ลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน Twitch ค้นหาบัญชีอย่างไร?

หากจำชื่อผู้ใช้ Twitch ไม่ได้ ให้ใช้เครื่องมือ Account Recovery ค้นหาชื่อบัญชีจากอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้หน้ารีเซ็ตรหัสผ่านและรับลิงก์ทางอีเมลหรือ SMS ที่เชื่อมกับบัญชี

① ค้นหาชื่อผู้ใช้ Twitch ด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์

1. เปิดหน้า Account Recovery ของ Twitch
2. กรอกอีเมล หรือเลือกประเทศแล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่อาจผูกกับบัญชี
3. เลือก Continue
4. เลือก I Don’t Know My Username
5. ตรวจอีเมลหรือ SMS ที่ Twitch ส่งรายชื่อบัญชีที่เชื่อมกับข้อมูลนั้น

หากไม่พบข้อความ ให้ตรวจโฟลเดอร์สแปมและตรวจว่าอีเมลหรือเบอร์ที่กรอกถูกต้อง ลองใช้อีเมลหรือเบอร์อื่นที่คุณอาจเคยใช้สมัครด้วย

② รีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch

1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ Twitch แล้วเลือก Forgot Password?
2. กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี
3. ทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงเพื่อค้นหาบัญชีและระบุชื่อผู้ใช้ หากถูกถาม
4. รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลหรือ SMS
5. เปิดลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่

ลิงก์รีเซ็ตจะส่งไปยังอีเมลที่ยืนยันกับบัญชีหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ คำขออาจใช้เวลาสักครู่ หากไม่พบอีเมล ให้ตรวจสแปมก่อนส่งคำขอใหม่

③ ถ้ายังล็อกอิน Twitch ได้บนอุปกรณ์อื่น

หากบัญชียังเปิดอยู่ในแอปหรือเบราว์เซอร์ ให้ตรวจการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูชื่อผู้ใช้และอีเมลที่เชื่อมไว้ จากนั้นอัปเดตอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ให้เป็นข้อมูลที่ใช้งานได้ และยืนยันข้อมูลใหม่ตามขั้นตอนที่ Twitch ส่งให้

อย่าออกจากระบบในอุปกรณ์นั้นจนกว่าจะยืนยันได้ว่าช่องทางกู้คืนใช้งานได้ ComSiam แนะนำให้จดชื่อผู้ใช้และข้อมูลติดต่อของบัญชีไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัย

④ หากรับรหัสหรือข้อความกู้คืนไม่ได้

ตรวจว่าอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ยังใช้งานได้ และตรวจโฟลเดอร์สแปมหรือข้อความที่ถูกกรอง หากอีเมลถูกปิดใช้งาน ให้กู้คืนหรือเปิดใช้งานอีเมลก่อนรับลิงก์รีเซ็ต

หากยังแก้ไม่ได้ ให้ติดต่อ Twitch Support ในหมวด Account/Login Issues และระบุชื่อผู้ใช้ที่กำลังพยายามกู้คืน รวมถึงข้อความผิดพลาดที่พบ อย่าส่งรหัสยืนยันหรือรหัสผ่านให้บุคคลที่อ้างว่าจะช่วยกู้บัญชี

สรุป

หากลืมชื่อผู้ใช้ Twitch ให้ใช้ Account Recovery ค้นหาด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์แล้วเลือก I Don’t Know My Username หากลืมรหัสผ่าน ให้เลือก Forgot Password? และทำตามขั้นตอนรับลิงก์ทางอีเมลหรือ SMS หลังกลับเข้าได้ ComSiam แนะนำให้อัปเดตช่องทางกู้คืนและเก็บข้อมูลบัญชีไว้ให้ปลอดภัย