วิธีรีเซ็ต Print Spooler ใน Windows

Print Spooler คือบริการที่จัดการคิวงานพิมพ์ใน Windows หากงานค้างหรือเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง การรีสตาร์ตบริการอาจช่วยได้ หากคิวยังไม่หาย อาจต้องหยุดบริการและล้างไฟล์งานพิมพ์ที่ค้างอยู่

❶ ลองรีสตาร์ต Print Spooler ก่อน

1. กด Windows + R
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
3. หา Print Spooler ในรายการบริการ
4. คลิกขวา แล้วเลือก Restart
5. ลองพิมพ์เอกสารอีกครั้ง

หากเมนู Restart ใช้ไม่ได้ ให้เลือก Stop ก่อน แล้วคลิกขวาที่บริการอีกครั้งและเลือก Start การจัดการบริการอาจต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

❷ ล้างคิวงานพิมพ์ที่ค้าง

ถ้างานพิมพ์ยังค้าง ให้ยกเลิกงานจากคิวก่อน:

1. เปิด Settings > Printers & scanners
2. เลือกเครื่องพิมพ์ แล้วเปิด Open print queue
3. คลิกขวาที่งานค้างแต่ละรายการ แล้วเลือก Cancel

หากยกเลิกไม่ได้ ให้ทำขั้นตอนล้างไฟล์คิวในหัวข้อถัดไป งานที่รอพิมพ์อยู่ในคิวอาจถูกลบออกทั้งหมด

❸ หยุดบริการและล้างไฟล์ Spool

1. กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
2. คลิกขวาที่ Print Spooler แล้วเลือก Stop
3. เปิด File Explorer แล้วไปที่ C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
4. ลบไฟล์ภายในโฟลเดอร์ PRINTERS โดยไม่ลบตัวโฟลเดอร์
5. กลับไปที่หน้าต่าง Services
6. คลิกขวาที่ Print Spooler แล้วเลือก Start

การลบไฟล์ในโฟลเดอร์นี้จะล้างงานที่ค้างอยู่ในคิวพิมพ์ ให้ตรวจว่าไม่มีงานสำคัญที่ยังต้องการพิมพ์ก่อนเริ่ม หาก Windows ขอสิทธิ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

❹ ตั้งให้บริการเริ่มทำงานอัตโนมัติ

ในหน้าต่าง Services ให้ดับเบิลคลิก Print Spooler ตรวจว่า Startup type ตั้งเป็น Automatic หากไม่ได้ตั้งไว้ ให้เลือก Automatic กด Apply แล้วเลือก Start เพื่อให้บริการทำงาน

หากบริการหยุดทำงานซ้ำ ให้ตรวจไดรเวอร์เก่าหรือไดรเวอร์ซ้ำใน Device Manager และอัปเดตไดรเวอร์จาก Windows Update หรือเว็บไซต์ผู้ผลิต ดูข้อมูลรุ่นและไดรเวอร์เพิ่มเติมได้จาก ComSiam

❺ ทดสอบการพิมพ์หลังรีเซ็ต

รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ จากนั้นเปิดคิวพิมพ์เพื่อตรวจว่าไม่มีงานค้าง แล้วสั่งพิมพ์หน้าทดสอบ หากยังพิมพ์ไม่ได้ ให้ตรวจสายหรือเครือข่าย และตรวจว่าเลือกเครื่องพิมพ์ถูกตัว

ถ้า Print Spooler หยุดทำงานซ้ำหลังติดตั้งไดรเวอร์บางตัว ให้จดชื่อไดรเวอร์และรุ่นเครื่องพิมพ์ไว้ แล้วตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้จากผู้ผลิตหรือค้นหาวิธีแก้เพิ่มเติมจาก ComSiam