วิธีเปลี่ยนตลับโทนเนอร์เครื่องพิมพ์ Lexmark

เมื่อเครื่องพิมพ์ Lexmark แจ้งว่าโทนเนอร์ใกล้หมด หรือเอกสารเริ่มพิมพ์จาง การเปลี่ยนตลับโทนเนอร์อาจช่วยให้กลับมาพิมพ์ได้ชัดเจน ขั้นตอนเปิดฝาและถอดตลับแตกต่างกันตามรุ่น จึงควรตรวจชื่อรุ่นและหมายเลขตลับที่รองรับก่อนซื้อหรือเริ่มเปลี่ยน

ข้อควรแยกให้ชัดคือ ตลับโทนเนอร์ กับ ชุดสร้างภาพหรือดรัม (imaging unit/photoconductor unit) อาจเป็นคนละชิ้นส่วนในเครื่อง Lexmark หลายรุ่น หากหน้าจอแจ้งให้เปลี่ยนชุดสร้างภาพ การเปลี่ยนเฉพาะโทนเนอร์อาจไม่ทำให้ข้อความเตือนหายไป

① ตรวจสอบรุ่นและเตรียมตลับใหม่

ดูชื่อรุ่นจากฉลากบนเครื่องหรือหน้าจอ แล้วตรวจสอบหมายเลขตลับที่เข้ากันได้จากคู่มือหรือหน้าสนับสนุนของ Lexmark สำหรับเครื่องสี ให้ตรวจสอบสีของตลับที่ต้องเปลี่ยน เช่น ดำ ฟ้า แดงม่วง หรือเหลือง

เตรียมพื้นที่วางตลับเก่าและวัสดุบรรจุภัณฑ์ของตลับใหม่ไว้ใกล้มือ ปิดงานพิมพ์ที่กำลังทำงานและรอให้เครื่องอยู่ในสถานะพร้อม หากเพิ่งพิมพ์ต่อเนื่องหรือหน้าจอแจ้งให้รอ ให้รอจนเครื่องเย็นตามคำแนะนำของรุ่น

② ถอดตลับโทนเนอร์เดิม

1. เปิดฝาครอบตามตำแหน่งที่คู่มือของรุ่นระบุ
2. หากเครื่องสี ให้ตรวจฉลากหรือสีบนช่องตลับก่อนถอด
3. ปลดสลักหรือกดปุ่มล็อกตามที่เครื่องกำหนด
4. จับที่ด้ามตลับแล้วดึงออกตรง ๆ อย่างระมัดระวัง

บางรุ่นให้ถอดตลับโทนเนอร์ออกจากเครื่องได้โดยตรง ส่วนบางรุ่นต้องดึงชุดสร้างภาพออกมาก่อน แล้วจึงแยกตลับโทนเนอร์ออกจากชุดนั้น อย่าฝืนดึงชิ้นส่วนที่ติดแน่นหรือจับบริเวณลูกกลิ้งและดรัม เพราะอาจทำให้ชิ้นส่วนเสียหายหรือเกิดปัญหาคุณภาพงานพิมพ์

③ เตรียมตลับโทนเนอร์ใหม่

แกะตลับใหม่และนำแถบซีล ฝาครอบ และวัสดุป้องกันการขนส่งออกให้ครบตามคู่มือ รุ่นที่มีแถบดึงซีลต้องดึงออกจนหมด มิฉะนั้นเครื่องอาจพิมพ์ไม่ออกหรือแสดงข้อความแจ้งเตือน

หากคู่มือของรุ่นระบุให้เขย่าตลับ ให้เขย่าเบา ๆ ตามจำนวนครั้งและทิศทางที่กำหนด การเขย่าไม่จำเป็นกับทุกตลับ จึงควรทำตามคำแนะนำของรุ่นนั้นโดยเฉพาะ

หลีกเลี่ยงการสัมผัสผิวดรัมหรือส่วนประกอบที่ไวต่อแสงและไฟฟ้าสถิต หากต้องถอดชุดสร้างภาพออกมาด้วย ให้วางบนพื้นราบและไม่ปล่อยให้โดนแสงจ้าเป็นเวลานานตามที่คู่มือเตือน

④ ใส่ตลับใหม่และปิดฝา

จัดแนวตลับให้ตรงกับรางหรือช่องใส่ แล้วเลื่อนเข้าไปจนสุดจนล็อกเข้าที่ หากเป็นรุ่นที่ต้องประกอบตลับเข้ากับชุดสร้างภาพ ให้ประกอบตามแนวล็อกของชุดก่อนใส่กลับเข้าเครื่อง

ปิดฝาครอบให้สนิท แล้วรอให้เครื่องตรวจจับตลับใหม่จนสถานะกลับเป็นพร้อมใช้งาน หากมีข้อความบนหน้าจอ ให้ทำตามคำแนะนำของเครื่องก่อนพิมพ์งานต่อ

⑤ ทดสอบพิมพ์และแก้ปัญหาหลังเปลี่ยน

พิมพ์หน้าทดสอบหรือเอกสารหนึ่งหน้าเพื่อตรวจความเข้มและความสม่ำเสมอของงานพิมพ์ หากเครื่องยังแจ้งว่าไม่พบตลับหรือพิมพ์จาง ให้ตรวจสอบตามนี้:

• หมายเลขตลับตรงกับรุ่นและสีที่ต้องการหรือไม่
• นำแถบซีลและวัสดุบรรจุออกครบหรือยัง
• ตลับเลื่อนเข้าไปสุดและล็อกเข้าที่หรือไม่
• ใส่ชุดสร้างภาพกลับถูกตำแหน่งหรือไม่
• ข้อความเตือนระบุให้เปลี่ยนโทนเนอร์หรือดรัมกันแน่
• ปิดฝาครอบทุกบานสนิทแล้วหรือไม่

หากติดตั้งถูกต้องแต่ข้อความยังไม่หาย ให้ปิดและเปิดเครื่องตามคู่มือของรุ่น หลีกเลี่ยงการรีเซ็ตค่าชิ้นส่วนหรือเปลี่ยนดรัมโดยเดา หากยังมีปัญหา ให้จดรหัสแจ้งเตือนและชื่อรุ่นไว้เพื่อใช้ตรวจสอบต่อ

เมื่อถอดตลับเก่าแล้ว ให้นำใส่ถุงหรือบรรจุภัณฑ์เดิมเพื่อป้องกันผงหมึกหก และส่งกำจัดหรือรีไซเคิลตามแนวทางของ Lexmark หรือหน่วยงานในพื้นที่ หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากตลับโทนเนอร์หรือชุดสร้างภาพ ComSiam สามารถช่วยแนะนำการตรวจสอบเบื้องต้นตามรุ่นเครื่องได้

การเปลี่ยนตลับตามหมายเลขที่ตรงรุ่นและประกอบกลับให้ล็อกสนิทจะช่วยลดปัญหาเครื่องไม่รู้จักตลับ หากเครื่องยังแจ้งเตือนหลังเปลี่ยนแล้ว ให้ตรวจคู่มือเฉพาะรุ่นหรือปรึกษาช่างก่อนถอดชิ้นส่วนอื่นเพิ่มเติม สามารถติดต่อ ComSiam พร้อมแจ้งรุ่นเครื่องและข้อความเตือนบนหน้าจอ