Prime Video เปลี่ยนภาษาเสียงอย่างไร ตั้งเสียงไทยและเสียงต้นฉบับบนทุกอุปกรณ์

การเปลี่ยนภาษาเสียง Prime Video ให้เปิดหนังหรือซีรีส์ กดปุ่มขึ้น ลง หรือ OK บนรีโมต เลือกเมนูเสียงและคำบรรยาย จากนั้นเลือกภาษาในหัวข้อ Audio หากไม่มีภาษาไทยให้เลือก แสดงว่าเนื้อหา เวอร์ชัน หรือประเทศที่รับชมอาจไม่มีเสียงพากย์ไทย

เสียงและคำบรรยายเป็นการตั้งค่าคนละส่วน การเลือกซับไทยจึงไม่ทำให้เสียงเปลี่ยนเป็นภาษาไทยโดยอัตโนมัติ บทความจาก comsiam จะแนะนำวิธีเปลี่ยนเสียงบน Smart TV โทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ พร้อมวิธีแก้เมื่อเสียงไม่เปลี่ยนหรือไม่มีภาษาที่ต้องการ

สารบัญ

• วิธีเปลี่ยนภาษาเสียงบน Smart TV
• เสียงกับคำบรรยายต่างกันอย่างไร
• วิธีเปลี่ยนภาษาบนอุปกรณ์แต่ละประเภท
• ทำไมไม่มีเสียงภาษาไทย
• วิธีแก้เมื่อเลือกภาษาแล้วเสียงไม่เปลี่ยน
• เสียงบรรยายภาพคืออะไร
• วิธีแก้เมื่อเปลี่ยนภาษาแล้วไม่มีเสียง
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุปวิธีเปลี่ยนภาษา

1. วิธีเปลี่ยนภาษาเสียงบน Smart TV

1. เปิด Prime Video
2. เลือกหนังหรือซีรีส์
3. กดเล่นวิดีโอ
4. กดปุ่มขึ้น ลง หรือ OK บนรีโมต
5. เปิดแถบควบคุมการเล่น
6. เลือกไอคอนเสียงและคำบรรยาย
7. เปิดหัวข้อ Audio
8. เลือกภาษาที่ต้องการ
9. กดปุ่มย้อนกลับ
10. เล่นวิดีโอต่อ
11. ตรวจสอบว่าเสียงเปลี่ยนแล้วหรือไม่

ชื่อเมนูและปุ่มบนรีโมตอาจแตกต่างตามยี่ห้อทีวีและเวอร์ชันของ Prime Video

2. ภาษาเสียงกับคำบรรยายต่างกันอย่างไร

Audio หรือเสียง

ใช้เปลี่ยนภาษาที่ได้ยิน เช่น

• ไทย
• อังกฤษ
• ญี่ปุ่น
• เกาหลี
• จีน
• เสียงต้นฉบับ
• เสียงบรรยายภาพ

Subtitles หรือคำบรรยาย

ใช้เปิดข้อความบนหน้าจอ เช่น

• ไทย
• อังกฤษ
• ปิดคำบรรยาย
• คำบรรยายสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน

หากต้องการเสียงต้นฉบับพร้อมซับไทย ต้องเลือกเสียงต้นฉบับใน Audio และเลือกไทยใน Subtitles

3. วิธีเลือกเสียงพากย์ไทย

1. เปิดเนื้อหา
2. กดเล่น
3. เปิดเมนู Audio
4. มองหาคำว่าไทย
5. เลือกเสียงไทย
6. ปิดเมนู
7. รอประมาณ 2–5 วินาที
8. ตรวจสอบเสียง

ถ้าไม่พบคำว่าไทยในหัวข้อ Audio ให้ทดลองเรื่องอื่นก่อน เพราะ Prime Video ไม่ได้มีพากย์ไทยทุกเรื่อง

