วิธีทำร้านค้า Joomla ให้รองรับหลายภาษาและหลายสกุลเงิน

ทำร้านค้า Joomla ให้รองรับหลายภาษาโดยติดตั้งภาษา ตั้งค่าภาษาเนื้อหา และเชื่อมโยงหน้าที่เป็นคำแปลของกันและกัน ส่วนการแสดงหลายสกุลเงินต้องตั้งค่าผ่านส่วนเสริมร้านค้าหรือส่วนเสริมด้านสกุลเงินที่ใช้งานอยู่ เพราะความสามารถและตำแหน่งเมนูแตกต่างกันในแต่ละระบบ

❶ วางแผนภาษาและสกุลเงินก่อนตั้งค่า

กำหนดก่อนว่าจะขายให้ลูกค้าประเทศใดบ้าง ใช้ภาษาใด และต้องการให้ลูกค้าเห็นราคาในสกุลเงินใดบ้าง การวางแผนช่วยให้ตั้งเมนู สินค้า และวิธีชำระเงินได้สอดคล้องกัน

① เลือกภาษาที่จะใช้ในร้าน

กำหนดภาษาหลักและภาษาเพิ่มเติมที่จำเป็น เช่น ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เตรียมคำแปลชื่อสินค้า รายละเอียดสินค้า หมวดหมู่ ปุ่มสั่งซื้อ และข้อความแจ้งลูกค้าให้ครบ

② เลือกสกุลเงินหลักของร้าน

กำหนดสกุลเงินหลักที่ใช้บันทึกราคาและทำบัญชี จากนั้นเลือกสกุลเงินเพิ่มเติมที่ต้องการแสดงให้ลูกค้าเห็น ตรวจว่าผู้ให้บริการชำระเงินรองรับสกุลเงินเหล่านั้นหรือไม่

③ วางแผนเนื้อหาและการดูแลข้อมูล

กำหนดผู้รับผิดชอบตรวจคำแปล ราคา และข้อมูลสินค้าในแต่ละภาษา หากมีสินค้าเปลี่ยนแปลงบ่อย ควรวางขั้นตอนอัปเดตทุกภาษาและสกุลเงินที่เกี่ยวข้องให้ครบ

❷ ตั้งค่าภาษาใน Joomla

Joomla รองรับการตั้งค่าภาษาและเมนูหลายภาษา แต่รายละเอียดร้านค้าต้องตรวจด้วยว่าส่วนเสริมอีคอมเมิร์ซรองรับการแสดงข้อมูลหลายภาษาหรือไม่

① ติดตั้งภาษาเว็บไซต์

ติดตั้งชุดภาษาที่ต้องการสำหรับส่วนหน้าเว็บไซต์ และตรวจว่าภาษาพร้อมใช้งานในระบบ หากต้องแปลหน้าผู้ดูแลด้วย ให้ตรวจการติดตั้งภาษาสำหรับส่วนผู้ดูแลแยกต่างหาก

② สร้าง Content Language สำหรับแต่ละภาษา

กำหนดชื่อภาษา รหัสภาษา และค่าที่เกี่ยวข้องตามหน้าตั้งค่าของ Joomla จากนั้นกำหนดภาษาให้เมนูและเนื้อหาแต่ละรายการอย่างเหมาะสม

③ สร้างเมนูแยกตามภาษา

จัดเตรียมเมนูสำหรับแต่ละภาษาและกำหนดภาษาให้ถูกต้อง ตรวจว่าหน้าหลักของแต่ละภาษาพาไปยังหน้าร้านและหมวดหมู่ที่ตรงกัน

④ เปิดตัวสลับภาษา

เพิ่ม Language Switcher ในตำแหน่งที่ลูกค้าหาเจอง่าย ทดสอบว่าการเลือกภาษาเปลี่ยนไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง ไม่พาลูกค้ากลับไปหน้าแรกทุกครั้งหากมีหน้าแปลที่ตรงกัน

❸ เชื่อมโยงสินค้าและหน้าร้านแต่ละภาษา

การตั้งค่าให้เว็บไซต์มีหลายภาษาอย่างเดียวไม่ทำให้ข้อมูลสินค้าแปลครบ ต้องสร้างและเชื่อมรายการแปลในส่วนที่เกี่ยวข้อง

① แปลชื่อและรายละเอียดสินค้า

จัดทำหน้าสินค้าแยกตามภาษา โดยแปลชื่อ คำอธิบาย คุณสมบัติ วิธีใช้ เงื่อนไขจัดส่ง และการรับประกัน ตรวจความถูกต้องของหน่วยวัดและคำเฉพาะทางด้วย

② แปลหมวดหมู่และเมนูสินค้า

สร้างหมวดหมู่ในแต่ละภาษาและตรวจว่าโครงสร้างใกล้เคียงกัน ตั้งชื่อเมนูให้ลูกค้าของภาษานั้นเข้าใจง่าย ไม่ใช้คำแปลตรงตัวที่ทำให้ความหมายคลาดเคลื่อน

③ ตรวจว่าส่วนเสริมร้านค้ารองรับหลายภาษาหรือไม่

ตรวจคู่มือส่วนเสริมว่ารองรับการแปลสินค้า หมวดหมู่ ตัวเลือกสินค้า และข้อความในขั้นตอนสั่งซื้อหรือไม่ Joomla มีระบบเชื่อมโยงรายการระหว่างภาษา แต่ข้อมูลร้านค้าต้องรองรับจากส่วนเสริมที่ใช้งานด้วย

