วิธีลงชื่อออกจาก Apple Account บนอุปกรณ์ที่หาย

หาก iPhone หรืออุปกรณ์ Apple หาย คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการพยายามลงชื่อออกจากเครื่องโดยตรง ให้ใช้ ค้นหาของฉัน เพื่อทำเครื่องหมายว่าอุปกรณ์สูญหายและล็อกเครื่องก่อน หากมีโอกาสไม่ได้คืนหรือสงสัยว่าถูกขโมย ให้พิจารณาสั่งลบข้อมูลจากระยะไกล พร้อมเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account เพื่อปกป้องบัญชี

ComSiam ขอเน้นว่าอย่ารีบนำอุปกรณ์ที่หายออกจากค้นหาของฉันหรือบัญชี Apple เพราะอาจทำให้การล็อคการเข้าใช้เครื่อง (Activation Lock) ถูกปิด และเปิดทางให้ผู้อื่นเปิดใช้งานเครื่องได้

ทำเครื่องหมายอุปกรณ์ว่าสูญหายก่อน

ใช้แอป ค้นหาของฉัน บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือเปิดบริการค้นหาอุปกรณ์ของ Apple ผ่านเบราว์เซอร์ แล้วเลือกอุปกรณ์ที่หาย

① เลือก iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์ที่หายจากรายการ

② เลือกตัวเลือก ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย หรือ โหมดสูญหาย หากมี

③ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อล็อกอุปกรณ์และแสดงข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ที่พบเครื่อง

เมื่อเปิดโหมดสูญหาย อุปกรณ์จะถูกล็อก และบัตรชำระเงินหรือบัตรผ่านที่ใช้กับ Apple Pay บนอุปกรณ์จะถูกระงับ หากอุปกรณ์ออฟไลน์ คำสั่งอาจยังไม่ทำงานจนกว่าเครื่องจะเชื่อมต่อเครือข่าย

ถ้าคิดว่าเครื่องถูกขโมยหรือไม่น่าจะได้คืน

หากค้นหาเครื่องไม่พบหรือเชื่อว่าเครื่องถูกขโมย ให้พิจารณาสั่ง ลบข้อมูลอุปกรณ์ ผ่านค้นหาของฉัน การลบจะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัว แต่เมื่อสั่งลบแล้ว ไม่ควรนำอุปกรณ์ออกจากบัญชีหรือค้นหาของฉัน เพราะการคงการผูกบัญชีไว้ช่วยรักษา Activation Lock

หากใช้ iPhone หรือ iPad ที่มี eSIM หรือซิมจริง ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อระงับหมายเลขหรือขอคำแนะนำเรื่องซิม และแจ้งความหากจำเป็น อย่าไปเผชิญหน้ากับผู้ที่อาจครอบครองเครื่อง แม้แผนที่จะแสดงตำแหน่งก็ตาม

เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account และตรวจสอบบัญชี

หากมีความเสี่ยงว่าผู้อื่นอาจรู้รหัสผ่านหรือรหัสปลดล็อกเครื่อง ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account จากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือช่องทางทางการของ Apple เมื่อระบบถามว่าจะให้อุปกรณ์อื่นอยู่ในระบบต่อหรือไม่ ให้พิจารณาเลือกให้อุปกรณ์อื่นต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากต้องการจำกัดการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่หาย

จากนั้นตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี หากพบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ให้ตรวจสอบและนำออกตามคำแนะนำของ Apple แต่สำหรับอุปกรณ์ที่หายและยังต้องการรักษา Activation Lock ไว้ อย่านำเครื่องนั้นออกจากค้นหาของฉันหรือบัญชี Apple

ถ้าไม่ได้เปิดค้นหาของฉันไว้ก่อนเครื่องหาย

หากไม่ได้เปิดค้นหาของฉันก่อนอุปกรณ์หาย คุณจะไม่สามารถใช้บริการนี้ค้นหาตำแหน่ง เปิดโหมดสูญหาย หรือลบข้อมูลจากระยะไกลได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account ทันที ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและรายการอุปกรณ์ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อระงับซิม และแจ้งความหากสงสัยว่าถูกขโมย

การเปลี่ยนรหัสผ่านช่วยปกป้องบัญชี แต่ไม่ได้ลบข้อมูลที่อยู่ในเครื่องจากระยะไกล หากมีข้อมูลสำคัญ ให้ตรวจสอบบัญชีและบริการที่อาจเข้าถึงได้จากอุปกรณ์นั้น และเปลี่ยนรหัสผ่านบริการอื่นที่มีความเสี่ยง โดยเฉพาะบัญชีอีเมลหรือบริการการเงินที่เคยใช้งานบนเครื่อง

การ “ลงชื่อออก” กับการ “นำออกจากบัญชี” ต่างกันอย่างไร?

