Epic Games ขึ้น Installation Failed ติดตั้งเกมไม่สำเร็จ แก้อย่างไร

Epic Games ขึ้น Installation Failed หมายความว่า Launcher ไม่สามารถดาวน์โหลด เขียน แตกไฟล์ หรือติดตั้งเกมลงในไดรฟ์ได้สำเร็จ สาเหตุอาจมาจาก Web Cache เสียหาย พื้นที่ไม่พอ สิทธิ์ของโฟลเดอร์ผิดปกติ โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไฟล์ หรือ SSD และฮาร์ดดิสก์มีข้อผิดพลาด

ให้เริ่มจากปิด Launcher ล้าง Web Cache เปิด Epic Games Launcher ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบพื้นที่ว่าง หากยังไม่หายจึงเปลี่ยนตำแหน่งติดตั้ง ตรวจสอบสิทธิ์ของโฟลเดอร์และสุขภาพของไดรฟ์ตามลำดับ

📌 สารบัญ

  • Installation Failed คืออะไร
  • สาเหตุที่ Epic Games ติดตั้งเกมไม่ได้
  • รีสตาร์ต Launcher และเครื่อง
  • ล้าง Web Cache
  • เปิด Launcher แบบผู้ดูแลระบบ
  • ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
  • เปลี่ยนตำแหน่งติดตั้ง
  • ตรวจสอบชื่อและความยาวของ Path
  • ตรวจสอบสิทธิ์ของโฟลเดอร์
  • ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส
  • ตรวจสอบ SSD หรือฮาร์ดดิสก์
  • ติดตั้ง Launcher ใหม่
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สรุป

🔍 Epic Games Installation Failed คืออะไร

ข้อความ Installation Failed จะปรากฏเมื่อ Epic Games Launcher ไม่สามารถดำเนินการติดตั้งเกมหรืออัปเดตไฟล์ให้เสร็จสมบูรณ์

ข้อผิดพลาดอาจเกิดในช่วงต่อไปนี้

  • เริ่มดาวน์โหลดเกม
  • ดาวน์โหลดเกมใกล้เสร็จ
  • แตกไฟล์เกม
  • ตรวจสอบไฟล์หลังดาวน์โหลด
  • เขียนไฟล์ลงในไดรฟ์
  • อัปเดตเกม
  • ติดตั้ง DLC
  • ย้ายตำแหน่งเกม
  • ติดตั้งเกมลง External Drive
  • กู้คืนการดาวน์โหลดที่หยุดไว้

ข้อความอาจแสดงร่วมกับรหัสต่าง ๆ เช่น

Installation Failed
LS-0006
IS-IN-FC02
IS-IN-MF01
IS-IN-PL02

รหัสแต่ละตัวอาจมีรายละเอียดต่างกัน แต่ควรเริ่มแก้จากแคช พื้นที่ สิทธิ์ของโฟลเดอร์ และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลก่อน

⚠️ สาเหตุที่ Epic Games ติดตั้งเกมไม่สำเร็จ

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

  • Epic Games Launcher ค้าง
  • Web Cache ของ Launcher เสียหาย
  • SSD หรือฮาร์ดดิสก์มีพื้นที่ไม่พอ
  • โฟลเดอร์ปลายทางไม่มีสิทธิ์เขียน
  • ชื่อหรือตำแหน่งโฟลเดอร์ยาวเกินไป
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไฟล์
  • Controlled Folder Access ป้องกันการติดตั้ง
  • ไฟล์ดาวน์โหลดเดิมเสียหาย
  • External Drive หลุดระหว่างดาวน์โหลด
  • ระบบไฟล์ของไดรฟ์ผิดปกติ
  • อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
  • Launcher ไม่ได้รับการอัปเดต
  • ไฟล์ติดตั้ง Launcher เสียหาย

