ไม่มีโทรศัพท์เครื่องเก่า จะย้ายบัญชี LINE ไปเครื่องใหม่อย่างไร?

① ถ้ายังใช้เบอร์เดิมและจำรหัสผ่านได้

ติดตั้ง LINE บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ แล้วเลือกเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ กรอกเบอร์เดิมและยืนยันรหัส SMS จากนั้นใส่รหัสผ่าน LINE เพื่อโอนบัญชี

วิธีนี้ไม่ต้องใช้โทรศัพท์เครื่องเก่า แต่ต้องใช้เบอร์เดิมที่รับ SMS ได้และจำรหัสผ่านบัญชี หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อน

② ถ้าเปลี่ยนเบอร์ด้วย

หากใช้หมายเลขใหม่ LINE อาจให้ยืนยันด้วยข้อมูลที่ผูกกับบัญชีไว้ก่อน เช่น เบอร์เดิม อีเมลและรหัสผ่าน Passkey หรือบัญชี Apple/Google ที่เชื่อมไว้ การโอนด้วยเบอร์ใหม่อาจต้องใช้ทั้งหมายเลขเดิมและหมายเลขใหม่ในบางกรณี

ถ้าไม่มีเครื่องเดิม ให้เลือกวิธียืนยันที่ยังเข้าถึงได้บนหน้าจอโอนบัญชี หากไม่เคยเชื่อม Passkey, Apple ID หรือ Google ไว้ อย่าคาดหวังว่าจะใช้วิธีเหล่านี้ได้ย้อนหลัง

③ ถ้าไม่มีเบอร์เดิมหรือรับ SMS ไม่ได้

ตรวจว่าคุณยังเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียน รหัสผ่าน หรือบัญชี Apple/Google ที่เชื่อมไว้หรือไม่ แล้วลองตัวเลือกเหล่านั้น หากไม่มีทั้งข้อมูลและวิธียืนยันที่ LINE รองรับ อาจไม่สามารถโอนบัญชีเดิมได้ ให้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ LINE เพื่อดูแนวทางตามกรณี

โปรดแยกการโอนบัญชีออกจากการกู้คืนประวัติแชต การโอนบัญชีไม่ได้รับประกันว่าแชตเก่าจะกลับมาครบ หากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ วิธีคืนแชตขึ้นอยู่กับระบบสำรองข้อมูลและอุปกรณ์เดิม ComSiam แนะนำให้ตรวจตัวเลือกสำรองข้อมูลที่ LINE แสดงก่อนดำเนินการต่อ

④ ระวังระหว่างทำรายการ

ใช้เฉพาะแอป LINE ที่ติดตั้งจากร้านแอปทางการ และอย่ากรอกรหัสยืนยันในหน้าเว็บที่บุคคลอื่นส่งมา ห้ามบอกรหัส SMS รหัสผ่าน หรือรหัสสำรองให้ผู้รับจ้างที่อ้างว่าจะย้ายบัญชีแทน

สรุป: แม้ไม่มีโทรศัพท์เครื่องเก่า คุณอาจโอนบัญชีได้ด้วยเบอร์เดิมและรหัสผ่าน หรือใช้ Passkey, Apple ID หรือ Google ที่เชื่อมไว้ก่อนแล้ว หากเปลี่ยนเบอร์ ให้ทำตามวิธียืนยันที่ LINE แสดงและเตรียมข้อมูลของเบอร์เดิมด้วย ตรวจเรื่องสำรองแชตแยกจากการโอนบัญชี แนวทางนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยเลือกวิธีที่ตรงกับข้อมูลที่ยังมี