Contact
Line : comsiam
Recovery Code ของ Microsoft เป็นรหัส 25 หลักที่ช่วยกู้การเข้าถึงบัญชีเมื่อจำรหัสผ่านไม่ได้หรือเข้าใช้วิธียืนยันตัวตนอื่นไม่ได้ ควรใช้รหัสที่สร้างไว้สำหรับบัญชีของคุณเท่านั้น และเก็บรหัสนี้เป็นความลับ
① เริ่มขั้นตอนกู้บัญชี Microsoft
เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แล้วกรอกอีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่ต้องการกู้ หากระบบขอรหัสยืนยัน ให้เลือกตัวเลือกสำหรับใช้วิธีอื่น หรือแจ้งว่าไม่มีช่องทางยืนยันตัวตนที่แสดง
หน้าจออาจแตกต่างกันตามบัญชีและวิธีรักษาความปลอดภัยที่ตั้งไว้ ให้ทำตามตัวเลือกที่พาไปยังขั้นตอนกรอกรหัสกู้คืน
② กรอกรหัส Recovery Code
เมื่อระบบถามว่ามีรหัสกู้คืนบัญชีหรือไม่ ให้เลือกตัวเลือกนั้น แล้วกรอกรหัส 25 หลักให้ครบถ้วน รหัสนี้ไม่แยกตัวพิมพ์เล็กกับตัวพิมพ์ใหญ่ และไม่จำเป็นต้องใส่ช่องว่างหรือขีดคั่น
ตรวจสอบตัวเลขให้ตรงกับสำเนาที่เก็บไว้ หากระบบไม่ยอมรับ ให้เช็กว่าเป็นรหัสของบัญชีนี้และไม่ใช่รหัสเก่าที่ถูกยกเลิกแล้ว
③ ตั้งรหัสผ่านใหม่และลงชื่อเข้าใช้
หากรหัสถูกต้อง ระบบจะแสดงขั้นตอนสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ ทำตามคำแนะนำให้ครบ แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่
หากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ ระบบอาจกำหนดให้รอช่วงเวลาหนึ่งก่อนที่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยจะมีผล ให้ยึดข้อความและกำหนดเวลาที่ระบบแจ้ง
④ ถ้าหารหัสไม่พบหรือรหัสใช้ไม่ได้
Microsoft ไม่สามารถเรียกดูหรือดาวน์โหลด Recovery Code เดิมให้ได้ หากยังลงชื่อเข้าใช้บัญชีจากอุปกรณ์อื่นได้ ให้สร้างรหัสใหม่จากการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี แต่เมื่อสร้างรหัสใหม่ รหัสก่อนหน้าจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป
หากลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้และไม่มี Recovery Code ให้ลองวิธียืนยันตัวตนอื่นหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft หากมีการยืนยันสองขั้นตอนและเข้าไม่ถึงทุกวิธียืนยัน อาจไม่สามารถกู้บัญชีได้
⑤ เก็บ Recovery Code อย่างปลอดภัย
หลังสร้างรหัสใหม่ ให้พิมพ์หรือจดเก็บไว้ในที่ปลอดภัยซึ่งแยกจากอุปกรณ์ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ อย่าส่งรหัสผ่านแชต อีเมล หรือให้บุคคลอื่น และอย่าเผยแพร่ภาพหน้าจอที่มีรหัสนี้
ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบว่ารหัสที่เก็บไว้เป็นรหัสล่าสุด เพราะการสร้าง Recovery Code ใหม่จะยกเลิกรหัสเดิมทันที
เมื่อกู้บัญชีได้แล้ว ให้ทดสอบลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบวิธียืนยันตัวตนสำรอง เพื่อให้มีทางเลือกเพิ่มเติมหากเกิดปัญหาอีก
ComSiam