ให้ทำตามวิธีต่อไปนี้ทีละข้อ และทดลองติดตั้งใหม่หลังจบแต่ละขั้นตอน

① ปิด Epic Games Launcher ให้สมบูรณ์

การกดปิดหน้าต่างอาจทำให้ Launcher ยังคงทำงานอยู่ใน System Tray

วิธีปิด Launcher

  1. มองหามุมขวาล่างของหน้าจอ
  2. กดลูกศรแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่
  3. คลิกขวาที่ Epic Games Launcher
  4. เลือก Exit
  5. กด Ctrl + Shift + Esc
  6. เปิด Task Manager
  7. ปิด EpicGamesLauncher
  8. ปิด EpicWebHelper
  9. เปิด Launcher ใหม่
  10. ทดลองติดตั้งเกม

หากการติดตั้งกลับมาทำงาน แสดงว่ากระบวนการเดิมค้างชั่วคราว

② รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

ไฟล์ติดตั้งอาจถูก Launcher โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือบริการของ Windows ล็อกอยู่

  1. ปิด Epic Games Launcher
  2. บันทึกงานในโปรแกรมอื่น
  3. เลือก Restart
  4. รอ Windows เปิดขึ้นมา
  5. เปิด Epic Games Launcher ก่อนโปรแกรมอื่น
  6. เริ่มติดตั้งเกมอีกครั้ง

ควรใช้ Restart เพื่อเริ่มบริการและปล่อยไฟล์ที่ถูกล็อกอย่างสมบูรณ์

③ ล้าง Web Cache ของ Epic Games Launcher

Web Cache ที่เสียหายอาจทำให้ Launcher จัดการคิวดาวน์โหลดหรือข้อมูลการติดตั้งผิดปกติ

วิธีล้าง Web Cache

  1. ปิด Epic Games Launcher
  2. ตรวจสอบ System Tray แล้วเลือก Exit
  3. กด Windows + R
  4. พิมพ์
%localappdata%
  1. กด Enter
  2. เปิดโฟลเดอร์ EpicGamesLauncher
  3. เปิดโฟลเดอร์ Saved
  4. ลบเฉพาะโฟลเดอร์ต่อไปนี้หากพบ
webcache
webcache_4147
webcache_4430
  1. เปิด Epic Games Launcher ใหม่
  2. เริ่มติดตั้งเกม

การล้าง Web Cache ไม่ได้ลบเกมที่ติดตั้งไว้ แต่ข้อมูลดาวน์โหลดที่มีปัญหาอาจต้องเริ่มตรวจสอบใหม่

④ เปิด Epic Games Launcher ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

Launcher อาจไม่มีสิทธิ์สร้างโฟลเดอร์หรือเขียนไฟล์ลงในตำแหน่งติดตั้ง

วิธีเปิดแบบ Run as administrator

  1. ปิด Epic Games Launcher
  2. คลิกขวาที่ไอคอน Launcher
  3. เลือก Run as administrator
  4. กด Yes
  5. เปิด Library
  6. เลือกเกม
  7. กด Install
  8. เลือกตำแหน่งติดตั้ง
  9. เริ่มดาวน์โหลด

หากเปิดแบบผู้ดูแลระบบแล้วติดตั้งได้ ควรตรวจสอบสิทธิ์ของโฟลเดอร์ปลายทางเพิ่มเติม

ไม่จำเป็นต้องตั้งให้ Launcher เปิดด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบถาวรหากแก้สิทธิ์ของโฟลเดอร์ได้แล้ว

⑤ ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์

Epic Games อาจต้องใช้พื้นที่มากกว่าขนาดดาวน์โหลด เพราะต้องดาวน์โหลด แตกไฟล์ และสร้างไฟล์ชั่วคราว

วิธีตรวจสอบ

  1. กด Windows + E
  2. เปิด This PC
  3. ตรวจสอบไดรฟ์ปลายทาง
  4. ดูพื้นที่ว่างคงเหลือ
  5. เปรียบเทียบกับขนาดเกม
  6. ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
  7. ล้าง Recycle Bin
  8. รีสตาร์ต Launcher
  9. ติดตั้งใหม่