4. วิธีเลือกเสียงต้นฉบับ

เสียงต้นฉบับคือภาษาหลักที่ใช้ในการผลิตเนื้อหา ไม่จำเป็นต้องเป็นภาษาอังกฤษเสมอไป

ตัวอย่างเช่น

• หนังไทยอาจมีเสียงต้นฉบับเป็นไทย
• อนิเมะอาจมีเสียงต้นฉบับเป็นญี่ปุ่น
• ซีรีส์เกาหลีอาจมีเสียงต้นฉบับเป็นเกาหลี
• ภาพยนตร์สหรัฐฯ อาจมีเสียงต้นฉบับเป็นอังกฤษ

ในเมนูอาจมีคำว่า Original กำกับ ให้เลือกภาษาที่มีคำนี้หากต้องการเสียงต้นฉบับ

5. วิธีเปลี่ยนภาษาบน Samsung Smart TV

1. เปิด Prime Video
2. กดเล่นวิดีโอ
3. กดปุ่มลงหรือ OK
4. เลือกไอคอนเสียงและคำบรรยาย
5. เปิดหัวข้อ Audio
6. เลือกภาษา
7. กดกลับ
8. เล่นวิดีโอต่อ

หากเมนูไม่ขึ้น ให้กดหยุดก่อน แล้วกดปุ่มขึ้นหรือลงอีกครั้ง

6. วิธีเปลี่ยนภาษาบน LG Smart TV

1. เปิดวิดีโอใน Prime Video
2. กดปุ่มขึ้น ลง หรือกลางบน Magic Remote
3. เลือกเมนูเสียงและคำบรรยาย
4. เปิดรายการเสียง
5. เลือกภาษา
6. กดกลับ
7. ตรวจสอบเสียง

ถ้าแอปไม่ตอบสนอง ให้ปิด Quick Start+ ถอดปลั๊กทีวีประมาณ 1 นาที แล้วเปิด Prime Video ใหม่

7. วิธีเปลี่ยนภาษาบน Android TV และ Google TV

1. เปิด Prime Video
2. เล่นวิดีโอ
3. กดปุ่มลงบนรีโมต
4. เลือก Audio & Subtitles
5. เลือกภาษาในหัวข้อ Audio
6. กดปุ่มย้อนกลับ
7. เล่นวิดีโอต่อ

หากเสียงไม่เปลี่ยน ให้บังคับหยุด Prime Video และล้างแคชก่อนทดลองใหม่

8. วิธีเปลี่ยนภาษาบนโทรศัพท์ Android

1. เปิดแอป Prime Video
2. เลือกเนื้อหา
3. กดเล่น
4. แตะหน้าจอ
5. แตะไอคอนเสียงและคำบรรยาย
6. เลือกภาษาของเสียง
7. แตะปิดหรือเสร็จสิ้น
8. ตรวจสอบเสียง

ควรอัปเดตแอปหากรายการภาษาไม่แสดงหรือเมนูไม่ตอบสนอง

9. วิธีเปลี่ยนภาษาบน iPhone และ iPad

1. เปิด Prime Video
2. เล่นหนังหรือซีรีส์
3. แตะหน้าจอ
4. เลือกไอคอนคำพูด
5. เปิดหัวข้อ Audio
6. เลือกภาษา
7. ปิดเมนู
8. รับชมต่อ

ถ้ากำลังดูไฟล์ดาวน์โหลด ตัวเลือกภาษาอาจน้อยกว่าการรับชมแบบออนไลน์

10. วิธีเปลี่ยนภาษาบนคอมพิวเตอร์

1. เปิด Prime Video ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
2. เลือกเนื้อหา
3. กดเล่น
4. เลื่อนเมาส์บนหน้าต่างวิดีโอ
5. เลือกไอคอนเสียงและคำบรรยาย
6. เลือกภาษาในหัวข้อ Audio
7. เลื่อนเมาส์ออกจากเมนู
8. ตรวจสอบเสียง

หากภาษาไม่เปลี่ยน ให้รีเฟรชหน้าเว็บและทดลองใหม่

11. ตั้งภาษา Prime Video เป็นภาษาไทย

การตั้งภาษาแอปอาจช่วยให้เมนูและภาษาที่เกี่ยวข้องแสดงเหมาะสมขึ้น

1. เปิด Prime Video
2. เลือกโปรไฟล์
3. เปิดการตั้งค่า
4. เลือก Language
5. เลือกภาษาไทย
6. บันทึก
7. ปิดแอป
8. เปิด Prime Video ใหม่
9. เลือกโปรไฟล์เดิม
10. ตรวจสอบเมนู Audio

