เติมหมึกแล้วหมึกไม่ลงสายหรือไม่ไหลเข้าหัวพิมพ์ แก้อย่างไร

เติมหมึกแล้วเห็นหมึกไม่ไหลลงสายหรือเครื่องยังพิมพ์ไม่ออก อาจเกิดจากเติมผิดขั้นตอน ฝาปิดหรือวาล์วอยู่ผิดตำแหน่ง หรือระบบยังต้องเริ่มจ่ายหมึกตามคำสั่งของเครื่อง อย่าบีบขวดหรือดึงหมึกด้วยอุปกรณ์เอง เพราะอาจทำให้หมึกรั่วหรือระบบเสียหาย บทความนี้จาก ComSiam แนะนำจุดตรวจเบื้องต้นอย่างปลอดภัย

❶ ตรวจว่าหมึกเติมได้ถูกช่องและตรงรุ่น

ตรวจสีที่ขวดกับสัญลักษณ์บนแทงก์ให้ตรงกัน แล้วดูว่าหมึกชนิดนั้นรองรับเครื่องรุ่นที่ใช้อยู่หรือไม่ หากไม่แน่ใจว่าเติมถูกช่องหรือชนิดหมึกหรือเปล่า ให้หยุดก่อน อย่าเติมหมึกเพิ่มหรือเปิดระบบทำความสะอาด

ตรวจระดับหมึกด้วยว่าอยู่ระหว่างขีดต่ำสุดและสูงสุดหรือไม่ การเติมเกินขีดอาจทำให้หมึกหกหรือซึมออกจากแทงก์ได้

❷ ตรวจขวดเติมและฝาปิดตามรูปแบบของเครื่อง

เครื่องแต่ละรุ่นใช้ขวดและช่องเติมต่างกัน บางรุ่นต้องให้ขวดล็อกเข้ากับช่องก่อนหมึกจึงจะไหล บางรุ่นต้องเทหรือบีบขวดเบา ๆ ตามคำแนะนำ

ถอดขวดออก แล้วตรวจว่าฝาขวดหรือช่องเติมไม่มีวัสดุปิดกั้น จากนั้นทำตามวิธีที่ระบุในคู่มือ อย่าตัดหรือเจาะหัวขวด และอย่าบีบแรงเพื่อเร่งให้หมึกไหล

❸ ตรวจฝาแทงก์และตำแหน่งวาล์ว

ดูว่าฝาปิดแทงก์หรือฝาครอบที่เกี่ยวข้องปิดแน่นและอยู่ในตำแหน่งปกติหรือไม่ หากเครื่องมีวาล์วสำหรับขนย้ายหรือจ่ายหมึก ให้ตรวจตำแหน่งตามคู่มือ อย่าหมุนหรือขยับชิ้นส่วนที่ไม่แน่ใจว่ามีหน้าที่อะไร

หากฝาปิดไม่เข้าที่ หรือมีหมึกซึมออกมา ให้หยุดเติมและเช็ดเฉพาะคราบด้านนอกด้วยผ้าแห้งหรือวัสดุซับหมึกตามความเหมาะสม

❹ ให้เครื่องเริ่มจ่ายหมึกตามขั้นตอนที่กำหนด

หลังเติมหมึก เครื่องบางรุ่นอาจต้องยืนยันการเติมหมึกหรือเริ่มกระบวนการจ่ายหมึกจากเมนู ให้ตรวจหน้าจอและทำตามข้อความแจ้งเตือนหรือคู่มือของรุ่นนั้น

หากเป็นการเติมหมึกครั้งแรกหรือระบบถูกปล่อยให้หมึกหมด เครื่องบางรุ่นอาจต้องใช้ขั้นตอนเติมหมึกเริ่มต้น ซึ่งใช้เวลาและหมึกมากกว่าการพิมพ์ปกติ อย่าเริ่มคำสั่งนี้เองหากคู่มือไม่ได้ระบุให้ทำ

