เปลี่ยนเบอร์ WhatsApp โดยไม่ให้บัญชีและแชตเดิมหาย ต้องทำอย่างไร?

① เตรียมบัญชีและแชตก่อนเปลี่ยนเบอร์

ถ้ายังเปิด WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องเดิมได้ ให้ตรวจว่าเบอร์เก่ายังลงทะเบียนอยู่ในบัญชี และเบอร์ใหม่รับ SMS หรือสายโทรศัพท์ได้ จากนั้นสำรองประวัติแชตไว้ก่อนเป็นข้อมูลสำรอง

หากจะย้ายโทรศัพท์ด้วย ให้เปลี่ยนหมายเลขใน WhatsApp บนเครื่องเดิมก่อน แล้วสร้างข้อมูลสำรองชุดใหม่หลังเปลี่ยนเบอร์ เพราะข้อมูลสำรองบนคลาวด์ผูกกับหมายเลขที่ใช้ตอนสร้าง และข้อมูลสำรองที่ทำด้วยเบอร์เก่าอาจใช้กู้คืนหลังเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้

② ใช้ฟีเจอร์ “เปลี่ยนหมายเลข” บนโทรศัพท์เครื่องเดิม

ทำตามขั้นตอนนี้ใน WhatsApp:

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะ บัญชี > เปลี่ยนหมายเลข > ถัดไป
3. กรอกหมายเลขเก่าและหมายเลขใหม่ในรูปแบบสากล
4. ยืนยันหมายเลขใหม่ด้วยรหัสที่ได้รับทาง SMS หรือสายโทรศัพท์
5. เลือกว่าจะแจ้งผู้ติดต่อกลุ่มใดเกี่ยวกับหมายเลขใหม่

ฟีเจอร์นี้ใช้ย้ายข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าบางส่วนไปยังเบอร์ใหม่ รวมถึงโปรไฟล์ รายชื่อ WhatsApp แชตส่วนตัว และกลุ่มตามที่ WhatsApp รองรับ จึงควรทำจากบัญชีเดิมก่อนออกจากระบบหรือลบแอป

③ ถ้าจะย้ายไปโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วย

หลังเปลี่ยนเบอร์สำเร็จ ให้ตรวจว่า WhatsApp แสดงหมายเลขใหม่ในบัญชี แล้วสำรองแชตอีกครั้งภายใต้เบอร์ใหม่ จากนั้นจึงติดตั้ง WhatsApp ในเครื่องใหม่ ลงทะเบียนด้วยหมายเลขใหม่ และทำตามขั้นตอนกู้คืนข้อมูลสำรองบนหน้าจอ

การย้ายบัญชีและการกู้คืนแชตเป็นคนละขั้นตอน แม้บัญชีจะย้ายสำเร็จ แต่แชตจะกลับมาได้ตามข้อมูลสำรองที่มีและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ComSiam แนะนำให้ตรวจวันที่ของข้อมูลสำรองก่อนลบหรือรีเซ็ตเครื่องเก่า

④ ตรวจสอบหลังเปลี่ยนเบอร์

ตรวจโปรไฟล์ กลุ่ม และรายชื่อที่สำคัญว่าบัญชีใช้หมายเลขใหม่แล้ว แจ้งผู้ติดต่อที่อาจไม่เห็นการแจ้งเตือนการเปลี่ยนเบอร์ และเก็บซิมใหม่ไว้ใช้งาน เพราะอาจต้องรับรหัสยืนยันในอนาคต

สรุป: เปลี่ยนเบอร์จาก WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องเดิมผ่าน การตั้งค่า > บัญชี > เปลี่ยนหมายเลข ยืนยันเบอร์ใหม่ แล้วสำรองแชตอีกครั้งภายใต้เบอร์ใหม่ก่อนย้ายเครื่อง การทำตามลำดับนี้ช่วยรักษาบัญชีและเตรียมแชตสำหรับกู้คืน แนวทางนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยลดความเสี่ยงข้อมูลแชตหาย