การเปลี่ยนภาษาแอปไม่สามารถเพิ่มเสียงไทยให้เนื้อหาที่ไม่มีพากย์ไทย

12. ตั้งภาษาของ Smart TV เป็นภาษาไทย

1. เปิดการตั้งค่าทีวี
2. เลือกทั่วไปหรือระบบ
3. เลือกภาษา
4. เลือกภาษาไทย
5. ปิดทีวี
6. ถอดปลั๊กประมาณ 1 นาที
7. เปิดทีวี
8. เปิด Prime Video
9. ตรวจสอบรายการเสียง

ภาษาของทีวีมีผลกับเมนูและค่าเริ่มต้นบางส่วน แต่ไม่ได้กำหนดภาษาเสียงของทุกเรื่อง

13. ทำไม Prime Video ไม่มีเสียงภาษาไทย

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

• เนื้อหาไม่มีพากย์ไทย
• มีซับไทยแต่ไม่มีเสียงไทย
• เวอร์ชันที่กำลังดูไม่มีพากย์ไทย
• ซีซันหรือตอนนั้นไม่มีภาษาไทย
• แอปแสดงภาษาไม่ครบ
• ภาษาของโปรไฟล์ไม่ได้เป็นไทย
• Prime Video ไม่ได้อัปเดต
• ซอฟต์แวร์ Smart TV เก่า
• ใช้บัญชีหรือโปรไฟล์คนละชุด
• ประเทศที่รับชมมีสิทธิ์ภาษาต่างกัน
• ไฟล์ดาวน์โหลดไม่มีเสียงไทย
• ใช้ VPN
• แอปค้างหรือข้อมูลเสียหาย

ควรทดลองเรื่องอื่นที่ทราบว่ามีพากย์ไทย หากเรื่องอื่นมีเสียงไทย แสดงว่าทีวีและแอปทำงานปกติ

14. มีซับไทยแต่ไม่มีเสียงไทยผิดปกติหรือไม่

ไม่ผิดปกติ เพราะเสียงพากย์และคำบรรยายเป็นไฟล์คนละส่วนและใช้สิทธิ์แยกกัน

เนื้อหาอาจมีรูปแบบดังนี้

• เสียงต้นฉบับพร้อมซับไทย
• เสียงอังกฤษพร้อมซับไทย
• พากย์ไทยแต่ไม่มีซับไทย
• พากย์ไทยเฉพาะบางซีซัน
• มีหลายภาษาพากย์แต่ไม่มีภาษาไทย

หากไม่มีเสียงไทย สามารถใช้เสียงต้นฉบับพร้อมคำบรรยายไทยแทนได้

15. หนังชื่อเดียวกันแต่มีภาษาไม่เหมือนกัน

Prime Video อาจมีเนื้อหาชื่อเดียวกันหลายเวอร์ชัน เช่น

• เวอร์ชันที่รวมในสมาชิก
• เวอร์ชันเช่า
• เวอร์ชันซื้อ
• เวอร์ชันจากช่องเสริม
• เวอร์ชันความละเอียดต่างกัน
• เวอร์ชันสำหรับแต่ละประเทศ

ควรตรวจสอบภาษาในหน้ารายละเอียดของเวอร์ชันที่กำลังรับชม ไม่ควรอ้างอิงจากเวอร์ชันอื่น

16. ทำไมบางซีซันมีเสียงไทยแต่บางซีซันไม่มี

แต่ละซีซันอาจได้รับสิทธิ์และจัดทำเสียงพากย์แยกกัน

อาจพบว่า

• ซีซันแรกมีพากย์ไทย
• ซีซันใหม่มีเฉพาะเสียงต้นฉบับ
• บางตอนมีภาษาไทย
• พากย์ไทยถูกเพิ่มภายหลัง
• แต่ละซีซันมาจากผู้จัดจำหน่ายต่างกัน

