วิธีตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Apple Account

ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้า Apple Account ได้จาก การตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad, การตั้งค่าระบบบน Mac หรือหน้าจัดการบัญชี Apple บนเว็บ หากพบเครื่องที่ไม่รู้จัก ให้ตรวจสอบรายละเอียดก่อน แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านและนำอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตออกจากบัญชี

ComSiam แนะนำให้แยกอุปกรณ์ที่คุณเลิกใช้แล้วออกจากอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย เพราะการนำเครื่องที่หายออกจากบัญชีอาจส่งผลต่อ Activation Lock

ตรวจสอบอุปกรณ์บน iPhone หรือ iPad

① เปิด การตั้งค่า

② แตะชื่อของคุณด้านบน

③ เลื่อนลงไปยังรายการอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้า Apple Account

④ แตะชื่ออุปกรณ์ที่ต้องการตรวจสอบ

หน้ารายละเอียดจะแสดงข้อมูลของอุปกรณ์ เช่น รุ่น หมายเลขประจำเครื่องหรือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ในบางกรณี หากเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ให้ตรวจสอบว่าเป็นเครื่องเก่าของคุณ อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน หรืออุปกรณ์ที่เคยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้หรือไม่

ตรวจสอบอุปกรณ์บน Mac

① เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

② คลิกชื่อของคุณ

③ ดูรายการอุปกรณ์ที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชี

④ คลิกอุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ตำแหน่งรายการหรือชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชัน macOS หากไม่พบ ให้ค้นหาเมนูบัญชี Apple ในการตั้งค่าระบบ หรือใช้ iPhone/iPad ที่ลงชื่อเข้า Apple Account เดียวกันตรวจสอบแทน

ตรวจสอบผ่านหน้าจัดการบัญชี Apple

หากไม่มีอุปกรณ์ Apple อยู่ใกล้ ให้ลงชื่อเข้า หน้าจัดการบัญชี Apple ทางการ ผ่านเบราว์เซอร์ แล้วเปิดส่วนอุปกรณ์ ตรวจสอบรายการที่แสดงและรายละเอียดของเครื่อง

หากมีคำขอยืนยันตัวตน ให้ใช้รหัสยืนยันจากอุปกรณ์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ อย่าป้อนข้อมูลบัญชีผ่านลิงก์ในข้อความที่ไม่แน่ใจว่าเป็นของ Apple

อุปกรณ์แบบใดบ้างที่อาจปรากฏในรายการ?

รายการอุปกรณ์อาจมีมากกว่า iPhone, iPad และ Mac โดยอาจรวมอุปกรณ์ที่ใช้บัญชี Apple กับบริการต่าง ๆ เช่น Windows, Android หรืออุปกรณ์สตรีมมิงที่ใช้ Apple Music หรือ Apple TV

อุปกรณ์ในรายการหมายถึงเคยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple แต่อาจไม่ใช่อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้สำหรับรับรหัสยืนยันทุกเครื่อง ให้ตรวจสอบรายละเอียดและความคุ้นเคยของอุปกรณ์ก่อนสรุปว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น

พบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ควรทำอย่างไร?

① เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account จากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือช่องทางทางการ หากสงสัยว่ามีผู้เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

② ตรวจสอบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงชื่อเข้าและรับรหัสยืนยัน

③ เปิดหน้ารายละเอียดของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก แล้วเลือก เอาออกจากบัญชี หากยืนยันแล้วว่าไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชี

④ ตรวจสอบรายการอุปกรณ์อีกครั้งหลังเปลี่ยนรหัสผ่านและนำเครื่องออก

อุปกรณ์ที่นำออกจะไม่สามารถเข้าถึง iCloud, ค้นหาของฉัน หรือบริการ Apple ต่อได้จนกว่าจะลงชื่อเข้าอีกครั้ง หากมีการลงชื่อเข้าใหม่ด้วยบัญชีนี้ อุปกรณ์อาจกลับมาแสดงในรายการได้

กรณีอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย

หากอุปกรณ์ที่ไม่อยู่กับคุณเป็นเครื่องที่หายหรือถูกขโมย อย่ารีบนำออกจากบัญชีหรือค้นหาของฉัน ให้ใช้แอป ค้นหาของฉัน เพื่อทำเครื่องหมายว่าสูญหาย ล็อกเครื่อง หรือสั่งลบข้อมูลจากระยะไกลตามความเหมาะสม

การคงอุปกรณ์ไว้ในค้นหาของฉันช่วยรักษา Activation Lock หากนำอุปกรณ์ออกจากค้นหาของฉัน อาจทำให้ผู้อื่นเปิดใช้งานเครื่องได้ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงด้วย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยควบคู่กัน

ถ้าอุปกรณ์ที่นำออกยังกลับมาแสดงอีก

อุปกรณ์อาจกลับมาอยู่ในรายการเมื่อมีผู้ลงชื่อเข้า Apple Account บนอุปกรณ์นั้นอีกครั้ง หากเป็นเครื่องเก่าที่ขายหรือยกให้ผู้อื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อออกและลบข้อมูลก่อนส่งมอบแล้วหรือไม่ หากเป็นเครื่องที่คุณไม่ได้ควบคุม ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบช่องทางยืนยันตัวตนของบัญชี

ComSiam แนะนำให้ทบทวนรายการอุปกรณ์เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังขาย เปลี่ยนเครื่อง หรือทำอุปกรณ์หาย และเก็บรหัสผ่านกับข้อมูลกู้คืนไว้เป็นความลับ

FAQ: คำถามที่พบบ่อย

ดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Apple Account ได้จากตรงไหน?

บน iPhone หรือ iPad ให้เปิด การตั้งค่า > ชื่อของคุณ แล้วเลื่อนดูรายการอุปกรณ์ บน Mac ให้เปิด การตั้งค่าระบบ > ชื่อของคุณ หรือใช้หน้าจัดการบัญชี Apple ทางการบนเว็บ

อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในรายการหมายความว่าบัญชีถูกแฮ็กหรือไม่?

ยังสรุปไม่ได้ทันที อาจเป็นอุปกรณ์เก่าหรืออุปกรณ์ที่ใช้บริการ Apple ด้วยบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบรายละเอียดก่อน หากยืนยันว่าไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและนำออกจากบัญชี

เอาอุปกรณ์ออกจากบัญชีแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

อุปกรณ์นั้นจะไม่สามารถเข้าถึง iCloud, ค้นหาของฉัน หรือบริการ Apple ได้จนกว่าจะลงชื่อเข้าใหม่ และจะไม่แสดงรหัสยืนยันสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยให้บัญชีของคุณ

ควรเอา iPhone ที่หายออกจากบัญชีหรือไม่?

ไม่ควรรีบนำออก ให้ใช้ค้นหาของฉันทำเครื่องหมายว่าสูญหายหรือลบข้อมูล และคงอุปกรณ์ไว้เพื่อรักษา Activation Lock

เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วอุปกรณ์อื่นจะถูกลงชื่อออกทั้งหมดหรือไม่?

ระหว่างเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบอาจให้เลือกว่าจะให้อุปกรณ์อื่นอยู่ในระบบต่อหรือให้ลงชื่อเข้าใหม่ ให้เลือกตามความเสี่ยงและตรวจสอบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักแยกต่างหาก