เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษแล้วย่น แก้ที่ลูกกลิ้งหรือถาดกระดาษ

ถ้าเครื่องพิมพ์ดึงกระดาษเข้าไปแล้วแผ่นย่นหรือพับระหว่างพิมพ์ อาจเกิดจากกระดาษงอ ใส่ถาดไม่ตรง ตัวกั้นบีบแน่น หรือกระดาษผ่านลูกกลิ้งไม่สม่ำเสมอ ให้ตรวจจากจุดที่แก้ได้ง่ายก่อน และอย่าเพิ่งถอดลูกกลิ้งหรือชิ้นส่วนภายในเอง

❶ หยุดพิมพ์และนำกระดาษออกตามคู่มือ

ยกเลิกงานพิมพ์ก่อน หากกระดาษย่นคาอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเคลียร์กระดาษของรุ่นนั้น ดึงช้า ๆ ตามทิศทางที่คู่มือกำหนด อย่ากระชากหรือดึงสวนทาง เพราะกระดาษอาจขาดค้าง

ถ้าเป็นเครื่องเลเซอร์ ให้ระวังชุดทำความร้อนที่อาจยังร้อนหลังใช้งาน และอย่าสัมผัสชิ้นส่วนภายในที่คู่มือไม่ได้ระบุให้จับ

❷ ตรวจถาดและแนวกระดาษก่อน

นำกระดาษออกจากถาดแล้วจัดขอบให้เสมอกัน ตรวจว่าแผ่นไม่ชื้น ยับ หรือม้วนงอ จากนั้นใส่กลับโดยไม่เกินขีดจำกัดของถาด

1. วางกระดาษตามเครื่องหมายกำหนดแนวในถาด
2. เลื่อนตัวกั้นให้แตะขอบพอดี ไม่บีบจนกระดาษโก่ง
3. ใส่ถาดกลับให้เข้าที่สนิท
4. ทดลองพิมพ์หนึ่งแผ่นเพื่อดูผล

❸ ใช้กระดาษใหม่และตรวจความหนา

กระดาษชื้นหรือหนาเกินกว่าที่เครื่องรองรับอาจย่นระหว่างผ่านเครื่อง ลองใช้กระดาษใหม่ที่แห้งและเรียบ หากเป็นกระดาษการ์ด ซอง หรือกระดาษพิเศษ ให้ตรวจคู่มือว่ารองรับหรือไม่ และควรป้อนจากช่องใด

ตั้งชนิดกระดาษในไดรเวอร์ให้ตรงกับกระดาษจริง โดยเฉพาะเมื่อใช้กระดาษหนาหรือวัสดุพิเศษ

❹ ตรวจลูกกลิ้งและทางเดินกระดาษ

หากกระดาษย่นซ้ำแม้จัดถาดถูกต้อง ให้สังเกตว่ารอยย่นเริ่มตั้งแต่จุดป้อนหรือเกิดระหว่างทาง ตรวจเฉพาะบริเวณที่คู่มืออนุญาตว่ามีเศษกระดาษหรือสิ่งกีดขวางหรือไม่

หากรุ่นเครื่องมีคำสั่งทำความสะอาดลูกกลิ้ง ให้ใช้ตามคู่มือ อย่าสอดผ้า น้ำยา หรือเครื่องมือเข้าไปด้านใน และอย่าถอดลูกกลิ้งเองหากไม่มีขั้นตอนรองรับ

❺ ทดลองจากช่องป้อนอื่นถ้ามี

หากเครื่องมีช่องป้อนมือหรือถาดด้านหลัง ให้ทดลองหนึ่งแผ่นตามคำแนะนำของผู้ผลิต หากกระดาษไม่ย่นจากช่องนั้น แต่ย่นจากถาดหลัก ให้เน้นตรวจถาดและตัวกั้น หากยังย่นจากทุกช่อง ควรให้ช่างตรวจชุดป้อน

คำถามที่พบบ่อย

กระดาษย่นแล้วแปลว่าลูกกลิ้งเสียไหม?
ไม่เสมอไป อาจเกิดจากกระดาษชื้น ใส่ถาดเอียง ตัวกั้นไม่พอดี หรือใช้กระดาษที่เครื่องไม่รองรับ ควรตรวจปัจจัยเหล่านี้ก่อน

ทำความสะอาดลูกกลิ้งเองได้ไหม?
ทำได้เมื่อคู่มือของรุ่นนั้นมีขั้นตอนหรือมีเมนูทำความสะอาดโดยเฉพาะ ไม่ควรสอดอุปกรณ์เข้าไปหรือใช้น้ำยาโดยคาดเดา

เปลี่ยนกระดาษแล้วแต่ยังย่น ควรทำอย่างไร?
ตรวจถาด ตัวกั้น และทางเดินกระดาษ หากเกิดซ้ำจากหลายช่องหรือมีเสียงผิดปกติ ให้หยุดพิมพ์และให้ช่างตรวจ

สรุปคือเริ่มจากตรวจถาดและกระดาษก่อน เพราะมักแก้ได้โดยจัดแนวใหม่ ใช้แผ่นที่เรียบ และปรับตัวกั้นให้พอดี หากยังย่นซ้ำ ให้ตรวจลูกกลิ้งและทางเดินตามคู่มือ ComSiam แนะนำให้พิมพ์ทดสอบทีละแผ่น เพื่อสังเกตว่ากระดาษเริ่มย่นตรงจุดใด

หากมีเศษกระดาษติดลึกหรือกระดาษย่นทุกครั้งแม้จัดถาดถูกต้อง ให้หยุดแกะเครื่องและส่งช่างตรวจ ComSiam แนะนำให้จดว่าปัญหาเกิดจากถาดหรือช่องป้อนใด เพื่อช่วยให้ตรวจซ่อมได้ตรงจุด