LG Smart TV ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ เกิดจากอะไร

LG Smart TV ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ มักเกิดจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร พื้นที่ภายในไม่พอ ประเทศของบริการ LG ตั้งไม่ตรง ยังไม่ได้ยอมรับข้อตกลง หรือแอปไม่รองรับรุ่น webOS ให้ถอดปลั๊กประมาณ 1 นาที ตรวจสอบ LG Services Country และอัปเดตซอฟต์แวร์ก่อนรีเซ็ตทีวี

สารบัญ

  • อาการดาวน์โหลดแอปไม่ได้
  • สาเหตุที่พบบ่อย
  • วิธีแก้ตามลำดับ
  • วิธีตรวจสอบประเทศและข้อตกลง
  • ดาวน์โหลดค้างแก้อย่างไร
  • ค้นหาแอปไม่เจอเกิดจากอะไร
  • LG TV ติดตั้งไฟล์ APK ได้หรือไม่
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สรุป

1. อาการ LG Smart TV ดาวน์โหลดแอปไม่ได้

ปัญหาอาจเกิดกับ LG Content Store หรือหน้า Apps โดยแสดงอาการ เช่น

  • กด Install แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
  • ดาวน์โหลดค้างที่ 0%
  • ดาวน์โหลดไปบางส่วนแล้วหยุด
  • ดาวน์โหลดเสร็จแต่ติดตั้งไม่ได้
  • ระบบแจ้งว่าพื้นที่ไม่เพียงพอ
  • LG Content Store เปิดไม่ได้
  • ค้นหาแอปที่ต้องการไม่พบ
  • ระบบขอเข้าสู่ LG Account ซ้ำ
  • หน้า User Agreements โหลดไม่ขึ้น
  • กดติดตั้งแล้วกลับมาเป็นปุ่ม Install
  • อัปเดตแอปเดิมไม่ได้
  • ดาวน์โหลดได้เฉพาะบางแอป
  • ทุกแอปติดตั้งไม่ได้พร้อมกัน
  • แอปหายหลังเปลี่ยนประเทศ
  • ทีวีแจ้งว่าแอปไม่รองรับ

ควรจดข้อความผิดพลาดที่ปรากฏ รวมถึงหมายเลขรุ่นและเวอร์ชัน webOS เพราะช่วยระบุได้ว่าเป็นปัญหาของเครือข่าย ระบบ หรือความเข้ากันได้ของแอป


2. สาเหตุที่ LG Smart TV ดาวน์โหลดแอปไม่ได้

2.1 อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

ทีวีอาจเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่เราเตอร์ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณหลุดระหว่างดาวน์โหลด ทำให้ไฟล์ไม่ครบและติดตั้งไม่สำเร็จ

2.2 พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ

ระบบต้องใช้พื้นที่มากกว่าขนาดแอปเพื่อดาวน์โหลด แตกไฟล์ และติดตั้ง แม้ยังมีพื้นที่เหลือเล็กน้อยก็อาจไม่เพียงพอ

2.3 LG Services Country ตั้งไม่ตรง

รายชื่อแอปใน LG Content Store เปลี่ยนตามประเทศที่ให้บริการ แอปบางรายการจึงไม่ปรากฏหากตั้งประเทศอื่นไว้

2.4 ยังไม่ได้ยอมรับ User Agreements

บริการ Smart TV บางส่วนจะไม่ทำงานหากยังไม่ได้ยอมรับข้อตกลงที่จำเป็น หรือระบบดาวน์โหลดข้อตกลงจากอินเทอร์เน็ตไม่สำเร็จ

2.5 LG Account มีปัญหา

บัญชีอาจหลุดจากระบบ ข้อมูลเข้าสู่ระบบหมดอายุ หรือยังไม่ได้ยืนยันเงื่อนไขล่าสุด ทำให้กดติดตั้งไม่ได้

2.6 วันและเวลาของทีวีผิด

วันและเวลาที่คลาดเคลื่อนอาจทำให้การเชื่อมต่อกับ LG Content Store ไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย

