ลืมรหัสผ่าน Reddit และเข้าอีเมลที่ผูกไว้ไม่ได้ ทำอย่างไร?

หากลืมรหัสผ่าน Reddit และเข้าอีเมลที่ผูกกับบัญชีไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีเข้าสู่ระบบอื่นที่เคยตั้งค่าไว้ก่อน เช่น เบอร์โทรศัพท์ บัญชี Google บัญชี Apple หรือ Passkey หากยังเข้าไม่ได้ ให้เริ่มกู้คืนอีเมลเดิมกับผู้ให้บริการอีเมล เพราะ Reddit จะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลที่เชื่อมกับบัญชีเท่านั้น

① ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่นก่อน

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ Reddit ให้ลองตัวเลือกเดิมที่เคยใช้สร้างหรือเชื่อมกับบัญชี เช่น

• เข้าด้วยเบอร์โทรศัพท์ หากเคยผูกเบอร์ไว้
• เข้าด้วย Google หรือ Apple หากสมัคร Reddit ผ่านบัญชีดังกล่าว
• ใช้ Passkey หากเคยตั้งค่าไว้
• ตรวจสอบตัวจัดการรหัสผ่านในเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์ เผื่อบันทึกรหัสผ่าน Reddit ไว้

หากมีอุปกรณ์ใดที่ยังเปิดบัญชี Reddit ค้างอยู่ อย่าเพิ่งออกจากระบบ ให้เข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี หากยังแก้ไขได้ ให้เพิ่มและยืนยันอีเมลที่ใช้งานอยู่ แล้วจึงตั้งรหัสผ่านใหม่

② กู้คืนอีเมลเดิมที่ผูกกับ Reddit

หากไม่มีวิธีเข้าสู่ระบบอื่น ให้กู้คืนกล่องอีเมลที่เคยใช้สมัคร Reddit ผ่านขั้นตอนของผู้ให้บริการอีเมลก่อน ลองค้นหาอีเมลเก่าจาก Reddit ในกล่องจดหมายทุกบัญชีที่คุณเคยใช้ เพื่อระบุว่าอีเมลใดน่าจะผูกอยู่กับบัญชี

เมื่อกลับเข้าอีเมลเดิมได้แล้ว ให้ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ Reddit เลือก Forgot password? แล้วกรอกชื่อผู้ใช้ Reddit หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี จากนั้นตรวจกล่องจดหมายและทำตามลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน หากไม่พบอีเมล ให้ตรวจโฟลเดอร์สแปมและถังขยะด้วย

③ ถ้าเข้าอีเมลเดิมไม่ได้ ยังรีเซ็ตรหัสผ่านได้ไหม?

โดยทั่วไป Reddit ไม่สามารถส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลใหม่ที่ไม่ได้ผูกกับบัญชี และไม่สามารถเปิดเผยอีเมลที่ใช้สมัครให้ทราบได้ หากไม่มีอีเมลที่เข้าถึงได้และไม่มีวิธีเข้าสู่ระบบอื่น การรีเซ็ตรหัสผ่านอาจทำไม่ได้

หากบัญชีถูกแฮ็กและมีการเปลี่ยนอีเมล ให้ตรวจกล่องจดหมายเดิมว่ามีข้อความจาก Reddit แจ้งการเปลี่ยนอีเมลหรือวิธีย้อนกลับหรือไม่ แล้วส่งคำขอผ่าน Reddit Help ในหัวข้อปัญหาความปลอดภัย โดยระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน

④ หลังกลับเข้าบัญชีได้ ควรทำอะไรต่อ?

• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
• เพิ่มและยืนยันอีเมลสำรองที่คุณเข้าใช้งานได้จริง
• ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ วิธีเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย
• ออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และเปิดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมถ้ามี
• เก็บรหัสผ่านไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัย

ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลและวิธีกู้คืนบัญชีทันทีหลังเข้าสู่ระบบได้ เพื่อไม่ให้ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ หากต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ ให้ใช้ช่องทางทางการและอย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น

สรุป

เมื่อลืมรหัสผ่าน Reddit และเข้าอีเมลที่ผูกไว้ไม่ได้ ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ Google, Apple หรือ Passkey ก่อน หากไม่มีตัวเลือกเหล่านี้ ให้กู้คืนอีเมลเดิมกับผู้ให้บริการ เพราะลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับ Reddit เท่านั้น เมื่อกลับเข้าบัญชีได้แล้ว ให้เพิ่มอีเมลที่ใช้งานได้และตรวจสอบวิธีกู้คืนให้ครบถ้วน โดย ComSiam แนะนำให้เก็บข้อมูลสำรองเหล่านี้ไว้อย่างปลอดภัย