กระดาษติดในเครื่องพิมพ์ ดึงออกอย่างไรไม่ให้เครื่องเสีย

เมื่อกระดาษติดในเครื่องพิมพ์ อย่ากระชากหรือดึงสวนทาง เพราะกระดาษอาจขาดค้างและทำให้ชิ้นส่วนเสียหาย ให้ยกเลิกงานพิมพ์ ตรวจข้อความบนหน้าจอหรือคู่มือของรุ่นนั้น แล้วนำกระดาษออกตามตำแหน่งที่ผู้ผลิตกำหนด

❶ หยุดงานพิมพ์และตรวจคำแนะนำของเครื่อง

กด Cancel หรือยกเลิกงานพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นอ่านข้อความบนหน้าจอหรือไฟแสดงสถานะ เครื่องบางรุ่นระบุตำแหน่งกระดาษติดและลำดับการเปิดฝาไว้ชัดเจน

หากไม่มีหน้าจอ ให้ตรวจคู่มือก่อนเปิดฝา เพราะแต่ละรุ่นมีทางเดินกระดาษและวิธีปลดล็อกต่างกัน

❷ ปิดเครื่องก่อนเปิดฝาหรือเอามือล้วงเข้าไป

ปิดเครื่องตามขั้นตอนของผู้ผลิต และถอดปลั๊กก่อนเข้าถึงบริเวณภายในที่คู่มืออนุญาต หากเป็นเครื่องเลเซอร์ ให้รอให้เครื่องเย็นตามคำแนะนำ เพราะชุดทำความร้อนอาจยังร้อนหลังพิมพ์

หากคู่มือของรุ่นระบุให้เปิดเครื่องค้างไว้เพื่อใช้คำสั่งนำกระดาษออก ให้ทำตามขั้นตอนนั้นโดยไม่สอดมือเข้าไปในบริเวณที่มีชิ้นส่วนเคลื่อนที่

❸ ดึงกระดาษตามทิศทางทางเดินกระดาษ

เปิดเฉพาะฝาที่คู่มือระบุ มองหากระดาษที่ติดและจับบริเวณที่หยิบได้สะดวก จากนั้นดึงช้า ๆ ตามแนวทางเดินกระดาษ หากกระดาษฝืดหรือเริ่มขาด ให้หยุดและตรวจว่ามีตัวล็อกหรือฝาครอบที่ต้องเปิดก่อนหรือไม่

1. อย่าดึงกระดาษสวนทิศทางที่คู่มือกำหนด
2. อย่ากระชากหรือใช้ของแหลมแซะกระดาษ
3. อย่าฝืนหมุนลูกกลิ้งหรือชุดภายใน
4. ระวังชิ้นส่วนร้อนและชิ้นส่วนที่เคลื่อนที่ได้

❹ ตรวจเศษกระดาษและปิดฝาให้สนิท

หลังนำแผ่นที่ติดออกแล้ว ให้ตรวจบริเวณที่คู่มืออนุญาตว่ามีเศษกระดาษเหลือหรือไม่ อย่าสอดอุปกรณ์เข้าไปในช่องที่มองไม่เห็น หากพบชิ้นส่วนที่หยิบไม่ถึง ควรหยุดและให้ช่างตรวจ

ปิดฝาและถาดทั้งหมดให้สนิทก่อนเสียบปลั๊กหรือเปิดเครื่องอีกครั้ง

❺ ทดลองพิมพ์หน้าเดียว

จัดกระดาษใหม่ให้ตรงและไม่เกินขีดจำกัดถาด เปิดเครื่อง แล้วทำตามข้อความบนหน้าจอ หากไม่แสดงข้อผิดพลาด ให้พิมพ์ทดสอบหนึ่งหน้า หากกระดาษติดซ้ำตำแหน่งเดิม ให้หยุดพิมพ์และตรวจคู่มือหรือส่งช่างตรวจ

คำถามที่พบบ่อย

ดึงกระดาษย้อนกลับได้ไหม?
ควรดึงตามทิศทางที่คู่มือของรุ่นนั้นระบุ การดึงสวนทางอาจทำให้กระดาษขาดหรือกระทบกลไกภายใน

กระดาษขาดคาเครื่อง ควรใช้แหนบดึงไหม?
อย่าใช้ของแหลมแหย่ในจุดที่มองไม่เห็นหรือเข้าถึงไม่ได้ หากหยิบเศษกระดาษไม่ได้โดยไม่ฝืน ให้ปิดเครื่องและให้ช่างตรวจ

เครื่องเลเซอร์กระดาษติด ต้องรอให้เย็นไหม?
ควรทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต และระวังชุดทำความร้อนที่อาจร้อนหลังใช้งาน อย่าสัมผัสชิ้นส่วนภายในที่คู่มือไม่ได้ระบุให้จับ

สรุปคือยกเลิกงานพิมพ์ ตรวจตำแหน่งติดจากหน้าจอหรือคู่มือ ปิดเครื่องก่อนเปิดฝาตามขั้นตอน แล้วดึงกระดาษช้า ๆ ตามทิศทางที่กำหนด ComSiam แนะนำให้หยุดทันทีเมื่อกระดาษฝืดหรือเริ่มขาด แทนการออกแรงดึงต่อ

หากนำกระดาษออกไม่ได้ มีเศษค้างด้านใน หรือเครื่องแจ้งกระดาษติดซ้ำแม้เคลียร์แล้ว ให้ปิดเครื่องและให้ช่างตรวจ ComSiam แนะนำให้จดตำแหน่งที่กระดาษติดไว้ เพื่อช่วยวิเคราะห์ทางป้อนที่มีปัญหา