Contact
Line : comsiam
หากจำชื่อผู้ใช้ AOL Mail ไม่ได้ ให้ใช้ Sign-in Helper เพื่อค้นหาบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรองที่ผูกไว้กับ AOL เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูชื่อผู้ใช้และกลับเข้าสู่บัญชี
❶ ค้นหาชื่อผู้ใช้ AOL ด้วย Sign-in Helper
- เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ AOL แล้วเลือก Sign-in Helper
- กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรองที่เชื่อมกับบัญชี
- เลือก Continue
- ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ AOL แสดง
- ตรวจชื่อผู้ใช้หรือข้อมูลบัญชีที่ระบบแจ้ง
หากมีบัญชี AOL หลายบัญชี ให้ตรวจว่าเลือกบัญชีที่ต้องการจริงก่อนดำเนินการต่อ อย่าเปิดเผยรหัสยืนยันที่ได้รับแก่ผู้อื่น
❷ ตรวจชื่อผู้ใช้จากอุปกรณ์ที่เคยใช้ AOL Mail
หากยังลงชื่อเข้าใช้ AOL Mail บนอุปกรณ์เครื่องใดอยู่ ให้เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์แล้วตรวจข้อมูลบัญชีจากเมนูโปรไฟล์หรือการตั้งค่า
ลองตรวจสอบเพิ่มเติมจาก:
- รายการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่บันทึกในเบราว์เซอร์
- แอป Password Manager ที่ใช้อยู่
- อีเมลเก่าที่คุณเคยส่งจาก AOL Mail
- กล่องจดหมายอื่น โดยค้นหาคำว่า AOL, Welcome หรือการแจ้งเตือนบัญชี
หากใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น อย่าบันทึกหรือเปิดเผยข้อมูลบัญชีไว้ในที่ที่คนอื่นเข้าถึงได้
❸ จำอีเมลสำรองไม่ได้หรือรับรหัสยืนยันไม่ได้
ตรวจสอบกล่องจดหมายสำรองที่คุณใช้อยู่ รวมทั้งโฟลเดอร์สแปมและ Junk หากเลือกยืนยันด้วย SMS ให้ตรวจสัญญาณและตรวจว่าโทรศัพท์รับข้อความได้
หาก Sign-in Helper แสดงช่องทางกู้คืนแบบซ่อนบางส่วน ให้เปรียบเทียบกับเบอร์และอีเมลที่คุณมี หากข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่ของคุณหรือเข้าใช้งานไม่ได้ ให้ลองช่องทางอื่นที่ AOL แสดง
❹ หากจำชื่อผู้ใช้ได้ แต่ยังลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้
ชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านเป็นข้อมูลคนละส่วน หากพบชื่อผู้ใช้แล้วแต่ลืมรหัส ให้เลือก I forgot my password หรือใช้ Sign-in Helper เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรอง
หากเบราว์เซอร์กรอกรหัสผ่านเดิมอัตโนมัติ ให้ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้แล้วอัปเดตเป็นรหัสใหม่หลังรีเซ็ตเสร็จ
ComSiam แนะนำให้จดชื่อผู้ใช้ไว้ใน Password Manager ที่ปลอดภัย พร้อมตรวจสอบว่ามีเบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำรองที่ยังใช้งานได้ผูกกับบัญชี
❺ ไม่มีช่องทางกู้คืนที่เข้าถึงได้ ต้องทำอย่างไร?
ลองตรวจอุปกรณ์ที่อาจยังเปิด AOL Mail ค้างไว้ และค้นหาในอีเมลเก่าหรือรายการรหัสผ่านที่บันทึกไว้ หากยังยืนยันตัวตนไม่ได้ ให้ตรวจช่องทางช่วยเหลือที่ AOL แสดงในภูมิภาคของคุณ
หากเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรองไม่ถูกต้องหรือเข้าไม่ถึง การกู้คืนบัญชีอาจทำไม่ได้ อย่าใช้บริการที่อ้างว่าสามารถข้ามระบบยืนยันตัวตน และอย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่บุคคลอื่น
❻ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการลืมชื่อผู้ใช้ AOL Mail
ใช้เบอร์โทรศัพท์ค้นหาชื่อผู้ใช้ AOL ได้ไหม?
ได้ หากเบอร์นั้นผูกกับบัญชีและ Sign-in Helper แสดงให้ใช้เป็นข้อมูลกู้คืน
ใช้อีเมลสำรองค้นหาบัญชี AOL ได้หรือไม่?
ได้ หากอีเมลนั้นเชื่อมกับบัญชี AOL และคุณยังเข้าถึงกล่องจดหมายเพื่อยืนยันตัวตนได้
ถ้าเข้า AOL Mail ค้างไว้ในมือถือ ควรออกจากระบบก่อนหรือไม่?
อย่าเพิ่งออกจากระบบ ให้ตรวจชื่อบัญชีและช่องทางกู้คืนจากเมนูโปรไฟล์ก่อน แล้วจดข้อมูลไว้ให้ครบ
เมื่อค้นหาบัญชีเจอแล้ว ให้ตรวจสอบว่าช่องทางกู้คืนยังเป็นปัจจุบันหรือไม่ ComSiam แนะนำให้เก็บข้อมูลบัญชีไว้ในที่ปลอดภัย เพื่อให้ค้นหาและกู้คืนได้ง่ายขึ้นในครั้งต่อไป
