัสไม่ได้

① ใช้เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี

เปิดแอป Cash App แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้กับบัญชี ตรวจสอบตัวเลขและตัวสะกดให้ถูกต้อง จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อรับรหัสยืนยัน

② กรอกรหัสเข้าสู่ระบบในแอป

รับรหัสจากช่องทางที่เลือก แล้วกรอกลงในแอป Cash App ด้วยตนเอง หากไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสอบว่ากรอกเบอร์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง และดูว่าข้อความหรืออีเมลถูกกรองไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นหรือไม่

อย่าส่งต่อรหัสเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น Cash App ระบุว่าจะไม่ขอให้คุณบอกรหัสเข้าสู่ระบบหรือ PIN

③ หากลืม Cash PIN

Cash PIN ไม่ใช่รหัสเดียวกับรหัสที่ส่งมาเพื่อเข้าสู่ระบบ หากคุณยังเข้าแอปได้ ให้ใช้ตัวเลือกจัดการหรือรีเซ็ต Cash PIN ภายในแอป และทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดง

หากเข้าแอปไม่ได้หรือรีเซ็ต PIN ไม่สำเร็จ ให้ติดต่อ Cash App Support ผ่านแอปหรือหน้าช่วยเหลือทางการ อย่าใช้ PIN ของผู้อื่นหรือพยายามเดาหลายครั้ง

ไม่ได้รับรหัสหรือเข้า Cash App ไม่ได้

ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์และอีเมล

ยืนยันว่ากำลังใช้ข้อมูลติดต่อที่ผูกกับบัญชี Cash App เดิม หากเปลี่ยนเบอร์หรืออีเมลแล้ว ให้เลือกตัวเลือกช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีในแอปหรือหน้าช่วยเหลือ เพื่อให้ Cash App ตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนกู้คืนที่เหมาะสม

ลองตรวจสอบอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ

อัปเดตแอป Cash App เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และลองเปิดแอปใหม่ หากระบบแจ้งปัญหาการยืนยันตัวตน ให้ทำตามข้อความที่ปรากฏ หลีกเลี่ยงการขอรหัสซ้ำอย่างรวดเร็ว

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลืออย่างปลอดภัย

ใช้ Support ภายในแอปหรือเข้าไปที่หน้าช่วยเหลือ Cash App ด้วยตนเอง อย่าค้นหาเบอร์โทรศัพท์จากโฆษณาหรือโพสต์ที่ไม่รู้แหล่งที่มา และอย่าให้รหัสผ่าน PIN หรือรหัสยืนยันแก่คนที่อ้างว่าจะช่วยกู้บัญชี

รหัสเข้าสู่ระบบกับ Cash PIN ต่างกันอย่างไร?

• รหัสเข้าสู่ระบบ ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่บัญชี โดยส่งไปยังช่องทางติดต่อที่ผูกไว้
• Cash PIN เป็นรหัสที่ผู้ใช้ตั้งไว้เพื่อยืนยันการใช้งานหรือทำรายการบางอย่าง

การแยกให้ออกว่าหน้าจอกำลังขอรหัสชนิดใด จะช่วยให้แก้ปัญหาได้ตรงจุดและไม่กรอกรหัสผิดช่อง

ComSiam แนะนำให้รักษาสิทธิ์เข้าถึงเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ผูกกับ Cash App ไว้เสมอ และเปิดใช้การล็อกแอปด้วย PIN หรือข้อมูลชีวมิติที่มีให้ในอุปกรณ์

หลังกลับเข้าแอปได้แล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลติดต่อและกิจกรรมล่าสุด หากพบรายการที่ไม่ได้ทำหรือมีการเปลี่ยนแปลงบัญชีโดยไม่รู้จัก ให้รายงานผ่าน Support ของ Cash App ทันที ComSiam ขอให้เก็บรหัสเข้าสู่ระบบและ Cash PIN เป็นความลับ