❺ หากหมึกยังไม่ไหล ควรหยุดตรงไหน

หากตรวจช่องเติม ฝา และขั้นตอนยืนยันแล้วแต่หมึกยังไม่ไหล อย่าดึงหมึกด้วยไซริงก์ เป่าลม หรือถอดสายหมึกเอง เพราะอาจทำให้อากาศเข้า ระบบรั่ว หรือหัวพิมพ์เสียหาย

หากหมึกไม่ลงสาย มีฟองอากาศจำนวนมาก หรือเครื่องยังพิมพ์ไม่ออก ให้หยุดใช้งานและตรวจคู่มือหรือให้ช่างตรวจสอบ หากหมึกหกเข้าเครื่อง ให้ปิดเครื่องด้วยปุ่มตามปกติและหลีกเลี่ยงการสัมผัสส่วนที่เปียก

❻ เช็กลิสต์เมื่อเติมแล้วหมึกไม่ไหล

จุดที่ตรวจ	สิ่งที่ควรดู
สีและชนิดหมึก	ตรงกับเครื่องและช่องเติม
ระดับหมึก	ไม่เกินขีดสูงสุด
ขวดเติม	ใช้ตามวิธีของรุ่นนั้น
ฝาและวาล์ว	อยู่ในตำแหน่งที่คู่มือกำหนด
หน้าจอเครื่อง	มีคำสั่งให้ยืนยันหรือเริ่มจ่ายหมึกหรือไม่
การรั่วซึม	หยุดใช้หากหมึกซึมเข้าตัวเครื่อง

ComSiam แนะนำให้ทำตามวิธีเติมของรุ่นเครื่องโดยตรง เพราะระบบแทงก์และการล็อกขวดของแต่ละรุ่นไม่เหมือนกัน การฝืนเร่งหมึกไหลอาจทำให้ปัญหาหนักกว่าเดิม

❼ คำถามที่พบบ่อย

เติมหมึกแล้วหมึกไม่ลงแทงก์ ควรบีบขวดแรงขึ้นไหม

ไม่ควร ให้ตรวจว่าขวดล็อกกับช่องเติมถูกต้องหรือไม่ และทำตามวิธีที่คู่มือระบุ การบีบแรงอาจทำให้หมึกกระเด็นหรือรั่ว

เติมหมึกแล้วต้องสั่งล้างหัวพิมพ์ทันทีไหม

ไม่จำเป็น ให้ตรวจระดับหมึกและข้อความแจ้งเตือนก่อน หากเครื่องต้องยืนยันหรือเริ่มจ่ายหมึก ให้ทำตามขั้นตอนเฉพาะรุ่น แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ

ดึงหมึกเข้าระบบด้วยไซริงก์ได้ไหม

ไม่ควรทำเอง หากไม่มีขั้นตอนจากผู้ผลิต เพราะอาจทำให้สายหมึกเสียหายหรือมีอากาศเข้าสู่ระบบ

เติมหมึกแล้วเครื่องยังพิมพ์ไม่ออก เกิดจากอะไรได้บ้าง

อาจเกิดจากตลับหรือแทงก์ติดตั้งไม่ถูกต้อง หมึกไม่ตรงรุ่น มีข้อความแจ้งเตือน หรือระบบต้องทำขั้นตอนจ่ายหมึกตามคู่มือ ควรตรวจทีละข้อก่อนล้างหัวพิมพ์

เมื่อไรควรให้ช่างตรวจ

หากหมึกไม่ไหลหลังตรวจตามคู่มือ มีหมึกรั่วเข้าตัวเครื่อง สายหลุด หรือเครื่องแจ้งข้อผิดพลาดต่อเนื่อง ควรหยุดใช้งานและให้ช่างตรวจสอบ

สรุป

เมื่อเติมหมึกแล้วหมึกไม่ไหล ให้ตรวจสีและชนิดหมึก วิธีล็อกขวด ระดับหมึก ฝาปิด และคำสั่งบนหน้าจอเครื่องก่อน อย่าบีบขวดแรง ดึงหมึกด้วยไซริงก์ หรือถอดสายเอง หากยังไม่ไหลหรือมีหมึกรั่ว ควรหยุดและตรวจตามคู่มือหรือให้ช่างช่วย