ควรเหลือพื้นที่ว่างหลังติดตั้งด้วย เพื่อรองรับแพตช์ DLC และไฟล์ชั่วคราวในอนาคต

เกมที่ดาวน์โหลดเพียงบางส่วนอาจมีไฟล์ค้างอยู่และใช้พื้นที่ไดรฟ์อยู่ ควรตรวจสอบตำแหน่งติดตั้งก่อนเริ่มใหม่

⑥ ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ C แม้ติดตั้งเกมในไดรฟ์อื่น

แม้เลือกติดตั้งเกมในไดรฟ์ D หรือ E โปรแกรมอาจยังใช้ไดรฟ์ C สำหรับแคชและไฟล์ชั่วคราว

ให้ตรวจสอบ:

  • พื้นที่ไดรฟ์ C
  • โฟลเดอร์ Temp
  • Recycle Bin
  • Windows Update ที่ยังไม่เสร็จ
  • ไฟล์ชั่วคราวของ Launcher
  • พื้นที่สำหรับ Virtual Memory

หากไดรฟ์ C เต็ม การติดตั้งอาจล้มเหลวแม้ไดรฟ์เกมยังมีพื้นที่มาก

⑦ เปลี่ยนตำแหน่งติดตั้งเกม

โฟลเดอร์เดิมอาจมีสิทธิ์ผิดปกติหรือมีไฟล์จากการติดตั้งครั้งก่อนค้างอยู่

วิธีทดสอบ

  1. เปิด Epic Games Launcher
  2. เข้า Library
  3. เลือกเกม
  4. กด Install
  5. เปลี่ยนไดรฟ์ปลายทาง
  6. สร้างโฟลเดอร์ใหม่
  7. ใช้ชื่อโฟลเดอร์สั้นและเข้าใจง่าย
  8. เริ่มติดตั้ง

ตัวอย่างตำแหน่งที่เหมาะสม:

D:\EpicGames

ไม่ควรเลือกโฟลเดอร์ระบบสำคัญหรือสร้างตำแหน่งซ้อนกันยาวเกินไป

⑧ ใช้ชื่อโฟลเดอร์และ Path ที่สั้นลง

Epic Games อาจติดตั้งไม่สำเร็จหากตำแหน่งไฟล์ยาวเกินไปหรือมีอักขระที่โปรแกรมจัดการไม่ถูกต้อง

ตัวอย่าง Path ที่ยาวเกินความจำเป็น:

D:\Downloads\My Games Collection\Epic Games Launcher Games\New Games\ชื่อเกม

ควรเปลี่ยนเป็น:

D:\EpicGames\ชื่อเกม

หลีกเลี่ยง:

  • ชื่อโฟลเดอร์ยาวมาก
  • สัญลักษณ์พิเศษ
  • โฟลเดอร์ซ้อนหลายชั้น
  • ช่องว่างจำนวนมาก
  • ตำแหน่งเครือข่ายที่ไม่เสถียร
  • โฟลเดอร์ที่ซิงค์กับ Cloud Drive

⑨ ตรวจสอบโฟลเดอร์เกมเดิม

การติดตั้งที่ล้มเหลวอาจทิ้งโฟลเดอร์เดิมไว้ ทำให้ Launcher ไม่สามารถสร้างไฟล์ชุดใหม่ได้

วิธีดำเนินการอย่างปลอดภัย

  1. ยกเลิกการติดตั้งใน Launcher
  2. ปิด Launcher ให้สมบูรณ์
  3. เปิดตำแหน่งติดตั้ง
  4. ตรวจสอบโฟลเดอร์ของเกม
  5. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์โดยเติมคำว่า -old
  6. เปิด Launcher
  7. เริ่มติดตั้งในตำแหน่งเดิม
  8. ตรวจสอบว่าการติดตั้งเริ่มได้หรือไม่

การเปลี่ยนชื่อปลอดภัยกว่าการลบทันที เพราะยังสามารถตรวจสอบหรือนำไฟล์เดิมกลับมาใช้ได้