2.7 แอปไม่รองรับรุ่นหรือ webOS

แอปอาจมีใน LG Smart TV รุ่นใหม่ แต่ไม่รองรับ webOS หรือฮาร์ดแวร์ของทีวีรุ่นเก่า

2.8 LG Content Store หรือ webOS ทำงานค้าง

ข้อมูลชั่วคราวของร้านค้าอาจผิดปกติ ทำให้หน้า Apps โหลดไม่ครบหรือดาวน์โหลดค้าง

2.9 บริการของ LG หรือผู้พัฒนาแอปขัดข้อง

หากปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวและหลายเครื่องพบพร้อมกัน อาจต้องรอให้ระบบบริการกลับมาทำงาน


3. วิธีแก้ LG Smart TV ดาวน์โหลดแอปไม่ได้

ควรทำตามลำดับและทดลองดาวน์โหลดหลังจบแต่ละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าแอปรองรับ LG Smart TV

ค้นหาแอปผ่าน LG Content Store หรือหน้า Apps ภายในทีวี หากไม่พบ อาจเกิดจาก

  • ไม่มีเวอร์ชันสำหรับ webOS
  • ไม่รองรับรุ่นทีวี
  • ไม่เปิดให้บริการในประเทศไทย
  • หยุดรองรับ webOS รุ่นเก่า
  • แอปถูกนำออกจากร้านค้า
  • แอปมีเฉพาะ Android TV หรือ Google TV
  • ผู้พัฒนาเปลี่ยนชื่อแอป

การที่แอปมีบนโทรศัพท์ไม่ได้หมายความว่าจะมีเวอร์ชันสำหรับ LG Smart TV

ขั้นตอนที่ 2 ปิดทีวีและถอดปลั๊ก

  1. ออกจาก LG Content Store
  2. ปิดทีวีด้วยรีโมต
  3. ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ
  4. รอประมาณ 60 วินาที
  5. เสียบปลั๊กกลับ
  6. เปิดทีวี
  7. รอให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  8. เปิด LG Content Store
  9. ทดลองดาวน์โหลดใหม่

ไม่ควรถอดปลั๊กขณะทีวีกำลังอัปเดต webOS หรือแสดงข้อความห้ามปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 3 ปิด Quick Start+ ชั่วคราว

Quick Start+ อาจทำให้ระบบบางส่วนยังค้างอยู่หลังปิดทีวี ตำแหน่งเมนูอาจเป็น

  • All Settings > General > Quick Start+
  • All Settings > General > System > Additional Settings
  • General > Devices > TV Management

หลังปิด Quick Start+ ให้ถอดปลั๊กทีวีประมาณ 60 วินาที แล้วเปิดใหม่

หากไม่พบตัวเลือกนี้ แสดงว่ารุ่นหรือเวอร์ชัน webOS อาจใช้ชื่ออื่นหรือไม่มีฟังก์ชันดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

  1. เปิดแอป YouTube เพื่อทดสอบ
  2. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ใช้ Wi-Fi เดียวกันได้หรือไม่
  3. ปิดเราเตอร์ประมาณ 30–60 วินาที
  4. เปิดเราเตอร์และรอให้อินเทอร์เน็ตกลับมา
  5. ลืม Wi-Fi บนทีวี
  6. เชื่อมต่อใหม่
  7. ทดลองดาวน์โหลดแอป

หากใช้ฮอตสปอตแล้วดาวน์โหลดได้ แต่ Wi-Fi บ้านทำไม่ได้ ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์หรือ DNS ของเครือข่ายเดิม

ขั้นตอนที่ 5 ตั้งวันและเวลาเป็นอัตโนมัติ

เปิด All Settings แล้วค้นหา Time & Timer หรือ Date & Time จากนั้นเปิด Set Automatically

ตรวจสอบให้ถูกต้องทั้ง

  • วันที่
  • เวลา
  • เขตเวลา
  • ประเทศ
  • ตำแหน่งที่ให้บริการ

ประเทศไทยใช้ UTC+7 หรือ GMT+7 และไม่ใช้ Daylight Saving Time

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบ LG Services Country

LG Smart TV บางรุ่นแยกระหว่าง Broadcast Country และ LG Services Country

ตำแหน่งเมนูอาจเป็น

  1. เปิด All Settings
  2. เลือก General
  3. เลือก System
  4. เลือก Location
  5. เลือก LG Services Country
  6. เลือกประเทศไทย
  7. ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
  8. รอให้ทีวีรีสตาร์ต
  9. เปิด LG Content Store ใหม่

