Netflix ตั้งค่าโปรไฟล์เด็กอย่างไร พร้อมจำกัดเนื้อหาและล็อกด้วย PIN

Netflix สามารถสร้างโปรไฟล์เด็กเพื่อแยกเนื้อหาสำหรับเด็กออกจากโปรไฟล์ของผู้ใหญ่ได้ ผู้ปกครองสามารถกำหนดระดับอายุ บล็อกภาพยนตร์หรือซีรีส์เป็นรายเรื่อง ปิดการเล่นตอนถัดไปอัตโนมัติ และตั้งรหัส PIN ป้องกันเด็กเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น

การเลือกคำว่า “โปรไฟล์เด็ก” เพียงอย่างเดียวอาจยังไม่เพียงพอ หากโปรไฟล์ผู้ใหญ่ไม่มีรหัสล็อก เพราะเด็กสามารถกลับไปเลือกโปรไฟล์อื่นที่ไม่มีข้อจำกัดได้ การตั้งค่าที่เหมาะสมจึงควรทำทั้งโปรไฟล์เด็กและรหัส PIN ของโปรไฟล์ผู้ใหญ่

บทความนี้จาก comsiam จะพาตั้งค่าอย่างละเอียดทั้งบนโทรศัพท์ เว็บเบราว์เซอร์ และ Smart TV พร้อมวิธีแก้เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าแล้วแต่ยังไม่แสดงผล

โปรไฟล์เด็กของ Netflix คืออะไร

โปรไฟล์เด็กหรือมุมเด็กของ Netflix เป็นพื้นที่รับชมที่ออกแบบให้ใช้งานง่ายและแสดงเฉพาะเนื้อหาที่เหมาะสมตามระดับอายุที่ตั้งไว้

ความสามารถสำคัญประกอบด้วย:

• แยกประวัติการรับชมออกจากผู้ใหญ่
• แนะนำเนื้อหาตามการใช้งานของเด็ก
• จำกัดระดับอายุของภาพยนตร์และรายการ
• บล็อกเนื้อหาเป็นรายเรื่อง
• จำกัดการเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี
• ปิดการเล่นตอนถัดไปอัตโนมัติ
• ปิดตัวอย่างเนื้อหาที่เล่นอัตโนมัติ
• ตรวจสอบประวัติการรับชมย้อนหลัง
• ใช้ PIN ป้องกันการเข้าโปรไฟล์ผู้ใหญ่

Netflix อาจปรับชื่อและตำแหน่งเมนูตามอุปกรณ์หรือเวอร์ชันของแอป แต่หลักการตั้งค่าจะใกล้เคียงกัน

① วิธีสร้างโปรไฟล์เด็ก Netflix บนโทรศัพท์

สามารถสร้างหรือเปลี่ยนโปรไฟล์ทั่วไปให้เป็นโปรไฟล์เด็กได้จากแอป Netflix

1. เปิดแอป Netflix
2. เลือก Netflix ของฉัน
3. แตะชื่อหรือรูปโปรไฟล์ด้านบน
4. เลือกจัดการโปรไฟล์
5. เลือกเพิ่มโปรไฟล์ หรือเลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่
6. ตั้งชื่อโปรไฟล์ของเด็ก
7. เปิดการตั้งค่าโปรไฟล์เด็ก
8. เลือกการจำกัดการรับชม
9. กำหนดระดับความเหมาะสม
10. บันทึกและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง

หากต้องการเปลี่ยนโปรไฟล์เดิมเป็นมุมเด็ก ให้เข้าไปแก้ไขโปรไฟล์นั้น แล้วเปิดตัวเลือกโปรไฟล์เด็กภายใต้การจำกัดการรับชม

เมนูบางรายการ โดยเฉพาะการแก้ระดับความเหมาะสมของโปรไฟล์เด็กหรือการบล็อกเนื้อหา อาจต้องทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์

② วิธีสร้างโปรไฟล์เด็กผ่านเว็บเบราว์เซอร์

การตั้งค่าผ่านเว็บเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงเครื่องมือควบคุมทั้งหมด