อย่าลบโฟลเดอร์หากมีไฟล์เซฟ Mod หรือข้อมูลที่ยังไม่ได้สำรอง

⑩ ตรวจสอบสิทธิ์ของโฟลเดอร์

บัญชี Windows ต้องมีสิทธิ์สร้างและแก้ไขไฟล์ในตำแหน่งติดตั้ง

วิธีตรวจสอบ

  1. ปิด Epic Games Launcher
  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ปลายทาง
  3. เลือก Properties
  4. เปิดแท็บ Security
  5. เลือกบัญชี Windows
  6. ตรวจสอบสิทธิ์ Read, Write และ Modify
  7. กด Edit หากจำเป็น
  8. กด Apply
  9. เปิด Launcher
  10. ติดตั้งใหม่

ไม่ควรให้ Full Control กับ Everyone เพราะอาจลดความปลอดภัยของไดรฟ์ ควรให้สิทธิ์เฉพาะบัญชีผู้ใช้และระบบที่จำเป็น

⑪ ตรวจสอบ Windows Security และโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมรักษาความปลอดภัยอาจตรวจสอบ ลบ หรือกักกันไฟล์ระหว่างติดตั้ง ทำให้ Launcher แจ้ง Installation Failed

จุดที่ควรตรวจสอบ

  • Protection History
  • Quarantine
  • Controlled Folder Access
  • การป้องกัน Ransomware
  • รายการแอปที่อนุญาตผ่าน Firewall
  • ประวัติการบล็อกจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น
  • การป้องกันโฟลเดอร์ของโปรแกรมสำรองข้อมูล

หากพบไฟล์ถูกกักกัน ให้ตรวจสอบว่าเป็นไฟล์จาก Epic Games และเกมที่ถูกต้องก่อนอนุญาตหรือกู้คืน

ไม่ควรปิดระบบรักษาความปลอดภัยถาวร หากต้องการทดสอบควรปิดชั่วคราวและเปิดกลับทันที

⑫ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตที่หลุดบ่อยอาจทำให้ไฟล์ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์และการติดตั้งหยุดลง

แนวทางแก้ไข

  • รีสตาร์ตเราเตอร์
  • ใช้สาย LAN
  • ใช้ Wi‑Fi 5 GHz
  • ปิด VPN และ Proxy
  • หยุดดาวน์โหลดจากโปรแกรมอื่น
  • ทดลองใช้ Mobile Hotspot
  • ตรวจสอบวันและเวลาของ Windows
  • ล้าง DNS Cache
  • ตรวจสอบ Firewall

หากติดตั้งได้ผ่านเครือข่ายอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์ DNS หรือผู้ให้บริการเครือข่ายเดิม

⑬ ล้าง DNS Cache

หาก Launcher เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ สามารถล้าง DNS ที่ Windows เก็บไว้ได้

  1. กดปุ่ม Windows
  2. พิมพ์ cmd
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt
  4. เลือก Run as administrator
  5. พิมพ์คำสั่ง
ipconfig /flushdns
  1. กด Enter
  2. ปิด Command Prompt
  3. รีสตาร์ต Launcher
  4. ทดลองติดตั้งใหม่

คำสั่งนี้ไม่ได้ลบเกมหรือข้อมูลบัญชี

⑭ ตรวจสอบ External SSD หรือฮาร์ดดิสก์

หากติดตั้งเกมลง External Drive ให้ตรวจสอบ:

  • สาย USB ไม่หลวม
  • ใช้พอร์ต USB ที่เหมาะสม
  • ไม่เชื่อมต่อผ่าน USB Hub ที่ไม่เสถียร
  • ไดรฟ์ไม่หลุดระหว่างดาวน์โหลด
  • Windows มองเห็นไดรฟ์ตลอดเวลา
  • ไดรฟ์ไม่ได้เปิด Write Protection
  • สามารถสร้างและลบไฟล์ทั่วไปได้
  • ตัวอักษรไดรฟ์ไม่เปลี่ยน

หากติดตั้งเกมในไดรฟ์ภายในได้ แต่ External Drive ติดตั้งไม่ได้ ปัญหาอาจอยู่ที่สาย พอร์ต ระบบไฟล์ หรืออุปกรณ์นั้น

