Contact
Line : comsiam
หลังได้บัญชี Microsoft คืนแล้ว ควรตรวจสอบว่ามีใครเปลี่ยนรหัสผ่าน ข้อมูลกู้คืน หรือการตั้งค่าอีเมลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ ทำรายการต่อไปนี้ให้ครบ เพื่อปิดช่องทางที่อาจยังเปิดให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีได้
① ตรวจอุปกรณ์ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ติดไวรัสหรือมีโปรแกรมไม่พึงประสงค์ ให้ตรวจและสแกนอุปกรณ์ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่อัปเดตและสแกนแบบเต็มระบบ เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้รหัสผ่านใหม่ถูกขโมยซ้ำ
② เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจประวัติกิจกรรม
ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ไม่เคยใช้กับบัญชีอื่น จากนั้นเปิดดูประวัติกิจกรรมล่าสุด ตรวจรายการลงชื่อเข้าใช้ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี
หากพบกิจกรรมที่ไม่ใช่ของคุณ ให้แจ้งว่าไม่ใช่คุณ และทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดตข้อมูลความปลอดภัย
③ ตรวจข้อมูลกู้คืนและการยืนยันตัวตน
ตรวจอีเมลสำรอง เบอร์โทร แอป Authenticator และวิธีลงชื่อเข้าใช้อื่น ๆ ลบข้อมูลที่ไม่รู้จัก แล้วเพิ่มช่องทางที่คุณเข้าถึงได้จริง เปิดการยืนยันสองขั้นตอน และสร้าง Recovery Code ใหม่หากต้องการเก็บไว้ใช้ในกรณีฉุกเฉิน
เก็บ Recovery Code ไว้ในที่ปลอดภัยซึ่งแยกจากอุปกรณ์ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี และอย่าให้รหัสยืนยันหรือรหัสกู้คืนแก่ผู้อื่น
④ ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
หากคิดว่ามีผู้อื่นยังลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่ ให้ใช้ตัวเลือกออกจากระบบทุกที่ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี กระบวนการอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง และไม่ครอบคลุมคอนโซล Xbox บางเครื่อง จึงควรตรวจอุปกรณ์และแอปที่ใช้บัญชีแยกด้วย
ลบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกจากรายการอุปกรณ์ และตรวจแอปหรือบริการที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี หากพบรายการที่ไม่ได้อนุญาต ให้เพิกถอนสิทธิ์
⑤ ตรวจการตั้งค่า Outlook และบริการที่ผูกกับบัญชี
หากใช้ Outlook.com ให้ตรวจกฎกล่องจดหมาย การส่งต่ออีเมล การตอบกลับอัตโนมัติ และบัญชีที่เชื่อมต่อว่ามีรายการที่คุณไม่ได้ตั้งไว้หรือไม่ ตรวจ OneDrive, Xbox, Microsoft Store และบริการ Microsoft อื่นที่ผูกกับบัญชีด้วย
หากพบการซื้อหรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่รู้จัก ให้บันทึกรายละเอียดและใช้ช่องทางช่วยเหลือของบริการนั้น
ComSiam แนะนำให้ทำรายการตรวจสอบเหล่านี้จากอุปกรณ์ส่วนตัวที่เชื่อถือได้ และเก็บวิธีติดต่อกู้คืนบัญชีไว้อย่างปลอดภัย เพื่อให้รับมือได้เร็วหากเกิดเหตุซ้ำ
เมื่อจัดการครบแล้ว ให้ตรวจประวัติกิจกรรมอีกครั้งในช่วงถัดไป หากพบการลงชื่อเข้าใช้หรือการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่ไม่ได้ทำเอง ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจความปลอดภัยทันที
ComSiam
