เครื่องพิมพ์มีกลิ่นไหม้ ควรทำอย่างไรทันที

หากเครื่องพิมพ์มีกลิ่นไหม้ ให้หยุดใช้งานทันที เพราะอาจมีชิ้นส่วนหรือสายไฟร้อนผิดปกติ ห้ามสั่งพิมพ์ต่อหรือเปิดฝาเพื่อตรวจขณะที่เครื่องยังมีไฟ

ComSiam แนะนำให้จัดการเรื่องความปลอดภัยก่อน แล้วค่อยให้ช่างตรวจหาสาเหตุ กลิ่นไหม้อาจมาจากปลั๊ก สายไฟ แหล่งจ่ายไฟ หรือชิ้นส่วนภายในเครื่อง

❶ หยุดพิมพ์และปิดเครื่องทันที

หากไม่มีควันหรือประกายไฟ ให้กดปุ่ม Power เพื่อปิดเครื่องพิมพ์ หากเครื่องไม่ตอบสนอง ให้ตัดไฟจากเบรกเกอร์เมื่อเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย

อย่าจับปลั๊กหรือสายไฟหากมีความร้อนสูง รอยละลาย ประกายไฟ หรือบริเวณนั้นเปียก หากไม่แน่ใจว่าปลอดภัยหรือไม่ ให้ออกห่างและขอความช่วยเหลือ

❷ ถอดปลั๊กเมื่อทำได้อย่างปลอดภัย

เมื่อปิดเครื่องแล้วและปลั๊กไม่ร้อนหรือชำรุด ให้ถอดปลั๊กโดยจับที่หัวปลั๊ก ไม่ดึงสายไฟ หากเสียบผ่านปลั๊กพ่วง ให้ตรวจดูจากระยะปลอดภัยว่ามีรอยไหม้ บวม หรือสีเปลี่ยนหรือไม่

หากเต้ารับหรือปลั๊กพ่วงร้อน มีกลิ่นไหม้ หรือมีประกายไฟ อย่าสัมผัส ให้ตัดไฟจากเบรกเกอร์เมื่อทำได้อย่างปลอดภัยและเรียกช่างไฟ

❸ หากมีควันหรือไฟ ให้ถอยออกจากพื้นที่

หากเห็นควันหรือเปลวไฟ ให้แจ้งคนใกล้ตัวและออกจากบริเวณนั้น หากเหตุรุนแรงหรือควบคุมไม่ได้ ให้โทรแจ้งดับเพลิงที่ 199

ห้ามสาดน้ำใส่เครื่องหรือปลั๊กที่อาจยังมีกระแสไฟ หากมีอุปกรณ์ดับเพลิงที่เหมาะกับไฟฟ้าและผู้ใช้สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย ให้ทำตามคำแนะนำบนถัง โดยไม่เสี่ยงเข้าใกล้ไฟ

❹ อย่าเปิดฝาหรือทดลองเปิดเครื่องซ้ำ

แม้กลิ่นจะจางลงแล้ว อย่าเปิดเครื่องพิมพ์ซ้ำเพื่อทดสอบ เพราะอาจทำให้ความเสียหายลุกลามหรือเกิดไฟฟ้าลัดวงจร

อย่าถอดชุดจ่ายไฟ แผงวงจร หรือชิ้นส่วนภายในเอง และอย่าใช้พัดลมหรือไดร์เป่าลมร้อนกับเครื่องที่เพิ่งเกิดความร้อนผิดปกติ

❺ ตรวจดูภายนอกหลังตัดไฟแล้วเท่านั้น

เมื่อแน่ใจว่าไม่มีไฟและเครื่องเย็นลง ให้ดูเฉพาะภายนอกว่ามีรอยไหม้ สายไฟแตก หรือปลั๊กละลายหรือไม่ ไม่ต้องเปิดตัวเครื่องเพื่อตรวจภายใน

หากกลิ่นมาจากปลั๊กพ่วงหรือเต้ารับ ให้หยุดใช้อุปกรณ์ส่วนนั้นด้วย และอย่าเสียบเครื่องพิมพ์กลับจนกว่าช่างไฟจะตรวจสอบ

