ลืมอีเมลที่ลงทะเบียนกับ LINE ค้นคืนหรือเปลี่ยนได้ไหม?

① ถ้ายังเข้า LINE บนโทรศัพท์เครื่องหลักได้

เปิด LINE แล้วไปที่ หน้าหลัก > ตั้งค่า > บัญชี > อีเมล เพื่อตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากที่อยู่ถูกตัดบางส่วน ให้แตะ เปลี่ยนอีเมล เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมตามตัวเลือกที่แสดง

หากต้องการเปลี่ยนอีเมล ให้เลือก เปลี่ยนอีเมล แล้วกรอกที่อยู่ใหม่ ยืนยันรหัสหรือแตะลิงก์ที่ LINE ส่งไปยังอีเมลใหม่ การเปลี่ยนอีเมลทำได้จากอุปกรณ์เครื่องหลักตามขั้นตอนของ LINE

② ถ้ากำลังโอนบัญชีและจำอีเมลไม่ได้

ในขั้นตอนโอนบัญชี หากระบบแจ้งว่าอีเมลที่กรอกไม่ได้ลงทะเบียนไว้ ให้มองหาตัวเลือก ลืมอีเมลแอดเดรส? LINE อาจแสดงคำใบ้บางส่วนของอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วลองเทียบกับอีเมลที่คุณเคยใช้

หากยังล็อกอิน LINE บนคอมพิวเตอร์ได้ ให้ตรวจอีเมลจาก ตั้งค่า > ตั้งค่า > โปรไฟล์ ในแอป LINE บนคอมพิวเตอร์ โดยอีเมลที่เห็นเป็นข้อมูลที่ใช้ช่วยระบุบัญชี

③ ถ้าเข้า LINE ในเครื่องหลักไม่ได้

หากกำลังย้ายบัญชีและเข้า LINE บนเครื่องเดิมไม่ได้ คุณอาจตรวจอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้จากเครื่องนั้น ให้ลองวิธีโอนบัญชีอื่นที่เคยตั้งไว้ เช่น Passkey หรือบัญชี Apple/Google ที่เชื่อมกับ LINE แล้ว

ถ้ายังมีอีเมลที่เข้าถึงได้ ให้ใช้ในขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านตามที่แอปแสดง หากไม่มีวิธีที่ใช้ได้ ให้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ LINE พร้อมอธิบายว่าคุณยังเข้าถึงเครื่องเดิมหรือช่องทางใดได้บ้าง ComSiam แนะนำให้กรอกข้อมูลผ่านช่องทางทางการเท่านั้น และไม่ส่งรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น

④ หลังค้นพบหรือเปลี่ยนอีเมลแล้ว

ตรวจว่าอีเมลใหม่รับข้อความได้จริง และบันทึกไว้ในที่ปลอดภัย อีเมลที่ผูกกับ LINE ใช้สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านและยืนยันตัวตนระหว่างโอนบัญชี จึงควรเป็นอีเมลที่คุณควบคุมได้ หากเพิ่งโอนบัญชี LINE มา อาจต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่าน

สรุป: หากยังเข้า LINE บนเครื่องหลักได้ ให้ตรวจหรือเปลี่ยนอีเมลจาก หน้าหลัก > ตั้งค่า > บัญชี > อีเมล หากกำลังโอนบัญชี ให้ใช้ตัวเลือก ลืมอีเมลแอดเดรส? เพื่อดูคำใบ้บางส่วน หรือเช็กจาก LINE บนคอมพิวเตอร์ แนวทางนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยค้นหาและอัปเดตอีเมลบัญชีอย่างปลอดภัย