1. เปิดเว็บไซต์ Netflix และเข้าสู่ระบบ
2. เปิดหน้าจัดการโปรไฟล์
3. เลือกเพิ่มโปรไฟล์ หรือเลือกโปรไฟล์ที่ต้องการแก้ไข
4. ตั้งชื่อโปรไฟล์
5. เปิดการตั้งค่าระดับความเหมาะสม
6. ยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
7. เลือกแสดงมุมเด็กของ Netflix
8. กำหนดระดับอายุที่ต้องการ
9. เลือกบันทึก
10. สลับโปรไฟล์หรือออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่

หากตั้งระดับความเหมาะสมสูงเกินช่วงที่รองรับสำหรับมุมเด็ก รูปแบบ Kids อาจไม่แสดงในโปรไฟล์นั้น จึงควรเลือกระดับให้ตรงกับช่วงอายุของเด็กจริง

③ สร้างโปรไฟล์เด็กจาก Smart TV ได้หรือไม่

Netflix บน Smart TV บางรุ่นสามารถเพิ่มหรือจัดการโปรไฟล์พื้นฐานได้ แต่การจำกัดระดับอายุ บล็อกชื่อเรื่อง และจัดการ PIN อาจทำบนทีวีได้ไม่ครบ

วิธีที่แนะนำคือ:

1. ใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์สร้างโปรไฟล์เด็ก
2. กำหนดระดับอายุและบล็อกเนื้อหาให้เรียบร้อย
3. ตั้ง PIN ให้โปรไฟล์ผู้ใหญ่
4. เปิด Netflix บน Smart TV
5. ออกจากโปรไฟล์เดิม
6. เลือกโปรไฟล์เด็ก
7. ตรวจสอบว่ามีสัญลักษณ์มุมเด็ก
8. ทดลองค้นหาเนื้อหาที่ถูกจำกัด

วิธีนี้ลดปัญหาหาเมนูไม่พบหรือบันทึกการตั้งค่าจากทีวีไม่ได้

④ วิธีจำกัดระดับอายุของเนื้อหา Netflix

ผู้ปกครองสามารถกำหนดระดับความเหมาะสมแยกให้แต่ละโปรไฟล์ได้

ตั้งค่าผ่านโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

1. เปิดแอป Netflix
2. เข้า Netflix ของฉัน
3. แตะชื่อโปรไฟล์ด้านบน
4. เลือกจัดการโปรไฟล์
5. เลือกโปรไฟล์ของเด็ก
6. เลือกการจำกัดการรับชม
7. เลือกระดับความเหมาะสม
8. ยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือวิธีที่ระบบกำหนด
9. เลือกระดับอายุที่ต้องการ
10. บันทึกการตั้งค่า

ตั้งค่าผ่านเว็บเบราว์เซอร์

1. เข้าสู่หน้าบัญชี Netflix
2. เปิดส่วนโปรไฟล์
3. เลือกการควบคุมของผู้ปกครอง
4. เลือกโปรไฟล์เด็ก
5. ยืนยันตัวตน
6. กำหนดระดับความเหมาะสม
7. เลือกบันทึก

หลังจากตั้งค่า โปรไฟล์นั้นควรแสดงเฉพาะเนื้อหาที่อยู่ในระดับที่อนุญาต อย่างไรก็ตาม ระดับความเหมาะสมของเนื้อหาอาจแตกต่างกันตามประเทศและข้อมูลที่ Netflix กำหนดให้แต่ละเรื่อง

⑤ วิธีบล็อกภาพยนตร์หรือซีรีส์เป็นรายเรื่อง

บางครั้งภาพยนตร์หรือรายการอาจอยู่ในระดับอายุที่อนุญาต แต่ผู้ปกครองไม่ต้องการให้เด็กดู สามารถบล็อกชื่อเรื่องนั้นโดยเฉพาะได้