ให้ตรวจสอบภาษาในแต่ละตอนก่อนสรุปว่าทั้งเรื่องไม่มีเสียงไทย

17. ตอนใหม่ยังไม่มีเสียงไทย

ซีรีส์บางเรื่องเพิ่มตอนใหม่พร้อมเสียงต้นฉบับก่อน ส่วนเสียงพากย์ภาษาอื่นอาจตามมาภายหลัง

วิธีตรวจสอบคือ

1. เปิดตอนก่อนหน้า
2. ตรวจสอบรายการเสียง
3. เปิดตอนล่าสุด
4. เปรียบเทียบภาษา
5. อัปเดต Prime Video
6. ตรวจสอบอีกครั้งภายหลัง

การล้างข้อมูลหรือรีเซ็ต Smart TV ไม่สามารถเพิ่มเสียงที่ยังไม่มีในระบบได้

18. เลือกเสียงไทยแล้วแต่ยังได้ยินภาษาเดิม

1. กดหยุดวิดีโอ
2. เปิดเมนู Audio
3. เลือกภาษาอื่นชั่วคราว
4. เล่นประมาณ 5 วินาที
5. เปิดเมนูอีกครั้ง
6. เลือกภาษาไทย
7. ย้อนวิดีโอเล็กน้อย
8. กดเล่นใหม่

หากยังไม่เปลี่ยน ให้ปิด Prime Video และรีสตาร์ตทีวี

19. ปิด Prime Video แล้วเปิดใหม่

1. กดกลับหน้า Home
2. ปิด Prime Video
3. เปิดแอปอื่นประมาณ 10–20 วินาที
4. กลับมาเปิด Prime Video
5. เล่นเรื่องเดิม
6. เลือกภาษาของเสียงใหม่

ถ้าแอปค้าง ให้ถอดปลั๊ก Smart TV ประมาณ 1 นาที

20. ออกจากระบบแล้วลงทะเบียนใหม่

1. เปิด Prime Video
2. เปิดการตั้งค่า
3. เลือก Sign Out หรือ Deregister
4. ยืนยัน
5. ปิดแอป
6. รีสตาร์ตทีวี
7. เปิด Prime Video
8. ลงทะเบียนบัญชีใหม่
9. เลือกโปรไฟล์ภาษาไทย
10. ตรวจสอบเสียง

วิธีนี้ช่วยรีเฟรชข้อมูลบัญชี โปรไฟล์ และการตั้งค่าภาษา

21. อัปเดต Prime Video

1. เปิดร้านแอปของอุปกรณ์
2. ค้นหา Prime Video
3. เปิดหน้ารายละเอียด
4. เลือกอัปเดตหากมี
5. รอจนติดตั้งเสร็จ
6. รีสตาร์ตอุปกรณ์
7. เปิด Prime Video
8. ตรวจสอบภาษาเสียง

แอปรุ่นเก่าอาจแสดงรายการภาษาไม่ครบหรือเปลี่ยนแทร็กเสียงไม่ได้

22. อัปเดตซอฟต์แวร์ Smart TV

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกระบบ การสนับสนุน หรือเกี่ยวกับอุปกรณ์
3. เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
4. ตรวจสอบเวอร์ชันใหม่
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง
6. ห้ามถอดปลั๊กระหว่างอัปเดต
7. รอให้ทีวีรีสตาร์ต
8. เปิด Prime Video

ซอฟต์แวร์ใหม่อาจแก้การรองรับแทร็กเสียงหลายภาษาและรูปแบบเสียงดิจิทัล

23. ล้างแคช Prime Video

ใช้ได้กับ Android TV และ Google TV

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก Apps
3. เลือก Prime Video
4. เลือก Force stop
5. เปิด Storage & cache
6. เลือก Clear cache
7. กลับหน้า Home
8. เปิด Prime Video
9. เลือกภาษาใหม่

การล้างแคชโดยทั่วไปไม่ทำให้บัญชีออกจากระบบ

24. ล้างข้อมูลหรือติดตั้งแอปใหม่

หากล้างแคชแล้วไม่หาย

1. เปิดการตั้งค่าแอป
2. เลือก Prime Video
3. เลือกล้างข้อมูล
4. ยืนยัน
5. เปิดแอป
6. ลงทะเบียนใหม่
7. ตรวจสอบภาษา