⑮ ตรวจสอบ SSD หรือฮาร์ดดิสก์

หากหลายเกมติดตั้งไม่ได้ในไดรฟ์เดียวกัน ควรตรวจสอบระบบไฟล์และสุขภาพของไดรฟ์

ตรวจสอบผ่าน Windows

  1. เปิด This PC
  2. คลิกขวาที่ไดรฟ์
  3. เลือก Properties
  4. เปิดแท็บ Tools
  5. ไปที่ Error checking
  6. กด Check
  7. ทำตามคำแนะนำ
  8. รีสตาร์ตเครื่องหากระบบร้องขอ

สามารถตรวจสอบเบื้องต้นผ่าน Terminal แบบผู้ดูแลระบบด้วยคำสั่ง:

chkdsk D: /scan

เปลี่ยน D: ให้ตรงกับไดรฟ์ที่ติดตั้งเกม

หากไดรฟ์หลุดบ่อย คัดลอกไฟล์ไม่ได้ หรือพบข้อผิดพลาดซ้ำ ควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อน

⑯ ตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจส่งผลต่อการติดตั้งและการทำงานของ Launcher

ตรวจสอบด้วย SFC

  1. เปิด Command Prompt แบบผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์คำสั่ง
sfc /scannow
  1. กด Enter
  2. รอจนตรวจสอบครบ
  3. รีสตาร์ตเครื่อง
  4. เปิด Epic Games Launcher
  5. ทดลองติดตั้งใหม่

ไม่ควรปิดหน้าต่างหรือปิดเครื่องระหว่างการตรวจสอบ

⑰ อัปเดต Epic Games Launcher และ Windows

Launcher และระบบปฏิบัติการที่เก่าอาจมีส่วนประกอบไม่ครบหรือทำงานไม่เข้ากัน

สิ่งที่ควรทำ

  1. ตรวจสอบ Windows Update
  2. ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น
  3. รีสตาร์ตเครื่อง
  4. เปิด Epic Games Launcher
  5. รอให้ Launcher ตรวจสอบการอัปเดต
  6. เริ่มติดตั้งเกมใหม่

หากมีการอัปเดตค้างอยู่ ควรดำเนินการให้เสร็จก่อนติดตั้งเกมขนาดใหญ่

⑱ ติดตั้งเกมใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้าย

หากเกิดกับเกมเดียวและไฟล์เดิมเสียหาย อาจจำเป็นต้องเริ่มการติดตั้งใหม่

ก่อนดำเนินการควร:

  • สำรองไฟล์เซฟ
  • สำรอง Mod
  • จดตำแหน่งติดตั้ง
  • ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
  • ปิด Launcher
  • เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เกมเดิม
  • เปิด Launcher
  • เริ่มติดตั้งในโฟลเดอร์ใหม่

หากติดตั้งใหม่แล้วยังล้มเหลวที่จุดเดิม ให้ตรวจสอบไดรฟ์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมากกว่าดาวน์โหลดซ้ำหลายครั้ง

⑲ ติดตั้ง Epic Games Launcher ใหม่

หากทุกเกมติดตั้งไม่ได้ อาจเป็นปัญหาของ Launcher

ก่อนถอน Launcher ควร:

  • จดตำแหน่งเกมทั้งหมด
  • สำรองไฟล์เซฟ
  • ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์เกมยังอยู่
  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
  • ปิด Launcher ให้สมบูรณ์

หลังติดตั้ง Launcher ใหม่ อาจต้องให้โปรแกรมตรวจหาไฟล์เกมที่มีอยู่เดิม

ไม่ควรลบโฟลเดอร์เกมทั้งหมดพร้อม Launcher หากยังต้องการเก็บไฟล์ไว้ใช้ต่อ

🧪 วิธีแยกสาเหตุอย่างรวดเร็ว

ติดตั้งไม่ได้เฉพาะเกมเดียว

ไฟล์ดาวน์โหลดหรือโฟลเดอร์ของเกมนั้นอาจมีปัญหา ให้ล้าง Web Cache และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เดิม