1. เปิด Netflix บนโทรศัพท์หรือเว็บเบราว์เซอร์
2. เข้าเมนูจัดการโปรไฟล์
3. เลือกโปรไฟล์เด็ก
4. เปิดการจำกัดการรับชม
5. เลือกบล็อกเนื้อหา
6. ยืนยันตัวตน
7. พิมพ์ชื่อภาพยนตร์หรือรายการ
8. เลือกชื่อเรื่องจากผลการค้นหา
9. เพิ่มเข้าในรายการที่บล็อก
10. บันทึกการตั้งค่า

หากเป็นโปรไฟล์มุมเด็ก การบล็อกชื่อเรื่องอาจต้องทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เมื่อบล็อกสำเร็จ เนื้อหานั้นจะไม่ปรากฏในโปรไฟล์และไม่สามารถเปิดรับชมจากโปรไฟล์ดังกล่าวได้

⑥ วิธีตั้ง PIN ล็อกโปรไฟล์ผู้ใหญ่

การล็อกโปรไฟล์ผู้ใหญ่เป็นขั้นตอนสำคัญ เพราะหากไม่ล็อก เด็กอาจสลับออกจากโปรไฟล์เด็กแล้วเลือกโปรไฟล์อื่นได้

1. เปิด Netflix
2. เข้าเมนูจัดการโปรไฟล์
3. เลือกโปรไฟล์ผู้ใหญ่
4. เลือกล็อกโปรไฟล์ หรือ Profile Lock
5. ยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านบัญชี
6. เลือกสร้างรหัส PIN
7. ตั้งรหัสตัวเลข 4 หลัก
8. บันทึกรหัส PIN
9. ทำซ้ำกับโปรไฟล์ผู้ใหญ่อื่นทุกโปรไฟล์
10. ทดลองเข้าโปรไฟล์จาก Smart TV

ควรตั้ง PIN ที่เด็กคาดเดาไม่ได้ ไม่ควรใช้ 0000, 1111, 1234 วันเกิด หรือเลขที่เด็กทราบอยู่แล้ว

⑦ ป้องกันเด็กสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้อย่างไร

แม้จะล็อกโปรไฟล์ผู้ใหญ่แล้ว เด็กอาจพยายามเพิ่มโปรไฟล์ใหม่ที่ไม่มีข้อจำกัดได้ Netflix จึงมีการตั้งค่าให้ขอ PIN ก่อนเพิ่มโปรไฟล์ใหม่ในบัญชี

ให้เข้าเมนูการควบคุมของผู้ปกครองหรือการจัดการ PIN ระดับบัญชี แล้วเปิดตัวเลือกให้ใช้ PIN ก่อนเพิ่มโปรไฟล์ใหม่ จากนั้นทดลองเลือกเพิ่มโปรไฟล์จากหน้าจอเลือกผู้ใช้งาน

การเปิดตัวเลือกนี้ช่วยปิดช่องว่างระหว่างโปรไฟล์เด็กกับโปรไฟล์ทั่วไปที่ไม่มีข้อจำกัด

⑧ วิธีปิดการเล่นตอนถัดไปอัตโนมัติ

หากเด็กดูซีรีส์ต่อเนื่องเป็นเวลานาน สามารถปิดการเล่นตอนถัดไปอัตโนมัติได้เฉพาะโปรไฟล์

1. เปิดจัดการโปรไฟล์
2. เลือกโปรไฟล์เด็ก
3. เปิดการตั้งค่าการเล่น
4. ปิดการเล่นตอนถัดไปอัตโนมัติ
5. ปิดการเล่นตัวอย่างอัตโนมัติหากไม่ต้องการ
6. บันทึกการตั้งค่า
7. สลับโปรไฟล์หรือเปิดแอปใหม่

การปิด Auto Play ไม่ได้จำกัดจำนวนชั่วโมงโดยตรง แต่ช่วยให้วิดีโอหยุดเมื่อจบตอนและลดการรับชมต่อเนื่องโดยไม่ตั้งใจ

หากต้องการจำกัดเวลารวม ควรใช้ Screen Time, Family Link หรือระบบควบคุมของ Smart TV ร่วมด้วย