การลงชื่อออกจากอุปกรณ์โดยตรงจะตัดการเชื่อมต่อ iCloud, App Store, iMessage และบริการ Apple บนอุปกรณ์นั้น แต่เมื่อเครื่องหาย คุณมักไม่มีเครื่องอยู่ในมือให้ทำตามขั้นตอนบนเครื่องได้

การนำอุปกรณ์ออกจากรายการบัญชีเป็นอีกการดำเนินการหนึ่ง และอาจมีผลต่อการเข้าถึงบริการหรือ Activation Lock ดังนั้นหากเครื่องหายหรือถูกขโมย ให้ใช้โหมดสูญหายและคำสั่งลบข้อมูลจากค้นหาของฉันก่อน อย่านำเครื่องออกจากบัญชีเพียงเพื่อให้ดูเหมือนว่าลงชื่อออกแล้ว

ระวังข้อความหลอกว่าเจออุปกรณ์

มิจฉาชีพอาจส่งข้อความหรืออีเมลอ้างว่าพบ iPhone แล้ว พร้อมแนบลิงก์ให้ลงชื่อเข้า Apple Account อย่าป้อนรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือ Recovery Key ผ่านลิงก์ที่ไม่แน่ใจ และอย่าลบเครื่องออกจากบัญชีตามคำขอของคนแปลกหน้า ให้ตรวจสอบสถานะผ่านแอปค้นหาของฉันหรือช่องทางทางการของ Apple ด้วยตนเอง

ComSiam แนะนำให้เก็บหมายเลขประจำเครื่องหรือข้อมูลการซื้อไว้ในที่ปลอดภัย และตรวจสอบว่าเปิดค้นหาของฉันบนอุปกรณ์ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้มีทางเลือกปกป้องข้อมูลหากอุปกรณ์สูญหาย

FAQ: คำถามที่พบบ่อย

สั่งลงชื่อออกจาก Apple Account บนอุปกรณ์ที่หายจากระยะไกลได้ไหม?

เมนูการจัดการบัญชีอาจมีตัวเลือกให้นำอุปกรณ์ออก แต่สำหรับเครื่องที่หายหรือถูกขโมย ควรใช้ค้นหาของฉันเปิดโหมดสูญหายหรือสั่งลบข้อมูล และคงเครื่องไว้ในบัญชีเพื่อรักษา Activation Lock

ควรลบ iPhone ออกจากบัญชีหลังสั่งลบข้อมูลหรือไม่?

ไม่ควรรีบนำออก หากยังต้องการให้ Activation Lock ป้องกันผู้อื่นเปิดใช้งานเครื่อง ให้ทำตามคำแนะนำของ Apple และคงอุปกรณ์ไว้ในค้นหาของฉัน

ถ้าอุปกรณ์ออฟไลน์ คำสั่งโหมดสูญหายหรือลบข้อมูลจะทำงานไหม?

คำสั่งอาจรอดำเนินการและทำงานเมื่ออุปกรณ์กลับมาเชื่อมต่อเครือข่าย ระหว่างนั้นให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีหากมีความเสี่ยง และติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหากซิมอยู่ในเครื่อง

ถ้ามีคนรู้รหัสปลดล็อก iPhone ที่หาย ต้องทำอย่างไร?

ใช้ค้นหาของฉันทำเครื่องหมายว่าอุปกรณ์สูญหายและพิจารณาลบข้อมูลจากระยะไกล จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account และตรวจสอบอุปกรณ์กับข้อมูลความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับบัญชี

Apple สามารถค้นหาหรือติดตามเครื่องที่ไม่ได้เปิดค้นหาของฉันได้หรือไม่?

หากไม่ได้เปิดค้นหาของฉันไว้ก่อนเครื่องหาย คุณจะใช้บริการนี้ค้นหาตำแหน่งหรือลบข้อมูลจากระยะไกลไม่ได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย และแจ้งความตามความเหมาะสม