❹ ตั้งค่าสกุลเงินในส่วนเสริมร้านค้า

เปิดการตั้งค่าสกุลเงินของส่วนเสริมร้านค้า แล้วตรวจว่าระบบรองรับการเพิ่มสกุลเงิน การแสดงราคา และการคำนวณยอดตามที่ร้านต้องการ

① กำหนดสกุลเงินหลัก

เลือกสกุลเงินหลักที่ร้านใช้ตั้งราคาและบันทึกยอดขาย ตรวจรหัสสกุลเงิน สัญลักษณ์ และจำนวนตำแหน่งทศนิยมให้ถูกต้อง

② เพิ่มสกุลเงินที่ต้องการแสดง

เพิ่มเฉพาะสกุลเงินที่ลูกค้าต้องใช้จริง ตั้งชื่อและรูปแบบแสดงผลให้ชัด เช่น สัญลักษณ์อยู่หน้าหรือหลังจำนวนเงิน และตรวจการแสดงผลบนมือถือ

③ ตรวจวิธีแปลงอัตราแลกเปลี่ยน

หากระบบแปลงราคาอัตโนมัติ ให้ตรวจแหล่งข้อมูลและความถี่ในการอัปเดต หากต้องกำหนดอัตราเอง ให้ระบุผู้รับผิดชอบและรอบปรับราคาเพื่อป้องกันยอดคลาดเคลื่อน

④ แยกสกุลเงินที่แสดงจากสกุลเงินที่รับเงินจริง

การแสดงราคาหลายสกุลเงินไม่ได้แปลว่าร้านรับชำระได้ทุกสกุล ตรวจผู้ให้บริการชำระเงินและบัญชีรับเงินว่ารองรับอะไรบ้าง แจ้งลูกค้าให้ทราบว่ายอดสุดท้ายอาจถูกเรียกเก็บเป็นสกุลเงินใด

❺ ทดสอบประสบการณ์ซื้อในแต่ละภาษาและสกุลเงิน

ทดสอบแยกตามภาษากับสกุลเงินที่เปิดใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าดูสินค้าและทำรายการได้ครบ

① ทดสอบจากหน้าหลักถึงหน้าสินค้า

เลือกแต่ละภาษา ตรวจเมนู หมวดหมู่ ชื่อสินค้า รายละเอียด และปุ่มสั่งซื้อว่าแสดงถูกภาษา ไม่มีข้อความตกค้างหรือหน้าแสดงผิดพลาด

② ตรวจราคาบนหน้าสินค้าและตะกร้า

เลือกสกุลเงินที่แตกต่างกันแล้วเปรียบเทียบราคาที่หน้าสินค้า ตะกร้า และหน้าสรุปคำสั่งซื้อ ตรวจวิธีปัดเศษและยอดรวม

③ ทดลองคำสั่งซื้อและอีเมล

ทดสอบขั้นตอนสั่งซื้อด้วยภาษาที่เปิดใช้ ตรวจแบบฟอร์ม ที่อยู่จัดส่ง วิธีชำระเงิน และอีเมลยืนยันว่าตรงกับภาษาของลูกค้าและสกุลเงินที่เลือก

❻ ดูแลหลายภาษาและหลายสกุลเงินหลังเปิดร้าน

หลังเปิดใช้งาน ควรตรวจข้อมูลทุกภาษาและสกุลเงินเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสินค้า ราคา หรือส่วนเสริม

① ตรวจคำแปลและข้อมูลที่ยังไม่ครบ

ตรวจสินค้าที่เพิ่มใหม่และหน้าที่แก้ไขแล้วว่ามีคำแปลครบหรือไม่ หากไม่มีคำแปล ให้ตั้งวิธีแสดงผลที่ไม่ทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าสินค้าหมดหรือหน้าเว็บเสีย

② ทบทวนอัตราแลกเปลี่ยนและราคา

หากใช้อัตราแปลงราคา ให้ตรวจตามรอบที่กำหนดและยืนยันกับผู้ให้บริการชำระเงินว่าเรียกเก็บยอดอย่างไร ComSiam แนะนำให้แสดงเงื่อนไขสกุลเงินอย่างชัดเจนก่อนลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อ

③ สำรองข้อมูลก่อนอัปเดตส่วนเสริม

ก่อนอัปเดต Joomla หรือส่วนเสริมร้านค้า ให้สำรองข้อมูลและทดสอบหน้าแปล ตะกร้า และการชำระเงินในเว็บไซต์ทดสอบ เพราะความสามารถหลายภาษาหรือหลายสกุลเงินขึ้นกับส่วนเสริมที่ติดตั้ง

การทำร้านค้า Joomla ให้รองรับหลายภาษาและหลายสกุลเงินต้องดูแลทั้งภาษาใน Joomla ข้อมูลร้านค้า และการตั้งค่าในส่วนเสริม ตรวจเส้นทางซื้อจริงทุกภาษา และยืนยันกับผู้ให้บริการว่ารับชำระสกุลเงินใดได้ก่อนเปิดขาย