หากยังไม่ได้ผล ให้ถอนและติดตั้ง Prime Video ใหม่ โดยต้องเตรียมข้อมูลบัญชีก่อน

25. เสียงบรรยายภาพคืออะไร

เสียงบรรยายภาพเป็นแทร็กที่เพิ่มคำอธิบายฉาก การเคลื่อนไหว หรือสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงที่ไม่มีบทสนทนา

หากได้ยินผู้บรรยายอธิบายฉากโดยไม่ต้องการ ให้เปิดเมนู Audio แล้วเปลี่ยนจากตัวเลือกที่มีคำว่า Audio Description ไปเป็นภาษาปกติ

เสียงบรรยายภาพกับเสียงพากย์ธรรมดาเป็นคนละตัวเลือก แม้จะใช้ภาษาเดียวกัน

26. เปลี่ยนภาษาแล้วไม่มีเสียงออก

1. เปลี่ยนกลับไปใช้เสียงต้นฉบับ
2. ตรวจสอบว่าเสียงกลับมาหรือไม่
3. เลือกภาษาที่ต้องการใหม่
4. เปลี่ยนเอาต์พุตเสียงเป็นลำโพงทีวี
5. ตั้งรูปแบบเสียงดิจิทัลเป็น Auto
6. หากยังไม่ได้ ให้ทดลอง PCM
7. ปิด Dolby Atmos ชั่วคราว
8. รีสตาร์ตทีวีและ Soundbar
9. เปิด Prime Video ใหม่

หากไม่มีเสียงเฉพาะภาษาหนึ่งและเฉพาะเรื่องเดียว อาจเป็นปัญหาของแทร็กเสียงนั้น

27. ใช้ Soundbar แล้วเสียงบางภาษาหาย

1. เปลี่ยนกลับไปใช้ลำโพงทีวี
2. ทดลองภาษาเดิม
3. หากลำโพงทีวีมีเสียง ให้ตรวจสอบ Soundbar
4. ถอดและเสียบสาย HDMI ใหม่
5. ตรวจสอบพอร์ต ARC หรือ eARC
6. เปลี่ยนรูปแบบเสียงเป็น PCM
7. รีสตาร์ตอุปกรณ์
8. ทดลองใหม่

ถ้าทุกภาษาหายผ่าน Soundbar ปัญหาไม่ได้เกี่ยวกับการตั้งค่าภาษาโดยตรง

28. เสียงกับภาพไม่ตรงหลังเปลี่ยนภาษา

1. กดหยุดวิดีโอ
2. ย้อนประมาณ 10–30 วินาที
3. กดเล่นใหม่
4. ปิดและเปิด Prime Video
5. รีสตาร์ต Smart TV
6. อัปเดตแอป
7. ปิดระบบปรับภาพเคลื่อนไหวชั่วคราว
8. ทดลองใช้ลำโพงทีวี
9. ทดลองเรื่องอื่น

หากไม่ตรงเฉพาะเรื่องเดียว อาจเกิดจากการจัดทำแทร็กเสียงของเนื้อหานั้น

29. ไฟล์ดาวน์โหลดมีภาษาไม่ครบ

ไฟล์ดาวน์โหลดอาจมีภาษาให้เลือกน้อยกว่าการสตรีมออนไลน์

วิธีแก้คือ

1. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. ลบไฟล์ดาวน์โหลดเดิม
3. ตั้งภาษาแอปเป็นไทย
4. เปิดเนื้อหาแบบออนไลน์
5. เลือกเสียงที่ต้องการ
6. ดาวน์โหลดใหม่
7. เปิดไฟล์
8. ตรวจสอบเมนู Audio
9. ทดสอบแบบออฟไลน์

หากยังไม่มี แสดงว่าเวอร์ชันดาวน์โหลดของเรื่องนั้นอาจไม่รวมภาษาดังกล่าว

30. ใช้ VPN แล้วภาษาเปลี่ยนหรือหาย

VPN อาจเปลี่ยนตำแหน่งเครือข่าย ทำให้รายการเนื้อหาและภาษาต่างจากพื้นที่จริง

1. ปิด VPN
2. ตรวจสอบ VPN ที่เราเตอร์
3. ปิด Prime Video
4. รีสตาร์ตทีวี
5. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติ
6. เปิดแอป
7. ตรวจสอบภาษา

