ลืมรหัสผ่าน Nintendo Account รีเซ็ตอย่างไร?

หากลืมรหัสผ่าน Nintendo Account ให้เลือก Forgot Your Password? บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ แล้วกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ Nintendo จะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปทางอีเมล หากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนตั้งรหัสใหม่

① รีเซ็ตรหัสผ่าน Nintendo Account ผ่านอีเมล

ทำตามขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่

1. เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ Nintendo Account แล้วเลือก Forgot Your Password?
2. กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี แล้วเลือกส่งคำขอ
3. เปิดอีเมลจาก Nintendo แล้วกดลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
4. กรอกวันเกิดหรือ Nickname ที่ลงทะเบียนไว้ หากระบบร้องขอ
5. ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วทำตามขั้นตอนจนระบบยืนยันว่าการเปลี่ยนรหัสสำเร็จ

หากเปิดลิงก์แล้วพบข้อความ Access Denied ให้เริ่มคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่จากหน้าลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และใช้ลิงก์ล่าสุดที่ได้รับ

② ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

ตรวจอีเมลและข้อมูลบัญชี

ตรวจสอบว่าใช้อีเมลที่ลงทะเบียนกับ Nintendo Account ถูกต้อง รวมถึงโฟลเดอร์จดหมายขยะ หากส่งคำขอซ้ำแล้วก็ยังไม่พบอีเมล อาจเป็นเพราะอีเมลที่กรอกไม่ตรงกับบัญชี หรือกล่องจดหมายปิดกั้นข้อความจาก Nintendo

ลองค้นคำว่า “Nintendo Account” ในกล่องจดหมาย และตรวจอีเมลเก่าที่เคยใช้สมัคร หากไม่แน่ใจว่าอีเมลใดผูกกับบัญชี ให้ลองตรวจข้อมูลบัญชีจาก Nintendo Switch ที่ยังลงชื่อเข้าใช้ไว้

③ ระบบขอรหัสยืนยันเพิ่มเติม

ใช้การยืนยันสองขั้นตอน

หากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ ให้เปิดแอป Google Authenticator และกรอกรหัสที่แสดง หากเข้าแอปไม่ได้ ให้เลือก Use another method to verify your identity แล้วใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้

หากไม่มีรหัสสำรอง แต่ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้ ให้ทำตามตัวเลือกยืนยันผ่าน SMS หากไม่มีทั้งแอป รหัสสำรอง และเบอร์ที่ลงทะเบียน ให้ติดต่อ Nintendo Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

④ กรณีบัญชีเด็กหรือใช้บัญชี Google/Apple

เลือกช่องทางกู้คืนให้ตรงกับบัญชี

หากเป็นบัญชีเด็ก ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลกลุ่มครอบครัวอาจต้องจัดการรหัสผ่านผ่านการตั้งค่าครอบครัวของ Nintendo Account

หากใช้บัญชี Google หรือ Apple ที่เชื่อมไว้เพื่อลงชื่อเข้า Nintendo Account และลืมรหัสผ่านของบัญชีนั้น ให้กู้รหัสผ่านผ่าน Google หรือ Apple โดยตรง

ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่ากำลังกู้รหัสผ่าน Nintendo Account, บัญชี Google/Apple หรือ PIN ของ Parental Controls เพราะเป็นข้อมูลคนละประเภทและใช้ขั้นตอนกู้คืนต่างกัน

คำถามที่พบบ่อย

ตั้งรหัสผ่าน Nintendo Account ใหม่โดยไม่ใช้อีเมลได้ไหม?

โดยทั่วไปต้องเริ่มจากอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี หากเข้าอีเมลนั้นไม่ได้ ให้ติดต่อ Nintendo Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ลืมรหัสผ่านบัญชีเด็ก ต้องทำอย่างไร?

ให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลกลุ่มครอบครัวตรวจสอบและรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านบัญชี Nintendo ของผู้ดูแล

รีเซ็ตรหัสผ่านแล้วแต่ยังลงชื่อเข้าไม่ได้ ควรตรวจอะไร?

ตรวจอีเมลหรือ Sign-in ID ที่ใช้ลงชื่อเข้าให้ถูกต้อง และดูว่าบัญชีต้องการรหัสยืนยันสองขั้นตอนหรือไม่ หากขั้นตอนยังไม่สำเร็จ ให้เริ่มรีเซ็ตรหัสใหม่หรือติดต่อ Nintendo Support

สรุป

ลืมรหัสผ่าน Nintendo Account ให้เลือก Forgot Your Password? กรอกอีเมลบัญชี แล้วใช้ลิงก์จาก Nintendo เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจที่อยู่อีเมลและโฟลเดอร์จดหมายขยะ หากติดการยืนยันสองขั้นตอน ให้ใช้แอป รหัสสำรอง หรือ SMS ตามตัวเลือกที่ตั้งไว้ ComSiam แนะนำให้เก็บข้อมูลกู้คืนบัญชีไว้ในที่ปลอดภัยและแยกจากรหัสผ่าน