ลืมรหัสผ่านบัญชี Google ที่เชื่อมกับ Chromebook ทำอย่างไร?

หากลืมรหัสผ่านบัญชี Google ที่ใช้กับ Chromebook ให้กู้คืนบัญชีผ่านขั้นตอนของ Google ก่อน แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ด้วยรหัสผ่านใหม่ ตรวจว่า Chromebook เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและป้อนอีเมลบัญชีให้ครบ หากเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Google แนะนำให้ลองรหัสผ่านเดิมตามคำแนะนำแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ของ Google ด้วย

วิธีเริ่มกู้รหัสผ่าน Google ที่ใช้กับ Chromebook

① ตรวจอีเมลและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ให้ตรวจว่าป้อนอีเมลบัญชีถูกต้อง หากไม่ได้ใช้อีเมล @gmail.com ให้ป้อนที่อยู่อีเมลเต็มของบัญชี เช่น อีเมลที่ทำงานหรือโรงเรียน

ตรวจด้วยว่า Chromebook เชื่อมต่อ Wi-Fi และมีสัญญาณใช้งานได้ หากขึ้นข้อความว่าตรวจสอบชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผ่านเครือข่ายปัจจุบันไม่ได้ ให้ลองเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

② กู้คืนบัญชี Google ผ่านอุปกรณ์ที่ใช้งานได้

ใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเปิดกระบวนการกู้คืนบัญชี Google แล้วทำตามคำถามเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณ เตรียมอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์กู้คืนที่ยังเข้าถึงได้ และตั้งรหัสผ่านใหม่เมื่อระบบอนุญาต

ComSiam แนะนำให้กู้บัญชีจากอุปกรณ์และสถานที่ที่คุณใช้เป็นประจำ และตรวจอีเมลให้แน่ใจก่อนเริ่ม เพื่อไม่ให้กู้คืนผิดบัญชี

③ ลงชื่อเข้าใช้ Chromebook หลังรีเซ็ตรหัสผ่าน

เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว ให้เชื่อมต่อ Chromebook กับอินเทอร์เน็ตและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดิม หากเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านและระบบยังไม่ยอมรับ ให้ลองใช้รหัสผ่านเดิมตามคำแนะนำของ Google สำหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Chromebook

หากขึ้นข้อความว่าบัญชีถูกลบหรือปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบสถานะบัญชีผ่านขั้นตอนของ Google หากเป็นบัญชีที่โรงเรียนหรือที่ทำงานจัดการ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กร

ถ้า Chromebook แจ้งว่าไม่มีสิทธิ์ลงชื่อเข้าใช้

ข้อความว่าไม่มีสิทธิ์ลงชื่อเข้าใช้อาจเกี่ยวกับการตั้งค่าผู้ใช้ของ Chromebook ไม่ใช่รหัสผ่าน Google เสมอไป หากเป็นเครื่องส่วนตัว ให้ติดต่อเจ้าของหรือผู้ดูแล Chromebook เพื่อขออนุญาตเพิ่มบัญชี หากเป็นเครื่องของโรงเรียนหรือที่ทำงาน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบโดยตรง

สรุป

เมื่อ ลืมรหัสผ่านบัญชี Google ที่เชื่อมกับ Chromebook ให้กู้บัญชี Google จากอุปกรณ์อื่นก่อน ตรวจการเชื่อมต่อ Wi-Fi และใช้อีเมลบัญชีเต็ม จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ หากเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ลองรหัสผ่านเดิมตามคำแนะนำ Google สำหรับเครื่องหรือบัญชีที่โรงเรียนและองค์กรจัดการ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ ComSiam แนะนำให้ตรวจว่าข้อผิดพลาดเกิดจากรหัสผ่าน เครือข่าย หรือสิทธิ์ใช้อุปกรณ์ก่อนดำเนินการต่อ