ลืมรหัสผ่าน Riot Games กู้บัญชีอย่างไร?

หากลืมรหัสผ่าน Riot Games ให้ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของ Riot โดยกรอกชื่อผู้ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและทำตามขั้นตอนที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี หากเข้าอีเมลนั้นไม่ได้ หรือสงสัยว่าบัญชีถูกเปลี่ยนข้อมูล ให้ใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีของ Riot แทนการสมัครบัญชีใหม่

① วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Riot Games

1. เปิดหน้าเข้าสู่ระบบของ Riot Games แล้วเลือก ลืมรหัสผ่าน
2. กรอกชื่อผู้ใช้ที่ใช้เข้าสู่ระบบ Riot ไม่ใช่ Riot ID ที่แสดงในเกม
3. ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบบแสดง
4. เปิดอีเมลที่ผูกกับบัญชี แล้วค้นหาข้อความรีเซ็ตรหัสผ่านจาก Riot
5. เปิดคำขอรีเซ็ตและตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ไม่เคยใช้กับบัญชีอื่น
6. กลับไปลงชื่อเข้าใช้ Riot Client หรือเกม เช่น VALORANT และ League of Legends ด้วยรหัสผ่านใหม่

หากมี Riot Account หลายบัญชี ให้ตรวจว่ากำลังรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีที่ใช้เล่นเกมจริง เพราะชื่อที่แสดงในเกมอาจไม่ใช่ชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอิน

② ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

ตรวจโฟลเดอร์สแปม จดหมายขยะ และกล่องอีเมลอื่นที่อาจใช้สมัครบัญชี จากนั้นตรวจว่ากรอกชื่อผู้ใช้ถูกต้องและรอสักครู่ก่อนส่งคำขอใหม่ หากส่งคำขอซ้ำหลายครั้ง ให้ใช้ลิงก์ล่าสุดที่ได้รับ เพราะลิงก์ก่อนหน้าอาจใช้ไม่ได้แล้ว

ถ้ายังไม่พบอีเมล ให้ตรวจว่าบัญชี Riot ใช้อีเมลใด หากไม่แน่ใจหรือไม่มีสิทธิ์เข้าอีเมลเดิม ให้ไปที่เครื่องมือ Account Recovery ของ Riot และทำตามขั้นตอนกู้คืนบัญชี

③ เข้าอีเมลเดิมไม่ได้หรือข้อมูลบัญชีถูกเปลี่ยน

ใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีของ Riot เมื่อ:

• จำชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ได้
• ไม่สามารถเข้าอีเมลที่ผูกกับบัญชี
• ข้อมูลบัญชีถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ลองเข้าสู่ระบบหลายครั้งแล้วข้อมูลไม่ผ่าน
• สงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี

กรอกข้อมูลตามจริงและให้รายละเอียดที่ช่วยยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี หากเครื่องมือกู้คืนไม่สำเร็จ ให้ส่งคำร้องไปยัง Riot Player Support ด้วยบัญชีของตนเอง อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้บุคคลอื่นที่อ้างว่าจะช่วยกู้บัญชี

④ หลังรีเซ็ตรหัสผ่านได้แล้ว

• ใช้รหัสผ่านใหม่ที่ไม่ซ้ำกับอีเมลหรือบริการอื่น
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลด้วย หากสงสัยว่าอีเมลถูกเข้าถึง
• ตรวจสอบอีเมลที่ผูกกับ Riot Account และบัญชีที่เชื่อมไว้
• เปิดการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน หากมีให้ใช้งานกับบัญชีของคุณ
• ตรวจสอบกิจกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คุ้นเคย และแจ้ง Riot Support หากพบความผิดปกติ

ComSiam แนะนำให้บันทึกชื่อผู้ใช้และช่องทางกู้คืนบัญชีไว้ในที่ปลอดภัย การตรวจสอบอีเมลและบัญชีที่เชื่อมไว้หลังกลับเข้าใช้งานจะช่วยให้พบความผิดปกติได้เร็วขึ้น ComSiam