การเปลี่ยนประเทศอาจทำให้รายชื่อแอป ข้อตกลง และบัญชีบางส่วนเปลี่ยน จึงควรเลือกตามพื้นที่ใช้งานจริง

ขั้นตอนที่ 7 ยอมรับ User Agreements

  1. เปิด All Settings
  2. เลือก Support หรือ General
  3. ค้นหา User Agreements
  4. อ่านรายการข้อตกลง
  5. ยอมรับส่วนที่จำเป็นต่อบริการ Smart TV
  6. รอให้ระบบบันทึก
  7. ปิดและเปิดทีวีใหม่
  8. ทดลองดาวน์โหลดแอป

หากหน้าข้อตกลงโหลดไม่ขึ้น ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต วันเวลา ประเทศ และบัญชี LG ก่อน

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบ LG Account

เปิดเมนูบัญชีแล้วตรวจสอบว่ายังเข้าสู่ระบบหรือไม่ หากระบบขอให้ยืนยันบัญชี ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

หากยังดาวน์โหลดไม่ได้ ให้ทำดังนี้

  1. ตรวจสอบว่าจำอีเมลและรหัสผ่านได้
  2. ออกจาก LG Account
  3. ถอดปลั๊กทีวี
  4. เปิดและเข้าสู่บัญชีใหม่
  5. ยอมรับข้อตกลง
  6. เปิด LG Content Store
  7. ทดลองติดตั้งแอป

ขั้นตอนที่ 9 ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ

เปิดหน้าจัดการแอปและลบรายการที่ไม่ได้ใช้งาน เช่น

  • เกม
  • แอปทดลอง
  • แอปสตรีมมิงที่ยกเลิกบริการแล้ว
  • แอปที่มีหน้าที่ซ้ำกัน
  • แอปที่ไม่ได้เปิดเป็นเวลานาน
  • แอปขนาดใหญ่ที่ดาวน์โหลดกลับได้

หลังลบ ให้ปิดทีวี ถอดปลั๊ก แล้วตรวจสอบพื้นที่ใหม่

ขั้นตอนที่ 10 ยกเลิกการดาวน์โหลดที่ค้าง

หากมีการดาวน์โหลดหรืออัปเดตหลายรายการพร้อมกัน ให้ยกเลิกงานที่ค้างแล้วติดตั้งทีละแอป

  1. เปิดหน้า Apps
  2. ตรวจสอบรายการดาวน์โหลด
  3. ยกเลิกรายการที่ไม่ขยับ
  4. ปิด LG Content Store
  5. ถอดปลั๊กทีวี
  6. เปิดร้านค้าใหม่
  7. ดาวน์โหลดแอปเพียงหนึ่งรายการ

ไม่ควรกด Install ซ้ำหลายครั้ง เพราะอาจเพิ่มงานที่ค้างในระบบ

ขั้นตอนที่ 11 อัปเดต webOS

ตำแหน่งเมนูอาจเป็น

  1. เปิด Settings
  2. เลือก All Settings
  3. เลือก Support
  4. เลือก Software Update
  5. เลือก Check for Updates
  6. ดาวน์โหลดและติดตั้ง
  7. ห้ามปิดเครื่องหรือถอดปลั๊ก
  8. รอให้ทีวีเปิดกลับมา
  9. ทดลอง LG Content Store

LG Smart TV รุ่นเก่าบางรุ่นอาจวาง Software Update ไว้ใน General > About This TV

ขั้นตอนที่ 12 ลบแอปเดิมแล้วติดตั้งใหม่

หากปัญหาเกิดระหว่างอัปเดตแอปเดิม ให้ตรวจสอบว่าแอปติดตั้งค้างหรือไม่

  1. เปิด Home
  2. เข้าโหมดแก้ไขรายการแอป
  3. เลือกแอปที่มีปัญหา
  4. เลือก Delete
  5. ยืนยัน
  6. ถอดปลั๊กทีวี
  7. เปิด LG Content Store
  8. ค้นหาแอป
  9. ติดตั้งใหม่

ก่อนลบควรตรวจสอบว่าแอปยังมีในร้านค้า เพราะแอปที่หยุดรองรับทีวีรุ่นเก่าอาจดาวน์โหลดกลับไม่ได้

