ลืมอีเมลที่ใช้สมัคร Airbnb ค้นคืนบัญชีได้ไหม?

หากจำอีเมลที่ใช้สมัคร Airbnb ไม่ได้ ให้เริ่มจากค้นหาอีเมลเก่าจาก Airbnb ในกล่องจดหมายของคุณ หรือลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี บทความนี้จาก ComSiam แนะนำวิธีตามหาอีเมลและทางเลือกเมื่อไม่สามารถเข้าถึงเบอร์หรืออีเมลเดิมได้

① ค้นหาอีเมลเก่าจาก Airbnb

เปิดกล่องจดหมายอีเมลที่คุณใช้อยู่ แล้วค้นหาคำว่า Airbnb, reservation, verification หรือคำที่เกี่ยวกับการจอง อีเมลยืนยันบัญชีหรือการจองเดิมอาจช่วยระบุได้ว่าใช้ที่อยู่อีเมลใด

อย่าลืมตรวจโฟลเดอร์สแปม จดหมายขยะ และอีเมลที่เก็บถาวร หากมีอีเมลจาก Airbnb ให้ดูว่าข้อความส่งถึงบัญชีอีเมลใด และหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่ดูผิดปกติ

② ลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์

หากเคยเพิ่มเบอร์โทรศัพท์ไว้ในบัญชี ให้เลือกเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์นั้น แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันที่ Airbnb แสดง หากบัญชีมีหลายเบอร์หรือมีการใช้เบอร์เดียวกับหลายบัญชี ระบบอาจให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลแทน

ถ้าจำอีเมลไม่ได้และไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้เลือก Try another way หากมีตัวเลือกนี้ แล้วทำตามวิธีอื่นที่ระบบเสนอ

③ ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ยังเข้าสู่ระบบอยู่

ลองตรวจแอป Airbnb บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือเบราว์เซอร์ที่เคยใช้ หากยังเข้าสู่ระบบอยู่ ให้เปิดการตั้งค่าบัญชีและตรวจข้อมูลส่วนตัวหรืออีเมลที่ผูกไว้

ก่อนออกจากระบบ ให้จดข้อมูลติดต่อที่แสดงและตรวจว่าคุณยังเข้าถึงอีเมลหรือเบอร์นั้นได้ หากต้องการเปลี่ยนอีเมล ให้ทำผ่านการตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ

④ เข้าอีเมลหรือเบอร์เดิมไม่ได้แล้ว

หากหาอีเมลไม่พบและไม่มีสิทธิ์ใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Airbnb ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ แจ้งว่าไม่สามารถเข้าถึงบัญชีและเตรียมข้อมูลที่ช่วยยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี เช่น ชื่อบัญชี รายละเอียดการจอง หรือข้อมูลติดต่อที่เคยใช้

ส่งข้อมูลเฉพาะผ่านช่องทางทางการของ Airbnb อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้ที่ทักมาทางโซเชียลมีเดียหรือช่องทางส่วนตัว

⑤ กลับเข้าใช้บัญชีได้แล้ว

ตรวจสอบและอัปเดตอีเมลกับเบอร์โทรศัพท์ในข้อมูลส่วนตัว หากเปลี่ยนอีเมล ให้ใช้อีเมลที่เข้าถึงได้และยังไม่ได้ผูกกับบัญชี Airbnb อื่น จากนั้นตรวจสอบข้อมูลการจองและการแจ้งเตือนในบัญชี

สรุป: ค้นหาอีเมลเก่าจาก Airbnb ก่อน แล้วลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์หรือวิธีอื่นที่ผูกบัญชีไว้ หากเข้าอีเมลและเบอร์เดิมไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านศูนย์ช่วยเหลือ ComSiam แนะนำให้อัปเดตข้อมูลติดต่อหลังได้บัญชีกลับคืน เพื่อให้กู้บัญชีได้ง่ายขึ้นในครั้งต่อไป