วิธีดูรุ่นเครื่องพิมพ์ให้ถูกต้องก่อนดาวน์โหลดไดรเวอร์

ก่อนดาวน์โหลดไดรเวอร์ ควรตรวจชื่อรุ่นเครื่องพิมพ์ให้ตรงกับตัวเครื่อง เพราะเครื่องพิมพ์ในซีรีส์เดียวกันอาจมีหลายรุ่นและใช้ไดรเวอร์คนละชุด หากเลือกผิดรุ่น อาจติดตั้งไม่สำเร็จหรือใช้ฟังก์ชันได้ไม่ครบ

❶ ดูชื่อรุ่นที่ด้านหน้าหรือด้านบนเครื่อง

จุดแรกที่ควรตรวจคือด้านหน้าหรือด้านบนของเครื่องพิมพ์ ซึ่งมักมีชื่อแบรนด์และรุ่นพิมพ์อยู่ เช่น ชื่อซีรีส์ตามด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรต่อท้าย

จดชื่อรุ่นให้ครบทุกตัว รวมถึงตัวอักษรท้ายรุ่น เพราะอุปกรณ์ที่หน้าตาคล้ายกันอาจมีคุณสมบัติแตกต่างกัน เช่น รองรับ Wi-Fi หรือมีฟังก์ชันสแกน

❷ ตรวจฉลากด้านหลังหรือด้านในเครื่อง

หากไม่พบชื่อรุ่นด้านหน้า ให้ตรวจฉลากบนตัวเครื่อง โดยตำแหน่งที่พบได้บ่อย ได้แก่

• ด้านหลังเครื่องพิมพ์
• ด้านล่างเครื่อง
• ด้านในฝาครอบช่องหมึกหรือช่องโทนเนอร์

ตำแหน่งฉลากแตกต่างกันตามยี่ห้อและรุ่น หากยังหาไม่พบ ให้ตรวจคู่มือของเครื่องพิมพ์

❸ ตรวจหน้าจอหรือพิมพ์หน้าข้อมูลเครื่อง

เครื่องพิมพ์ที่มีหน้าจออาจแสดงชื่อรุ่นในเมนู Information, Device Information หรือ About Printer ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามผู้ผลิต

เครื่องพิมพ์บางรุ่นสามารถพิมพ์หน้ารายงานข้อมูลหรือหน้าการตั้งค่าได้ เอกสารนี้อาจแสดงชื่อรุ่นและข้อมูลอุปกรณ์ ให้ใช้เมนูบนเครื่องหรือคู่มือเพื่อดูวิธีพิมพ์รายงานของรุ่นนั้น

❹ แยกชื่อรุ่นออกจากหมายเลขซีเรียล

บนฉลากเครื่องพิมพ์อาจมีรหัสหลายแบบ ควรเลือกข้อมูลให้ถูกประเภท

• Model name หรือ Model number: ชื่อหรือหมายเลขรุ่น ใช้ค้นหาไดรเวอร์
• Product number: รหัสสินค้าเฉพาะของผู้ผลิต บางยี่ห้อใช้ค้นหาหน้าสนับสนุนได้
• Serial number: หมายเลขเฉพาะของเครื่องแต่ละตัว มักใช้ลงทะเบียนหรือขอรับบริการ

หากหน้าเว็บผู้ผลิตมีช่องค้นหารุ่น ให้เริ่มจากชื่อรุ่นเต็ม หากหาไม่เจอจึงตรวจว่าผู้ผลิตมีช่องให้ค้นหาด้วย Product number หรือไม่

❺ ตรวจชื่อรุ่นจากเอกสารหรือคอมพิวเตอร์

หากฉลากอ่านยาก ให้ตรวจจากแหล่งอื่นได้ เช่น

1. กล่องหรือเอกสารที่มากับเครื่องพิมพ์
2. ใบเสร็จหรือข้อมูลการสั่งซื้อ
3. โปรแกรมของผู้ผลิตที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์
4. รายการเครื่องพิมพ์ใน Windows หากเครื่องเคยติดตั้งไว้แล้ว

ก่อนดาวน์โหลด ให้เทียบชื่อที่พบกับฉลากบนเครื่องอีกครั้ง ชื่อเครื่องที่ผู้ใช้ตั้งเองใน Windows อาจไม่ใช่ชื่อรุ่นจริง

❻ ใช้ชื่อรุ่นค้นหาไดรเวอร์

เมื่อได้ชื่อรุ่นแล้ว ให้เข้าเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต เปิดหน้า Support, Drivers หรือ Downloads แล้วค้นหาชื่อรุ่นเต็ม จากนั้นเลือก Windows หรือระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน

หากผลค้นหาแสดงหลายรุ่น ให้ตรวจตัวอักษรท้ายรุ่นและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้ตรงก่อนดาวน์โหลด ComSiam แนะนำให้ใช้ชื่อรุ่นจากตัวเครื่องเป็นหลัก และหลีกเลี่ยงการเลือกไดรเวอร์จากชื่อซีรีส์อย่างเดียว

สรุป

ตรวจรุ่นเครื่องพิมพ์ได้จากด้านหน้า ด้านบน ฉลากด้านหลังหรือด้านในเครื่อง หน้าจอ และเอกสารสินค้า แยกชื่อรุ่นออกจากหมายเลขซีเรียล แล้วใช้ชื่อรุ่นเต็มค้นหาไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต

บทความนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยให้ตรวจรุ่นเครื่องพิมพ์ได้ถูกต้องก่อนดาวน์โหลดไดรเวอร์