ติดตั้งไม่ได้ทุกเกมในไดรฟ์เดียวกัน

ตรวจสอบพื้นที่ สิทธิ์ของโฟลเดอร์ และสุขภาพของไดรฟ์

ติดตั้งไม่ได้ทุกเกมในทุกไดรฟ์

ตรวจสอบ Epic Games Launcher, Windows Security, Windows Update และไฟล์ระบบ

ดาวน์โหลดได้แต่ล้มเหลวตอนติดตั้ง

เน้นตรวจสอบพื้นที่ว่าง โปรแกรมป้องกันไวรัส สิทธิ์ของโฟลเดอร์ และไดรฟ์

ติดตั้งใน SSD ภายในได้แต่ External Drive ไม่ได้

ตรวจสอบสาย USB พอร์ต ระบบไฟล์ Write Protection และความเสถียรของ External Drive

❓ คำถามที่พบบ่อย

Installation Failed ต้องดาวน์โหลดเกมใหม่หรือไม่

ไม่เสมอไป ควรล้าง Web Cache ตรวจสอบพื้นที่และสิทธิ์ก่อน เพราะไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้บางส่วนอาจยังใช้งานได้

ล้าง webcache แล้วเกมจะหายหรือไม่

ไม่หาย Web Cache เป็นข้อมูลชั่วคราวของ Launcher ไม่ใช่โฟลเดอร์หลักที่เก็บเกม

ทำไมมีพื้นที่พอแต่ยังติดตั้งไม่ได้

พื้นที่ไดรฟ์ C อาจเต็ม โฟลเดอร์ไม่มีสิทธิ์เขียน โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไฟล์ หรือไดรฟ์มีข้อผิดพลาด

เปิด Launcher แบบผู้ดูแลระบบปลอดภัยหรือไม่

สามารถใช้ทดสอบได้ หากติดตั้งจากแหล่งที่ถูกต้อง แต่ไม่จำเป็นต้องเปิดด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตลอดเวลา

เปลี่ยนไดรฟ์ติดตั้งช่วยได้หรือไม่

ช่วยแยกได้ว่าปัญหาอยู่ที่เกมหรือไดรฟ์เดิม หากไดรฟ์ใหม่ติดตั้งได้ ควรตรวจสอบ Library และอุปกรณ์เดิม

ต้องฟอร์แมตไดรฟ์หรือไม่

ไม่ควรฟอร์แมตเป็นวิธีแรก เพราะข้อมูลทั้งหมดอาจสูญหาย ให้ตรวจสอบสิทธิ์ ระบบไฟล์และสุขภาพของไดรฟ์ก่อน

✅ สรุป

Epic Games ขึ้น Installation Failed เพราะ Launcher ไม่สามารถดาวน์โหลด เขียน หรือแตกไฟล์เกมได้ สาเหตุหลักมาจาก Web Cache เสียหาย พื้นที่ไม่พอ สิทธิ์ของโฟลเดอร์ผิดปกติ โปรแกรมป้องกันไวรัส หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลมีปัญหา

ให้เริ่มจากปิด Launcher ล้าง Web Cache เปิดแบบผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบพื้นที่ และเปลี่ยนตำแหน่งติดตั้ง จากนั้นตรวจสอบ Windows Security อินเทอร์เน็ตและไดรฟ์ตามลำดับ

แนวทางของ comsiam คือไม่ลบโฟลเดอร์เกมหรือฟอร์แมตไดรฟ์ตั้งแต่ขั้นแรก เพราะปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ได้ด้วยการล้างแคชและปรับสิทธิ์ของตำแหน่งติดตั้ง

หากเกิดกับทุกเกมควรตรวจสอบ Launcher และ Windows แต่ถ้าเกิดเฉพาะไดรฟ์เดียวให้ตรวจสอบอุปกรณ์นั้นเป็นหลัก ส่วนวิธีแก้ปัญหา Epic Games เพิ่มเติมสามารถติดตามได้จาก comsiam