รหัสผ่านที่บันทึกใน Microsoft Edge หายหลังเปลี่ยนบัญชี ทำอย่างไร?

รหัสผ่านที่ซิงก์ใน Microsoft Edge ผูกกับโปรไฟล์และบัญชีที่ใช้ซิงก์ เมื่อเปลี่ยนบัญชี เบราว์เซอร์อาจแสดงรหัสผ่านคนละชุด ก่อนนำเข้าหรือลบข้อมูล ให้ตรวจโปรไฟล์เดิมและอุปกรณ์ที่เคยใช้บัญชีนั้นก่อน

① ตรวจว่า Edge กำลังใช้โปรไฟล์ใด

เปิดเมนูโปรไฟล์ใน Edge แล้วตรวจอีเมลหรือชื่อบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ หากเปลี่ยนบัญชีไปแล้ว ให้ตรวจว่ามีโปรไฟล์เดิมอยู่ในรายการหรือไม่ และลองเปิดโปรไฟล์ที่เคยบันทึกรหัสผ่านไว้

ข้อมูลของแต่ละโปรไฟล์อาจไม่เหมือนกัน การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ไม่ได้ทำให้รหัสผ่านที่ซิงก์กับบัญชีเดิมย้ายตามมาโดยอัตโนมัติ

② ตรวจการตั้งค่าซิงก์รหัสผ่าน

ในโปรไฟล์ที่ถูกต้อง ให้เปิดการตั้งค่า Edge แล้วไปที่ส่วนโปรไฟล์และการซิงก์ ตรวจว่ารายการ “รหัสผ่าน” เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ จากนั้นให้เวลาเบราว์เซอร์ซิงก์ข้อมูลและตรวจหน้าตัวจัดการรหัสผ่านอีกครั้ง

ตรวจด้วยว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เดิมที่ใช้ซิงก์ข้อมูลไว้ หากใช้บัญชีอื่น รหัสผ่านเดิมอาจไม่แสดง

③ ตรวจอุปกรณ์เครื่องอื่นก่อนย้ายข้อมูล

หากยังมีคอมพิวเตอร์หรือมือถือเครื่องเดิมที่ใช้ Edge ด้วยบัญชีเก่า ให้ตรวจว่ารหัสผ่านยังอยู่ในตัวจัดการรหัสผ่านหรือไม่ หากพบข้อมูล ให้รักษาโปรไฟล์เดิมไว้จนกว่าจะตรวจสอบและย้ายข้อมูลเสร็จ

อย่าลบโปรไฟล์ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือติดตั้ง Edge ใหม่ก่อนตรวจอุปกรณ์อื่น เพราะข้อมูลที่ยังอยู่ในเครื่องอาจถูกลบไปด้วย

④ หากตั้งใจเปลี่ยนไปใช้บัญชีใหม่

ถ้าต้องการย้ายรหัสผ่านไปยังบัญชีใหม่ ให้ตรวจว่าข้อมูลยังเปิดดูได้จากโปรไฟล์เก่าก่อน Edge มีตัวเลือกนำเข้ารหัสผ่านจากไฟล์ แต่ไฟล์ส่งออกอาจมีรหัสผ่านเป็นข้อความที่อ่านได้ จึงควรเก็บในที่ปลอดภัย ลบไฟล์ทันทีเมื่อใช้งานเสร็จ และไม่ส่งผ่านแชตหรืออีเมล

หากรหัสผ่านเคยซิงก์ไว้กับบัญชี Microsoft เดิม การกลับไปลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมและเปิดซิงก์รหัสผ่านอาจเป็นวิธีที่ตรงที่สุด

⑤ ถ้าบัญชีเดิมเข้าไม่ได้

หากเข้าโปรไฟล์เดิมไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน ให้กู้บัญชี Microsoft เดิมก่อน แล้วลงชื่อเข้า Edge ด้วยบัญชีนั้น หากยังหารหัสผ่านไม่พบ ให้ตรวจอุปกรณ์อื่นที่เคยซิงก์หรือโปรไฟล์ Edge เดิมก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

ComSiam แนะนำให้จดหรือเก็บข้อมูลบัญชีที่ใช้กับโปรไฟล์ Edge แต่ละชุดไว้อย่างปลอดภัย และตรวจสอบว่าซิงก์รหัสผ่านกับบัญชีใดก่อนเปลี่ยนบัญชี

เมื่อยืนยันว่ารหัสผ่านกลับมาแสดงครบแล้ว ค่อยตัดสินใจว่าจะใช้บัญชีเดิมต่อหรือย้ายข้อมูลไปบัญชีใหม่ โดยตรวจรายละเอียดของไฟล์ส่งออกอย่างระมัดระวัง

ComSiam