เพจปลอมรับแจ้งกู้เงินหรือช่วยตามเงินคืน หลอกซ้ำผู้เสียหายอย่างไร

คนที่กำลังเดือดร้อนเรื่องเงินหรือเพิ่งถูกหลอกโอนเงิน อาจค้นหาเพจเพื่อขอความช่วยเหลือ มิจฉาชีพจึงสร้างเพจปลอม อ้างเป็นตำรวจ หน่วยงานรัฐ บริษัทสินเชื่อ หรือผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยกู้เงินคืน แล้วเรียกข้อมูลหรือเงินเพิ่ม

ComSiam แนะนำให้ระวังเป็นพิเศษเมื่อเพจรับประกันว่าจะได้เงินคืนหรืออนุมัติเงินกู้แน่นอน โดยเฉพาะถ้าขอให้โอนค่าดำเนินการก่อน

① เพจปลอมหลอกซ้ำอย่างไร?

เพจอาจใช้ชื่อและรูปภาพคล้ายหน่วยงานจริง แล้วโฆษณาว่า:

• รับแจ้งความออนไลน์หรือช่วยอายัดบัญชี
• ตามเงินคืนจากมิจฉาชีพหรือช่วยเรียกค่าเสียหาย
• ช่วยลงทะเบียนขอคืนเงินหรือรับเงินจากคดี
• อนุมัติสินเชื่อเร็ว ไม่ตรวจเครดิต หรือกู้ได้แม้ติดแบล็กลิสต์

เมื่อทักไป อาจถูกขอให้ส่งบัตรประชาชน สมุดบัญชี ข้อมูลธนาคาร หรือ OTP จากนั้นอ้างว่าต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ค่าปลดล็อก ค่าภาษี หรือเงินค้ำประกันก่อน หากจ่ายแล้วก็อาจถูกเรียกเงินเพิ่มหรือถูกบล็อกหนี

สำนักงานตำรวจแห่งชาติเตือนว่ามีเพจปลอมอ้างช่วยติดตามเงินคืนและรับแจ้งความออนไลน์ โดยใช้ภาพเจ้าหน้าที่รัฐเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

② สัญญาณเตือนว่าเพจอาจเป็นมิจฉาชีพ

• ทักมาหลังคุณโพสต์ว่าเพิ่งถูกโกง หรือคอมเมนต์ใต้โพสต์ขอความช่วยเหลือ
• ใช้รูปตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อผ่านแชตส่วนตัว
• รับประกันว่าจะได้เงินคืนเต็มจำนวนหรือกู้ผ่านแน่นอน
• ขอให้โอนเงินก่อนเข้าบัญชีบุคคล
• ขอรหัสผ่าน PIN, OTP หรือให้ติดตั้งแอปและแชร์หน้าจอ
• เร่งให้ทำทันที ห้ามปรึกษาครอบครัว หรือบอกว่าต้องปิดเรื่องเป็นความลับ

ธนาคารแห่งประเทศไทยเตือนว่าแอปหรือเพจเงินกู้ปลอมอาจเรียกค่าค้ำประกันหรือค่าธรรมเนียมล่วงหน้า และหลอกให้จ่ายเพิ่มโดยอ้างว่าแก้ข้อมูลหรือปลดล็อกเงินกู้

③ ตรวจสอบก่อนคุยหรือส่งเอกสาร

1. ค้นหาชื่อหน่วยงานหรือบริษัทด้วยตัวเอง แล้วเข้าจากเว็บไซต์ทางการ อย่าใช้ลิงก์ที่เพจส่งมา
2. ตรวจสอบเพจและช่องทางติดต่อ เทียบกับเว็บไซต์ทางการ รวมถึงชื่อบัญชีและข้อมูลบริษัท
3. เรื่องเงินกู้ ให้ตรวจผู้ให้บริการกับ ธปท. ผ่านช่องทางตรวจสอบผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
4. เรื่องแจ้งความ ให้ใช้ช่องทางตำรวจทางการ เว็บไซต์แจ้งความคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยีคือ thaipoliceonline.go.th หรือสอบถาม AOC 1441
5. อย่าส่ง OTP หรือรหัสผ่าน และอย่าติดตั้งแอปควบคุมเครื่องตามคำสั่งคนในแชต

การมีเครื่องหมายยืนยันเพจหรือภาพเอกสารราชการไม่ได้รับประกันว่าคำกล่าวอ้างเป็นเรื่องจริง ให้ติดต่อหน่วยงานผ่านช่องทางที่ค้นหาเอง

④ ถ้าเผลอโอนเงินหรือส่งข้อมูลไปแล้ว

• โทรหาธนาคารทันทีผ่านหมายเลขทางการ หากให้ข้อมูลบัญชีหรือโอนเงินไปแล้ว
• เปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย หากกรอกข้อมูลลงในเว็บหรือแอปที่ไม่น่าเชื่อถือ
• หากติดตั้งแอป ให้หยุดใช้มือถือทำธุรกรรมและติดต่อธนาคารจากอุปกรณ์อีกเครื่อง
• เก็บหลักฐานเพจ แชต เบอร์โทร บัญชีปลายทาง สลิป และลิงก์
• แจ้ง AOC 1441 และแจ้งความผ่าน thaipoliceonline.go.th

อย่าโอนเงินเพิ่มให้เพจเดิมหรือเพจใหม่ที่อ้างว่าจะช่วยตามเงินคืน ตำรวจเตือนถึงกลโกงที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ติดตามเงินคืนแล้วเรียกค่าดำเนินการจากผู้เสียหาย

สรุป

เมื่อถูกหลอก อย่ารีบเชื่อคนที่เสนอตัวช่วยผ่านเพจหรือแชต ตรวจสอบช่องทางกับหน่วยงานจริงก่อนเสมอ และอย่าโอนเงินล่วงหน้าเพื่อแลกกับคำรับประกันว่าจะได้เงินคืนหรือได้รับสินเชื่อ

ComSiam สรุปว่า เพจที่อ้างช่วยกู้เงินหรือช่วยตามเงินคืนแล้วขอ OTP ให้ติดตั้งแอป หรือให้โอนค่าดำเนินการก่อน เป็นสัญญาณให้หยุดทันที ติดต่อธนาคารและหน่วยงานผ่านช่องทางทางการเท่านั้น