ลืมรหัสผ่าน YouTube Music เพราะบัญชี Google เข้าไม่ได้ ทำอย่างไร?

YouTube Music ใช้บัญชี Google ในการลงชื่อเข้าใช้ จึงไม่มีรหัสผ่าน YouTube Music แยกต่างหาก หากเข้าแอปไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน ให้กู้คืนบัญชี Google ก่อน แล้วใช้บัญชีเดิมลงชื่อเข้า YouTube Music อีกครั้ง

① กู้คืนรหัสผ่านบัญชี Google

1. เปิดหน้ากู้คืนบัญชี Google แล้วกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงชื่อเข้า
2. ตอบคำถามเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี
3. เลือกวิธีรับรหัสยืนยันที่ยังใช้งานได้ เช่น อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์
4. กรอกรหัสและตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ไม่เคยใช้กับบัญชีนี้
5. กลับไปเปิด YouTube Music แล้วลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Google เดิม

หากลืมอีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้า ให้ใช้ตัวเลือกค้นหาอีเมล โดยต้องมีหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรอง และชื่อเต็มที่ใช้กับบัญชี

② หากระบบขอรหัสยืนยันแต่รับไม่ได้

ทำตามตัวเลือกที่ Google แสดงบนหน้ากู้บัญชี เช่น ใช้อุปกรณ์ที่เคยลงชื่อเข้าไว้ หรือเลือกรับรหัสผ่านช่องทางสำรอง หากเพิ่งเปลี่ยนข้อมูลกู้คืน อาจต้องรอให้ข้อมูลใหม่มีผลก่อนแล้วจึงลองอีกครั้ง

หากบัญชีเป็นของที่ทำงาน โรงเรียน หรือองค์กร ขั้นตอนกู้คืนทั่วไปอาจใช้ไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กร

③ กู้บัญชีได้แล้วแต่ YouTube Music ยังเข้าไม่ได้

• ตรวจว่าเลือกบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ฟังเพลงหรือสมัคร Premium
• ออกจากระบบในแอป แล้วลงชื่อเข้าใหม่ด้วยรหัสผ่านปัจจุบัน
• หากใช้หลายบัญชี Google ให้สลับบัญชีในแอปและตรวจประวัติการสมัครสมาชิก
• หากยังล็อกอินไม่ได้ในทุกบริการ Google ให้กลับไปทำขั้นตอนกู้บัญชี Google ไม่ใช่สร้างรหัสผ่านใหม่ใน YouTube Music

④ ระวังบริการรับจ้างกู้บัญชี

ใช้เฉพาะหน้ากู้คืนของ Google และอย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่บุคคลที่อ้างว่าจะกู้บัญชีให้ Google ระบุว่าไม่มีบริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ Google เพื่อกู้รหัสผ่านบัญชี

ComSiam แนะนำให้เพิ่มอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ในบัญชี Google เพื่อช่วยกู้คืน YouTube Music และบริการ Google อื่น ๆ หากลืมรหัสผ่าน ComSiam