ขั้นตอนที่ 13 รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

หาก LG Content Store เปิดไม่ได้เฉพาะเครือข่ายเดิม ให้ลืม Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่ หรือทดสอบสาย LAN

หากเคยกำหนด DNS ด้วยตนเอง ให้จดค่าเดิมและทดลองกลับไปใช้ค่าอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 14 Reset to Initial Settings

ใช้เมื่อ LG Content Store และแอปทั้งหมดมีปัญหาพร้อมกัน แม้ตรวจสอบเครือข่ายและอัปเดต webOS แล้ว

ก่อนรีเซ็ตควรจด

  • LG Account
  • รหัสผ่าน Wi-Fi
  • บัญชีแอป
  • รายชื่อแอป
  • การตั้งค่าภาพและเสียง
  • รายการช่อง
  • การเชื่อมต่อ Soundbar
  • รหัส PIN

หลังรีเซ็ต ให้เลือกประเทศไทย เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยอมรับ User Agreements และทดสอบติดตั้งแอปหนึ่งรายการก่อน


4. ดาวน์โหลดค้างที่ 0% แก้อย่างไร

หากกด Install แล้วค้างที่ 0% ให้ทำตามลำดับนี้

  1. ยกเลิกการดาวน์โหลด
  2. ปิด LG Content Store
  3. ถอดปลั๊กทีวีประมาณ 60 วินาที
  4. รีสตาร์ตเราเตอร์
  5. ตรวจสอบวันและเวลา
  6. ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
  7. ตรวจสอบ LG Account
  8. ตรวจสอบ User Agreements
  9. อัปเดต webOS
  10. ดาวน์โหลดใหม่ครั้งละหนึ่งแอป

หากทุกแอปค้างที่ 0% ให้ตรวจสอบระบบ LG Content Store และเครือข่ายมากกว่าตัวแอปแต่ละรายการ


5. ดาวน์โหลดเสร็จแต่ติดตั้งไม่ได้เกิดจากอะไร

อาการนี้อาจเกิดจาก

  • พื้นที่ว่างไม่พอสำหรับแตกไฟล์
  • webOS ไม่รองรับแอปรุ่นนั้น
  • ไฟล์ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์
  • มีแอปเดิมติดตั้งค้าง
  • ระบบไม่ได้อัปเดต
  • วันและเวลาผิด
  • ประเทศที่ให้บริการไม่ตรง
  • LG Content Store ทำงานผิดปกติ

ให้เพิ่มพื้นที่ ถอดปลั๊ก และดาวน์โหลดใหม่ หากเกิดเฉพาะแอปเดียวควรตรวจสอบการรองรับของแอปก่อนรีเซ็ตทีวี


6. ค้นหาแอปไม่เจอใน LG Content Store เกิดจากอะไร

แอปไม่มีเวอร์ชันสำหรับ webOS

แอปที่มีบน Android TV, Google TV หรือโทรศัพท์ อาจไม่มีเวอร์ชันสำหรับ LG Smart TV

ประเทศที่ตั้งไว้ไม่ตรง

รายชื่อแอปจะเปลี่ยนตาม LG Services Country ควรตั้งเป็นประเทศไทยเมื่อใช้งานในไทย

ทีวีเก่าเกินข้อกำหนด

ผู้พัฒนาอาจรองรับเฉพาะ webOS หรือ LG Smart TV รุ่นใหม่ แอปจึงไม่แสดงบนรุ่นเก่า

แอปถูกนำออกจากร้านค้า

หากผู้พัฒนาหยุดบริการ การรีเซ็ตทีวีไม่สามารถทำให้แอปกลับมาได้

ค้นหาชื่อไม่ตรง

ลองค้นหาชื่อภาษาอังกฤษ ชื่อเต็ม หรือชื่อใหม่ของบริการ แต่ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์อื่นมาแทน


7. ทำไม LG TV เครื่องอื่นมีแอป แต่เครื่องนี้ไม่มี

แม้เป็น LG Smart TV เหมือนกัน แต่อาจต่างกันในเรื่องต่อไปนี้

  • หมายเลขรุ่น
  • ปีที่ผลิต
  • เวอร์ชัน webOS
  • ประเทศที่จำหน่าย
  • LG Services Country
  • ความสามารถของฮาร์ดแวร์
  • การรับรองของแอป
  • สิทธิ์การให้บริการ

