วิธีหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้ตรงรุ่นและตรงกับระบบปฏิบัติการ

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ต้องตรงกับรุ่นเครื่องและระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ หากเลือกผิดรุ่นหรือผิดชนิดระบบ อาจติดตั้งไม่ได้ พิมพ์ไม่ออก หรือใช้งานฟังก์ชันบางอย่างไม่ได้ ก่อนดาวน์โหลดจึงควรตรวจข้อมูลเครื่องพิมพ์และ Windows ให้ครบ

❶ ตรวจสอบรุ่นเครื่องพิมพ์

ดูชื่อรุ่นจากฉลากบนตัวเครื่อง หน้าจอเครื่องพิมพ์ ใบเสร็จ หรือเอกสารที่มากับสินค้า จดชื่อรุ่นเต็ม รวมถึงตัวอักษรหรือตัวเลขต่อท้าย เพราะรุ่นที่ชื่อใกล้กันอาจใช้ไดรเวอร์คนละชุด

หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจรุ่นผ่านเมนูข้อมูลของเครื่องพิมพ์ หรือพิมพ์หน้ารายงานข้อมูลอุปกรณ์ตามคู่มือของผู้ผลิต

❷ ตรวจสอบเวอร์ชันและชนิดระบบของ Windows

1. คลิก Start > Settings
2. เลือก System > About
3. ดูข้อมูลในส่วน Windows specifications
4. ดู System type ในส่วน Device specifications

จดเวอร์ชัน Windows และชนิดระบบไว้ เช่น Windows 11 หรือ Windows 10, 64-bit หรือ ARM เพื่อใช้เลือกไดรเวอร์ให้ตรงกัน

Windows 11 มีเฉพาะรุ่น 64-bit ส่วนคอมพิวเตอร์บางรุ่นใช้หน่วยประมวลผล ARM ซึ่งอาจต้องใช้วิธีติดตั้งหรือไดรเวอร์เฉพาะ

❸ ค้นหาไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิต

1. เข้าเว็บไซต์ทางการของแบรนด์เครื่องพิมพ์
2. เปิดหน้า Support, Drivers หรือ Downloads
3. ค้นหาด้วยชื่อรุ่นเต็ม
4. เลือกระบบปฏิบัติการและชนิดระบบของคอมพิวเตอร์
5. ตรวจชื่อไดรเวอร์ รุ่น และรายละเอียดความเข้ากันได้ก่อนดาวน์โหลด

ใช้เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต หรือ Windows Update เป็นแหล่งหลัก และหลีกเลี่ยงเว็บไซต์รวมไดรเวอร์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

❹ เลือกชนิดไดรเวอร์ให้เหมาะกับการใช้งาน

ในหน้าดาวน์โหลดอาจมีไฟล์หลายแบบ

• ไดรเวอร์พื้นฐาน: เหมาะกับการพิมพ์ทั่วไป
• Full Driver หรือ Full Software: รวมโปรแกรมและฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น สแกนหรือจัดการเครื่องพิมพ์
• ไดรเวอร์เฉพาะรุ่น: ออกแบบสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นนั้นโดยตรง
• Universal Driver: ใช้กับเครื่องพิมพ์หลายรุ่นของผู้ผลิตเดียวกัน แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ครบ

หากต้องการใช้ฟังก์ชันทั้งหมด ให้เลือกแพ็กเกจที่ผู้ผลิตแนะนำสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์นั้น

❺ ถ้าไม่พบไดรเวอร์ที่ตรงรุ่น

ลองตรวจชื่อรุ่นและเวอร์ชัน Windows อีกครั้ง จากนั้นตรวจไดรเวอร์ผ่าน Windows Update หากยังไม่พบ ให้สอบถามผู้ผลิตว่าเครื่องพิมพ์รองรับระบบปฏิบัติการนั้นหรือไม่

กรณีคอมพิวเตอร์เป็น Windows ARM ควรตรวจคำแนะนำของผู้ผลิตหรือเพิ่มเครื่องพิมพ์จากหน้า Settings ก่อนใช้โปรแกรมติดตั้งทั่วไป เพราะตัวติดตั้งบางรุ่นอาจไม่รองรับอุปกรณ์ ARM

❻ ตรวจสอบก่อนติดตั้ง

ก่อนเปิดไฟล์ ให้ยืนยันว่า

• ชื่อรุ่นตรงกับเครื่องพิมพ์
• เวอร์ชัน Windows ตรงกับคอมพิวเตอร์
• ชนิดระบบ เช่น 64-bit หรือ ARM ตรงกัน
• ไฟล์มาจากเว็บไซต์ทางการหรือ Windows Update
• รายละเอียดไฟล์ระบุฟังก์ชันที่ต้องการ เช่น พิมพ์หรือสแกน

ถ้าติดตั้งแล้วเครื่องพิมพ์ยังทำงานไม่ครบ ให้ตรวจว่ามีไดรเวอร์ชุดเต็มหรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติมสำหรับรุ่นนั้นหรือไม่ ComSiam แนะนำให้ตรวจข้อมูลเหล่านี้ก่อนดาวน์โหลดทุกครั้ง เพื่อลดโอกาสเลือกไฟล์ผิด

สรุป

หาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้ตรงได้โดยเริ่มจากจดรุ่นเต็มของเครื่อง ตรวจ Windows และชนิดระบบ แล้วค้นหาไดรเวอร์จากหน้า Support ของผู้ผลิต หากไม่พบไดรเวอร์ ให้ตรวจผ่าน Windows Update หรือสอบถามผู้ผลิตก่อนใช้ไดรเวอร์ของรุ่นอื่น

บทความนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยให้เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ตรงกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