หมึกเครื่องพิมพ์รั่วภายในเครื่อง แก้ปัญหาเบื้องต้นอย่างไร

หากพบหมึกรั่วภายในเครื่องพิมพ์ ให้หยุดพิมพ์และอย่ารีบเช็ดหรือถอดชิ้นส่วน เพราะหมึกอาจอยู่ใกล้สายไฟ กลไก หรือหัวพิมพ์ การจัดการผิดวิธีอาจทำให้คราบกระจายและเครื่องเสียหายเพิ่ม บทความนี้จาก ComSiam แนะนำขั้นตอนเบื้องต้นที่ควรทำและจุดที่ควรให้ช่างตรวจ

❶ หยุดพิมพ์และสังเกตจุดรั่ว

ยกเลิกงานพิมพ์ที่กำลังทำอยู่ แล้วดูว่าหมึกอยู่เฉพาะบริเวณที่มองเห็นได้หรือไหลเข้าไปในตัวเครื่อง หากพบคราบใกล้สายไฟ ช่องระบายอากาศ หรือชิ้นส่วนที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ถอดเครื่อง ให้หยุดตรวจเอง

อย่าเอียง เขย่า หรือยกเครื่องเพื่อให้หมึกไหลออก เพราะอาจทำให้หมึกกระจายไปยังชิ้นส่วนอื่น

❷ ปิดเครื่องอย่างปลอดภัย

หากเครื่องยังทำงานได้และบริเวณปุ่มแห้ง ให้ปิดเครื่องด้วยปุ่มเปิด–ปิดตามปกติ รอจนเครื่องหยุดทำงาน หากปลั๊ก สายไฟ และเต้ารับแห้งและเข้าถึงได้โดยไม่สัมผัสคราบหมึกหรือส่วนเปียก จึงค่อยถอดปลั๊ก

หากปลั๊ก เต้ารับ หรือสายไฟเปียก อย่าสัมผัสหรือถอดปลั๊กเอง ให้หลีกเลี่ยงบริเวณนั้นและขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีความชำนาญ

❸ เช็ดเฉพาะคราบที่อยู่นอกตัวเครื่อง

หากหมึกอยู่บนพื้นโต๊ะหรือผิวภายนอกที่เข้าถึงได้ ให้ใช้วัสดุซับหมึกซับเบา ๆ โดยไม่ถู จากนั้นเช็ดผิวด้านนอกด้วยผ้าหมาดเมื่อมั่นใจว่าเครื่องปิดและไม่มีส่วนเปียกใกล้ระบบไฟฟ้า

อย่าฉีดน้ำยาหรือเทของเหลวลงบนเครื่อง อย่าใช้ไดร์เป่าผม เครื่องดูดฝุ่น หรือเป่าลมเพื่อเร่งทำความสะอาด และหลีกเลี่ยงการสัมผัสหัวพิมพ์ สายหมึก หรือแผงวงจร

❹ อย่าถอดชิ้นส่วนภายในเอง

หากหมึกอยู่ภายในเครื่องหรือไหลเข้าไปใต้ชิ้นส่วนที่ถอดไม่ได้ตามปกติ อย่ารื้อเครื่องเพื่อเช็ดเอง เพราะอาจทำให้สายหมึก ขั้วต่อ หรือกลไกภายในเสียหาย

อย่าเปิดเครื่องเพื่อทดลองพิมพ์หรือล้างหัวพิมพ์หลังพบการรั่ว จนกว่าจะตรวจสอบสาเหตุและยืนยันว่าเครื่องปลอดภัยต่อการใช้งาน

❺ เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อช่าง

ถ่ายภาพคราบจากระยะที่ปลอดภัยและจดข้อมูลต่อไปนี้ไว้

• รุ่นและประเภทเครื่องพิมพ์
• ตำแหน่งที่พบหมึก
• พบหมึกรั่วหลังเติมหมึก เปลี่ยนตลับ หรือขนย้ายหรือไม่
• มีข้อความแจ้งเตือนหรือเสียงผิดปกติหรือไม่
• เครื่องยังอยู่ในระยะรับประกันหรือไม่

แจ้งช่างว่ามีหมึกรั่วภายในเครื่องก่อนนำไปตรวจ เพื่อให้ช่างเตรียมวิธีจัดการอย่างเหมาะสม ComSiam แนะนำให้หยุดใช้จนกว่าจะทราบสาเหตุ โดยเฉพาะเมื่อหมึกอยู่ใกล้ชิ้นส่วนไฟฟ้าหรือกลไกภายใน

❻ เช็กลิสต์เบื้องต้นเมื่อพบหมึกรั่ว

สิ่งที่พบ	ควรทำ
หมึกอยู่บนโต๊ะหรือผิวภายนอก	ซับเบา ๆ โดยไม่ถู
หมึกอยู่ภายในเครื่อง	หยุดใช้และไม่ถอดชิ้นส่วนเอง
สายไฟหรือเต้ารับเปียก	อย่าสัมผัสหรือถอดปลั๊ก
เครื่องมีเสียงหรือข้อความผิดปกติ	ปิดเมื่อทำได้อย่างปลอดภัยและติดต่อช่าง
ไม่ทราบจุดรั่ว	ห้ามเอียงหรือเขย่าเครื่อง ให้ช่างตรวจ

❼ คำถามที่พบบ่อย

หมึกหกในเครื่องแล้วเปิดพิมพ์ต่อได้ไหม

ไม่ควรเปิดพิมพ์ต่อจนกว่าจะทราบจุดรั่วและตรวจความปลอดภัยแล้ว การทำงานต่ออาจทำให้หมึกกระจายหรือเกิดความเสียหายเพิ่ม

ควรใช้ทิชชูเช็ดหมึกด้านในเครื่องไหม

เช็ดได้เฉพาะคราบบนพื้นผิวภายนอกที่เข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ไม่ควรสอดมือหรือกระดาษเข้าไปในกลไก หัวพิมพ์ หรือบริเวณวงจร

ใช้เครื่องดูดฝุ่นดูดหมึกได้ไหม

ไม่ควรใช้เครื่องดูดฝุ่นทั่วไปกับหมึกที่รั่วในเครื่อง เพราะอาจทำให้หมึกกระจายหรือดูดชิ้นส่วนที่ไม่ควรสัมผัส

ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊กได้ไหม

ทำได้เมื่อมือ สายไฟ ปลั๊ก และเต้ารับแห้งและเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย หากส่วนใดเปียก อย่าสัมผัสและขอความช่วยเหลือ

ต้องส่งช่างทุกกรณีหรือไม่

หากหมึกอยู่ภายในเครื่อง ไม่เห็นจุดรั่วชัดเจน หรือมีคราบใกล้ชิ้นส่วนสำคัญ ควรให้ช่างตรวจ หากเป็นคราบเล็กน้อยเฉพาะผิวภายนอก ให้เช็ดอย่างระมัดระวังและตรวจว่าไม่มีหมึกไหลเข้าเครื่อง

สรุป

เมื่อพบหมึกรั่วภายในเครื่อง ให้หยุดพิมพ์ ปิดเครื่องและถอดปลั๊กเฉพาะเมื่อทำได้อย่างปลอดภัย เช็ดได้เฉพาะคราบภายนอกที่เข้าถึงง่าย อย่าเอียงเครื่อง รื้อชิ้นส่วน หรือเปิดเครื่องทดลองพิมพ์ หากหมึกอยู่ภายในหรือใกล้ระบบไฟฟ้า ให้ช่างตรวจสอบก่อนใช้งานต่อ