จึงต้องตรวจสอบหมายเลขรุ่นเต็ม ไม่ควรเปรียบเทียบจากยี่ห้อหรือขนาดหน้าจอเพียงอย่างเดียว


8. LG Smart TV ติดตั้งไฟล์ APK ได้หรือไม่

โดยทั่วไปไม่ได้ เพราะไฟล์ APK ออกแบบมาสำหรับระบบ Android ขณะที่ LG Smart TV ใช้ webOS

การพยายามติดตั้งไฟล์ APK อาจมีปัญหา เช่น

  • ระบบไม่รู้จักไฟล์
  • แอปเปิดไม่ได้
  • รีโมตควบคุมไม่ได้
  • บัญชีและข้อมูลอาจไม่ปลอดภัย
  • ไม่มีการอัปเดต
  • ไฟล์อาจไม่เหมาะกับทีวี
  • webOS อาจทำงานผิดปกติ

ควรติดตั้งแอปผ่าน LG Content Store เท่านั้น หากไม่มีแอป อาจใช้ Cast, AirPlay หรืออุปกรณ์สตรีมมิงที่รองรับอย่างเป็นทางการ

แนวทางของ comsiam คือไม่ควรเปลี่ยนระบบหรือใช้ไฟล์ติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก เพียงเพื่อเพิ่มแอปที่ webOS ไม่รองรับ


9. USB ช่วยเพิ่มพื้นที่ติดตั้งแอปได้หรือไม่

LG Smart TV ส่วนใหญ่ใช้ USB สำหรับเปิดไฟล์รูปภาพ เพลง และวิดีโอ ไม่ได้ใช้เป็นพื้นที่ติดตั้งแอปแทนหน่วยความจำภายในโดยทั่วไป

การเสียบ USB จึงไม่จำเป็นต้องแก้ข้อความพื้นที่ไม่เพียงพอ ต้องลบแอปหรือข้อมูลภายในทีวีแทน

ไม่ควรฟอร์แมตหรือย้ายไฟล์ระบบไปยัง USB ด้วยวิธีที่ทีวีรุ่นนั้นไม่ได้รองรับ


10. เปลี่ยน LG Services Country แล้วแอปหายทำอย่างไร

เมื่อเปลี่ยนประเทศ รายชื่อแอปจะปรับตามสิทธิ์ของพื้นที่นั้น แอปที่ไม่มีบริการในประเทศใหม่อาจหายจากหน้า Home หรือ LG Content Store

ให้ทำดังนี้

  1. ตรวจสอบประเทศที่ใช้งานจริง
  2. ตั้ง LG Services Country ให้ถูกต้อง
  3. ยอมรับ User Agreements ใหม่
  4. เข้าสู่ LG Account
  5. เปิด LG Content Store
  6. ค้นหาแอป
  7. ติดตั้งใหม่หากยังรองรับ

ไม่ควรสลับประเทศบ่อย เพราะอาจทำให้บัญชี แอป และข้อตกลงต้องตั้งค่าใหม่หลายครั้ง


11. แอปดาวน์โหลดได้แต่เปิดไม่ได้ควรทำอย่างไร

หากติดตั้งสำเร็จแต่เปิดไม่ได้ ให้ตรวจสอบตามนี้

  • ถอดปลั๊กทีวี
  • ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต
  • ตั้งวันและเวลา
  • อัปเดตแอป
  • อัปเดต webOS
  • เข้าสู่บัญชีของแอปใหม่
  • ลบและติดตั้งแอปใหม่
  • ตรวจสอบว่าแอปรองรับรุ่นทีวี
  • ตรวจสอบระบบของผู้ให้บริการแอป
  • ปิด Quick Start+ ชั่วคราว

