ลืมรหัสผ่าน Minecraft Account หลังย้ายบัญชี ทำอย่างไร?

ถ้าย้ายบัญชี Minecraft จาก Mojang ไป Microsoft แล้ว การเข้าสู่ระบบ Minecraft จะใช้รหัสผ่านของ Microsoft Account ที่ผูกกับเกม ไม่ใช่รหัสผ่าน Mojang เดิม ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft แล้วกลับมาลงชื่อเข้า Minecraft Launcher ด้วยบัญชี Microsoft ที่เป็นเจ้าของเกม

① รีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft ที่ใช้กับ Minecraft

1. เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ Microsoft แล้วเลือก ลืมรหัสผ่าน
2. กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ Microsoft Account ซึ่งย้ายบัญชี Minecraft ไว้
3. เลือกช่องทางรับรหัสยืนยันที่ยังเข้าใช้งานได้
4. กรอกรหัสยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่
5. เปิด Minecraft Launcher แล้วเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft Account
6. หาก Launcher ยังจำบัญชีเดิม ให้ลงชื่อออกแล้วเลือกบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องอีกครั้ง

อย่าใช้รหัสผ่าน Mojang เก่ากับบัญชี Microsoft เว้นแต่คุณตั้งรหัสผ่าน Microsoft ให้เหมือนกันไว้เอง

② ไม่รู้ว่าใช้ Microsoft Account อีเมลใด

ลองตรวจอีเมลที่เคยได้รับข้อความยืนยันการย้ายบัญชีหรือใบเสร็จซื้อ Minecraft และค้นหาคำว่า “Minecraft” หรือ “Microsoft” ในกล่องจดหมาย หากมีอีเมลหลายบัญชี ให้ตรวจแต่ละบัญชีว่ามีเกมอยู่ในประวัติการสั่งซื้อหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Microsoft ที่ใช้เข้า Launcher เป็นบัญชีเดียวกับที่ย้ายบัญชีไว้ หากใช้บัญชีผิด อาจเห็นสถานะเหมือนไม่มีสิทธิ์เล่น แม้จะเคยมีเกมอยู่ในบัญชีอื่น

③ เข้าอีเมลหรือวิธียืนยันตัวตนไม่ได้

เริ่มจากเครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft หากระบบไม่พบตัวเลือกยืนยันตัวตนที่ใช้งานได้ ให้ทำตามขั้นตอนกู้คืน Microsoft Account และกรอกข้อมูลให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จำได้

หากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ แต่เข้าใช้ช่องทางยืนยันตัวตนสำรองไม่ได้ Microsoft ระบุว่าอาจไม่สามารถกู้บัญชีให้ได้ผ่านแบบฟอร์มทั่วไป เพราะเจ้าหน้าที่ไม่สามารถส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีแทนได้

④ ถ้ายังไม่เคยย้ายบัญชี Mojang

กำหนดเวลาย้ายบัญชี Mojang ไป Microsoft สิ้นสุดแล้ว ผู้ที่ยังไม่ย้ายบัญชีจะไม่สามารถเริ่มกระบวนการย้ายผ่านช่องทางเดิมได้ในตอนนี้ หากปัญหาเป็นบัญชีที่ยังไม่เคยย้าย ให้ตรวจข้อมูลช่วยเหลือของ Minecraft เกี่ยวกับบัญชีที่ไม่ได้ย้าย เพราะการรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft จะไม่กู้บัญชี Mojang ที่ไม่ได้ย้ายให้โดยอัตโนมัติ

หลังกลับเข้าเกมได้แล้ว ComSiam แนะนำให้ตรวจว่าบัญชี Microsoft ที่ใช้เป็นบัญชีเจ้าของ Minecraft จริง และเปิดวิธียืนยันตัวตนสำรองที่คุณใช้งานได้ ComSiam