⑨ วิธีตรวจสอบประวัติการรับชมของโปรไฟล์เด็ก

ผู้ดูแลบัญชีสามารถตรวจสอบว่ามีการเปิดเนื้อหาใดผ่านโปรไฟล์นั้นบ้าง

1. เปิดหน้าบัญชี Netflix
2. เลือกโปรไฟล์เด็ก
3. เปิดกิจกรรมการรับชมหรือ Viewing Activity
4. ตรวจสอบรายชื่อและวันที่รับชม
5. ตรวจสอบว่ามีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่
6. บล็อกชื่อเรื่องเพิ่มเติมหากจำเป็น
7. ปรับระดับความเหมาะสมให้ต่ำลงหากพบปัญหา

ควรตรวจสอบเป็นระยะ เพราะระบบแนะนำเนื้อหาจะเปลี่ยนตามประวัติการรับชมของแต่ละโปรไฟล์

⑩ ตั้งค่าโปรไฟล์เด็กแล้วไม่เปลี่ยนบน Smart TV แก้อย่างไร

หากแก้ไขจากมือถือหรือเว็บไซต์แล้ว แต่ Netflix บนทีวียังแสดงค่าเดิม ให้ลองตามลำดับนี้:

1. สลับไปใช้โปรไฟล์อื่นแล้วกลับมาใหม่
2. ปิดแอป Netflix ให้สนิท
3. รีสตาร์ต Smart TV
4. ออกจากระบบ Netflix แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
5. ตรวจสอบว่ากำลังเปิดโปรไฟล์ที่แก้ไขถูกต้อง
6. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
7. อัปเดตแอป Netflix
8. อัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวี
9. ล้างแคชแอปหากทีวีรองรับ
10. ตรวจสอบการตั้งค่าผ่านเว็บเบราว์เซอร์อีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงบางรายการอาจยังไม่แสดงทันทีจนกว่าจะสลับโปรไฟล์หรือรีเฟรชแอป

โปรไฟล์เด็ก Netflix ไม่แสดง เกิดจากอะไร

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:

• ยังไม่ได้เปิดตัวเลือกโปรไฟล์เด็ก
• ตั้งระดับความเหมาะสมสูงเกินเงื่อนไขของมุมเด็ก
• เลือกแก้ไขผิดโปรไฟล์
• แอปบน Smart TV ยังไม่ได้รีเฟรชข้อมูล
• แอป Netflix เป็นเวอร์ชันเก่า
• บัญชีมีจำนวนโปรไฟล์ถึงขีดจำกัด
• อุปกรณ์รุ่นเก่าแสดงหน้าจัดการโปรไฟล์ไม่ครบ
• ข้อมูลบัญชียังซิงค์ไม่สำเร็จ

ให้ตรวจสอบจากเว็บเบราว์เซอร์ก่อน เพราะแสดงการตั้งค่าบัญชีและการควบคุมของผู้ปกครองได้ครบกว่าบนอุปกรณ์ทีวีหลายรุ่น

ตั้งค่าอย่างไรให้เด็กเปลี่ยนโปรไฟล์ไม่ได้

ควรทำให้ครบทุกข้อดังนี้:

• สร้างโปรไฟล์เด็กโดยเฉพาะ
• จำกัดระดับความเหมาะสม
• บล็อกชื่อเรื่องที่ไม่ต้องการ
• ตั้ง PIN ให้โปรไฟล์ผู้ใหญ่ทุกโปรไฟล์
• เปิดการขอ PIN ก่อนสร้างโปรไฟล์ใหม่
• ไม่บอกรหัสผ่านบัญชีหลัก
• ไม่กด PIN ให้เด็กเห็น
• เปิด Kids Profile บน Smart TV ไว้เป็นโปรไฟล์หลัก
• ตั้งรหัสล็อกแอป Netflix จากระบบทีวีเพิ่มเติมหากรองรับ