❻ จดอาการเพื่อแจ้งช่าง

ก่อนติดต่อช่าง ให้จดข้อมูลต่อไปนี้

• ยี่ห้อและรุ่นเครื่องพิมพ์
• กลิ่นเริ่มเกิดขณะเปิดเครื่องหรือขณะพิมพ์
• มีควัน ประกายไฟ หรือเสียงผิดปกติหรือไม่
• ใช้เต้ารับ ปลั๊กพ่วง หรือ UPS แบบใด
• ก่อนเกิดเหตุได้เปลี่ยนตลับหรือย้ายเครื่องหรือไม่

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ช่างตรวจจุดที่น่าสงสัยได้เร็วขึ้น แต่ไม่ควรทดลองเปิดเครื่องเพื่อหาต้นตอเอง

❼ ให้ช่างตรวจเครื่องและระบบไฟก่อนใช้อีกครั้ง

หากกลิ่นมาจากตัวเครื่อง สายไฟ หรือปลั๊ก ให้ช่างตรวจเครื่องพิมพ์และแหล่งจ่ายไฟก่อนนำกลับมาใช้ หากพบว่าสายไฟชำรุด ให้เปลี่ยนเป็นสายที่ตรงกับข้อกำหนดของรุ่น ไม่ใช้สายที่พันเทปซ่อมชั่วคราว

หากเครื่องยังอยู่ในประกัน ให้ติดต่อศูนย์บริการก่อนแกะหรือซ่อมเอง เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม

❽ สรุปสิ่งที่ควรทำเมื่อเครื่องพิมพ์มีกลิ่นไหม้

สถานการณ์	สิ่งที่ควรทำ
มีกลิ่นแต่ไม่มีควัน	ปิดเครื่องและถอดปลั๊กเมื่อปลอดภัย
ปลั๊กหรือสายร้อน	อย่าสัมผัส ตัดไฟจากเบรกเกอร์ถ้าทำได้
มีควันหรือประกายไฟ	ออกจากบริเวณและโทร 199 หากมีเหตุเพลิงไหม้
เครื่องเย็นลงแล้ว	อย่าเปิดทดสอบ ให้ช่างตรวจ
กลิ่นมาจากปลั๊กพ่วงหรือเต้ารับ	หยุดใช้และให้ช่างไฟตรวจ

คำถามที่พบบ่อย

เครื่องพิมพ์มีกลิ่นไหม้แต่ไม่มีควัน ยังใช้ต่อได้ไหม

ไม่ควรใช้ต่อ ให้ปิดเครื่องและถอดปลั๊กเมื่อทำได้อย่างปลอดภัย แล้วให้ช่างตรวจหาสาเหตุก่อนใช้งานอีกครั้ง

ถอดปลั๊กทันทีได้หรือไม่

ถ้าปลั๊กและบริเวณโดยรอบไม่ร้อน ไม่เปียก และไม่มีประกายไฟ ให้จับที่หัวปลั๊กเพื่อถอด หากไม่ปลอดภัย ให้ตัดไฟจากเบรกเกอร์และเรียกช่าง

ใช้น้ำดับไฟจากเครื่องพิมพ์ได้ไหม

ห้ามสาดน้ำใส่อุปกรณ์ไฟฟ้าที่ยังมีกระแสไฟ เพราะเสี่ยงไฟดูด หากมีไฟไหม้ ให้อพยพและโทร 199 หรือใช้ถังดับเพลิงที่เหมาะกับไฟฟ้าเฉพาะเมื่อทำได้อย่างปลอดภัย

กลิ่นไหม้อาจมาจากปลั๊กพ่วงแทนเครื่องพิมพ์หรือไม่

ได้ กลิ่นอาจมาจากสายไฟ ปลั๊กพ่วง เต้ารับ หรือเครื่องพิมพ์ จึงควรหยุดใช้ทั้งชุดและให้ช่างตรวจจุดที่สงสัยก่อนเสียบกลับ

หากมีกลิ่นไหม้ ควัน หรือความร้อนผิดปกติ ให้ความปลอดภัยมาก่อนการกู้เครื่องพิมพ์ บทความจาก ComSiam แนะนำให้ไม่เปิดเครื่องซ้ำจนกว่าช่างจะตรวจเรียบร้อย