ไม่ควรเปลี่ยนประเทศของบัญชีหรือทีวีโดยไม่ตรงกับพื้นที่ใช้งานจริง

31. เมื่อใดไม่ควรรีเซ็ต Smart TV

ไม่ควรรีเซ็ตทีวีเมื่อ

• เรื่องอื่นมีเสียงไทยปกติ
• ไม่มีภาษาไทยบนทุกอุปกรณ์
• ขาดภาษาเฉพาะตอนใหม่
• เวอร์ชันสมาชิกกับเวอร์ชันเช่ามีภาษาต่างกัน
• มีซับไทยแต่ไม่มีพากย์ไทยตั้งแต่ต้น
• เนื้อหานั้นไม่มีภาษาที่ต้องการในรายการ Audio

กรณีเหล่านี้มักเกิดจากข้อจำกัดของเนื้อหา ไม่ใช่ทีวีเสีย

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยนภาษาเสียง Prime Video ตรงไหน?

ขณะเล่นวิดีโอ ให้กดปุ่มขึ้น ลง หรือ OK เลือกไอคอนเสียงและคำบรรยาย แล้วเลือกภาษาในหัวข้อ Audio

Prime Video ทุกเรื่องมีพากย์ไทยหรือไม่?

ไม่มี บางเรื่องมีเพียงเสียงต้นฉบับและคำบรรยายไทย

มีซับไทยแล้วทำไมไม่มีเสียงไทย?

เพราะคำบรรยายและเสียงพากย์เป็นคนละไฟล์ การมีซับไทยไม่ได้หมายความว่าจะมีเสียงไทย

ทำไมเปลี่ยนเป็นภาษาไทยแล้วเสียงยังเหมือนเดิม?

แอปอาจค้าง ให้เปลี่ยนเป็นภาษาอื่นชั่วคราว ย้อนวิดีโอ และเลือกภาษาไทยใหม่

เสียง Original คืออะไร?

คือภาษาต้นฉบับของเนื้อหา ซึ่งอาจเป็นไทย อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี หรือภาษาอื่น

Audio Description คืออะไร?

เป็นเสียงที่มีคำอธิบายฉากเพิ่มเติม หากไม่ต้องการให้เลือกแทร็กภาษาปกติ

ทำไมเปลี่ยนภาษาแล้วไม่มีเสียงผ่าน Soundbar?

รูปแบบเสียงอาจไม่เข้ากับ Soundbar ให้ทดลองลำโพงทีวีและเปลี่ยนเสียงดิจิทัลเป็น PCM

สรุป

วิธีเปลี่ยนภาษาเสียง Prime Video มีขั้นตอนหลักดังนี้

1. เปิดวิดีโอ
2. กดปุ่มขึ้น ลง หรือ OK
3. เปิดเมนูเสียงและคำบรรยาย
4. เลือกภาษาในหัวข้อ Audio
5. กลับไปเล่นวิดีโอ
6. ตั้งภาษา Prime Video เป็นไทยหากไม่พบตัวเลือก
7. ตั้งภาษา Smart TV เป็นไทย
8. ทดลองเรื่อง ซีซัน และตอนอื่น
9. ปิดและเปิดแอปใหม่
10. ออกจากระบบแล้วลงทะเบียนใหม่
11. อัปเดต Prime Video
12. อัปเดตซอฟต์แวร์ทีวี
13. ล้างแคชหรือข้อมูล
14. ติดตั้งแอปใหม่
15. ตรวจสอบ Soundbar หากเปลี่ยนภาษาแล้วไม่มีเสียง
16. ปิด VPN
17. ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่หากภาษาไม่ครบ

หากเรื่องอื่นมีเสียงไทย แต่เรื่องที่ต้องการไม่มีตัวเลือก “ไทย” แสดงว่าเนื้อหาหรือเวอร์ชันนั้นอาจไม่มีพากย์ไทย comsiam แนะนำให้ใช้เสียงต้นฉบับพร้อมซับไทยแทน โดยไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต Smart TV