การล็อกเฉพาะโปรไฟล์เดียวอาจไม่เพียงพอ หากยังมีโปรไฟล์ผู้ใหญ่อื่นที่ไม่มี PIN

คำถามที่พบบ่อย

Netflix Kids กับโปรไฟล์ทั่วไปต่างกันอย่างไร

Netflix Kids มีหน้าตาที่เรียบง่าย จำกัดการเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี และแสดงเนื้อหาตามระดับที่เหมาะกับเด็ก ส่วนโปรไฟล์ทั่วไปสามารถตั้งระดับความเหมาะสมได้กว้างกว่า

โปรไฟล์เด็ก Netflix ต้องเสียเงินเพิ่มหรือไม่

การเพิ่มโปรไฟล์เด็กภายในบัญชีไม่ได้หมายถึงการสมัครแพ็กเกจเพิ่ม แต่จำนวนโปรไฟล์และการใช้งานพร้อมกันขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบัญชีและแพ็กเกจที่ใช้อยู่

ตั้ง PIN บน Smart TV ได้หรือไม่

บางรุ่นสามารถจัดการ PIN ได้ แต่การตั้งค่าผ่านโทรศัพท์หรือเว็บเบราว์เซอร์มักทำได้ครบกว่า เมื่อตั้งเสร็จแล้ว PIN จะถูกนำไปใช้กับ Netflix บน Smart TV ด้วย

บล็อกชื่อเรื่องแล้วค้นหาเจอหรือไม่

เมื่อบล็อกสำเร็จ เนื้อหานั้นไม่ควรปรากฏหรือเปิดได้จากโปรไฟล์ที่ถูกจำกัด หากยังพบ ให้สลับโปรไฟล์ ออกจากระบบ หรือรีสตาร์ตแอป

สามารถตั้งเวลาการดูในแอป Netflix ได้หรือไม่

Netflix มีตัวเลือกควบคุมการเล่นอัตโนมัติ แต่การจำกัดเวลาใช้งานรายวันควรตั้งผ่าน Smart TV, Google TV, Family Link หรือระบบ Screen Time ของอุปกรณ์

ลืม PIN โปรไฟล์ Netflix ทำอย่างไร

ให้เข้าสู่บัญชีด้วยรหัสผ่านหลัก แล้วเปิดเมนูจัดการโปรไฟล์เพื่อแก้ไขหรือลบรหัส PIN หากเข้าบัญชีไม่ได้ ต้องกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีก่อน

Checklist ตั้งค่า Netflix สำหรับเด็ก

• สร้าง Kids Profile แล้ว
• กำหนดระดับความเหมาะสมแล้ว
• บล็อกเนื้อหาที่ไม่ต้องการแล้ว
• ตั้ง PIN ให้โปรไฟล์ผู้ใหญ่ทุกโปรไฟล์แล้ว
• เปิดขอ PIN ก่อนสร้างโปรไฟล์ใหม่แล้ว
• ปิดการเล่นตอนถัดไปอัตโนมัติแล้ว
• ปิดตัวอย่างอัตโนมัติหากจำเป็นแล้ว
• ตรวจสอบประวัติการรับชมแล้ว
• ทดลองใช้งานจาก Smart TV จริงแล้ว
• ไม่เปิดเผย PIN และรหัสผ่านบัญชีหลัก

สรุป

วิธีตั้งค่าโปรไฟล์เด็ก Netflix ที่ปลอดภัยควรทำทั้งหมด 3 ส่วน ได้แก่ สร้าง Kids Profile กำหนดระดับความเหมาะสมหรือบล็อกชื่อเรื่อง และตั้ง PIN ให้โปรไฟล์ผู้ใหญ่ทุกโปรไฟล์ หากต้องการควบคุมเวลาใช้งาน ต้องตั้งค่าผ่านระบบของ Smart TV หรืออุปกรณ์เพิ่มเติม

หลังบันทึกการตั้งค่า ควรสลับโปรไฟล์ รีสตาร์ตแอป และทดลองค้นหาเนื้อหาที่ถูกจำกัดจาก Smart TV จริง เมื่อทำครบ เด็กจะได้รับชมผ่านพื้นที่ที่เหมาะสม ขณะที่บัญชีและโปรไฟล์ของผู้ใหญ่ยังได้รับการป้องกันตามแนวทางของ comsiam