Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

ถ้าคุณกำลังเจออาการ:
👉 กด Update แล้วไม่ทำงาน
👉 ขึ้น Error ตอนอัปเดต
👉 Word เวอร์ชันเก่า อัปเดตไม่ได้
👉 ปุ่ม Update หายไป
👉 ขึ้นข้อความ “Update Failed”
พูดตรง ๆ แบบช่าง IT:
ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Word อย่างเดียว ❌
แต่เกี่ยวกับ “ระบบ Windows + Internet + License”
👉 สรุป:
Word ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบอัปเดต
👉 เปิดเว็บทั่วไป
✔ ถ้าเน็ตช้า / หลุด
👉 Update จะไม่ทำงาน
ไปที่:
File → Account
✔ ดูว่า:
👉 ถ้าไม่ผ่าน = Update ไม่ได้
ไปที่:
File → Account
✔ กด:
👉 Update Options → Update Now
กด:
Windows + R
พิมพ์:
services.msc
หา:
✔ คลิก Restart
ในเคสที่ Update ไม่ผ่านซ้ำ ๆ
มักไม่ใช่ปัญหาแค่การกดปุ่ม
แต่เป็นเรื่องของ “Service + License + Network ทำงานไม่สัมพันธ์กัน”
ดังนั้น แนวทางที่ COMSIAM มักใช้ในการตรวจสอบระบบให้ลูกค้า
คือการไล่เช็คเป็นลำดับ:
✔ ตรวจสิทธิ์ใช้งาน
✔ ตรวจ Service
✔ ตรวจการเชื่อมต่อ
ซึ่งช่วยให้เจอต้นเหตุเร็วกว่าแก้แบบเดา
ไปที่:
Settings → Update & Security
✔ อัปเดตให้ล่าสุด
👉 บางครั้ง Word จะ Update ไม่ได้ ถ้า Windows เก่า
Control Panel → Programs → Office → Change
✔ เลือก:
👉 บางตัวบล็อกการอัปเดต
✔ ปิดแล้วลองใหม่
เปิด Command Prompt (Admin)
พิมพ์:
cd C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
แล้ว:
OfficeC2RClient.exe /update user
✔ บังคับอัปเดต
👉 ถ้าอยู่ในองค์กร
✔ Firewall อาจบล็อก Update
👉 ถอน Office
👉 ลงใหม่
✔ แก้เคส Update พัง
✔ ใช้งานได้แล้ว
Update ไม่ได้ =
👉 40% License
👉 30% Service
👉 30% Network
แก้เร็ว:
ส่วนใหญ่ License หรือ Service
มี → Update ไม่ได้แน่นอน
ช่วยในหลายเคส
คุณใช้ Word แบบไหน?
👉 แท้
👉 หรือ Crack?
(คำตอบนี้ “ชี้ขาด” เลย)
จากประสบการณ์ในงานดูแลระบบจริง
ทีม COMSIAM พบว่า ปัญหา Update ไม่ได้
มักไม่ได้เกิดจากจุดเดียว
แต่เป็น “ความไม่สมดุลของระบบ” เช่น
✔ License ไม่ตรง
✔ Service ไม่ทำงาน
✔ Network ถูกบล็อก
การแก้แบบเป็นลำดับ
จึงสำคัญกว่าการลองสุ่มแก้