ไม่ควร Reset to Initial Settings เมื่อมีปัญหาเพียงแอปเดียว


12. ตารางวิเคราะห์ปัญหา

อาการจุดที่ควรตรวจสอบ
LG Content Store เปิดไม่ได้เครือข่าย เวลา ประเทศ และข้อตกลง
ดาวน์โหลดทุกแอปไม่ได้บัญชี พื้นที่ หรือร้านค้า
ดาวน์โหลดไม่ได้แอปเดียวการรองรับของแอป
ค้างที่ 0%อินเทอร์เน็ต บัญชี หรืองานดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเสร็จแต่ติดตั้งไม่ได้พื้นที่หรือ webOS ไม่รองรับ
ค้นหาแอปไม่พบประเทศ รุ่น และเวอร์ชัน webOS
แอปหายหลังเปลี่ยนประเทศLG Services Country
กด Install แล้วไม่ตอบสนองร้านค้าค้างหรือบัญชีมีปัญหา
แอปเดิมอัปเดตไม่ได้พื้นที่ ระบบ หรือไฟล์แอป
ใช้ฮอตสปอตได้แต่ Wi-Fi บ้านไม่ได้เราเตอร์หรือ DNS

13. สิ่งที่ไม่ควรทำ

  • ไม่ควรติดตั้งไฟล์ APK บน webOS
  • ไม่ควรใช้ไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก
  • ไม่ควรเปลี่ยน LG Services Country เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
  • ไม่ควรลบแอปก่อนตรวจสอบว่ายังดาวน์โหลดกลับได้
  • ไม่ควรถอดปลั๊กระหว่างอัปเดต
  • ไม่ควรเข้า Service Menu
  • ไม่ควรติดตั้ง Firmware ที่ไม่ตรงรุ่น
  • ไม่ควร Reset to Initial Settings เป็นวิธีแรก
  • ไม่ควรแก้ DNS โดยไม่จดค่าเดิม
  • ไม่ควรสลับประเทศบ่อย
  • ไม่ควรคาดว่า USB จะเพิ่มพื้นที่ติดตั้งแอปได้ทุกเครื่อง

14. คำถามที่พบบ่อย

LG Smart TV โหลดแอปไม่ได้ทั้งที่ Wi-Fi เชื่อมต่อแล้วเกิดจากอะไร

ทีวีอาจต่อเราเตอร์ได้แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรืออาจเกิดจากพื้นที่ LG Account ประเทศ และ User Agreements ให้ตรวจสอบครบทุกส่วน

ดาวน์โหลดแอปจากโทรศัพท์มาติดตั้งบน LG TV ได้หรือไม่

ไม่ได้โดยตรง แอปต้องมีเวอร์ชันสำหรับ webOS และต้องดาวน์โหลดจาก LG Content Store

ทำไม LG Content Store ไม่มีแอปที่ต้องการ

แอปอาจไม่รองรับ webOS รุ่นของทีวี ไม่มีบริการในประเทศไทย หรือถูกนำออกจากร้านค้าแล้ว

เปลี่ยนประเทศเป็นไทยแล้วข้อมูลจะหายหรือไม่

รายชื่อแอป ข้อตกลง และบริการอาจเปลี่ยน แอปบางรายการอาจหายหรือต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ลบแอปแล้วสมาชิกจะถูกยกเลิกหรือไม่

ไม่ การลบแอปไม่ยกเลิกสมาชิก ต้องจัดการสมาชิกผ่านบัญชีของบริการนั้น

Reset to Initial Settings ช่วยให้ดาวน์โหลดแอปได้แน่นอนหรือไม่

ไม่แน่นอน หากแอปไม่รองรับรุ่น webOS หรือประเทศ การรีเซ็ตจะไม่ทำให้แอปติดตั้งได้

ทำครบแล้วยังดาวน์โหลดไม่ได้ควรทำอย่างไร

จดหมายเลขรุ่น เวอร์ชัน webOS ชื่อแอป และข้อความผิดพลาด จากนั้นตรวจสอบการรองรับหรือติดต่อศูนย์บริการ LG


15. สรุป

LG Smart TV ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ควรเริ่มจากตรวจสอบว่าแอปรองรับรุ่นและ webOS หรือไม่ จากนั้นถอดปลั๊ก ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต วันเวลา LG Services Country, User Agreements, LG Account และพื้นที่ภายใน

หากทุกแอปและ LG Content Store มีปัญหาพร้อมกัน comsiam แนะนำให้อัปเดต webOS และทดสอบเครือข่ายอื่นก่อน Reset to Initial Settings ไม่ควรติดตั้ง APK หรือ Firmware ที่ไม่ตรงกับรุ่นทีวี