วิธีสั่งพิมพ์จากนอกบ้านผ่านอินเทอร์เน็ต

ต้องการสั่งพิมพ์เอกสารที่บ้านหรือสำนักงานจากมือถือระหว่างอยู่นอกสถานที่ สามารถทำได้ในเครื่องพิมพ์บางรุ่นผ่านแอปหรือบริการพิมพ์ระยะไกลของผู้ผลิต แต่เครื่องพิมพ์ต้องรองรับฟังก์ชันนี้และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้แล้ว การสั่งพิมพ์แบบปกติผ่าน Wi‑Fi มักใช้ได้เมื่อมือถือกับเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน

ComSiam แนะนำให้ตรวจรุ่นเครื่องพิมพ์และบริการที่รองรับก่อนตั้งค่า เพราะแต่ละยี่ห้อและแต่ละรุ่นมีขั้นตอนไม่เหมือนกัน

① ก่อนเริ่ม ต้องเตรียมอะไรบ้าง

ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อนตั้งค่าพิมพ์ระยะไกล

• เครื่องพิมพ์รองรับบริการพิมพ์ผ่านอินเทอร์เน็ตหรือไม่
• เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อ Wi‑Fi หรือ Ethernet และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
• มีแอปหรือบัญชีผู้ใช้ของผู้ผลิตตามที่รุ่นเครื่องพิมพ์กำหนด
• เครื่องพิมพ์ตั้งค่าและเพิ่มเข้าแอปเรียบร้อยแล้ว
• เครื่องพิมพ์เปิดอยู่ พร้อมกระดาษ และไม่มีข้อความผิดพลาด
• มือถือหรือคอมพิวเตอร์มีอินเทอร์เน็ตขณะส่งงานพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ แอปอาจแสดงสถานะออฟไลน์และรับงานจากระยะไกลไม่ได้ แม้มือถือจะเข้าอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติก็ตาม

② ตั้งค่าบริการพิมพ์ระยะไกล

ชื่อเมนูและวิธีเปิดใช้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต แต่โดยทั่วไปทำตามลำดับนี้ได้

1. ติดตั้งแอปทางการของผู้ผลิตบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์
2. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายในบ้านหรือสำนักงาน
3. เพิ่มเครื่องพิมพ์ในแอป และลงชื่อเข้าใช้บัญชีตามที่ระบบร้องขอ
4. เปิดเมนูบริการพิมพ์ระยะไกล เช่น Remote Print, Print Anywhere หรือบริการชื่ออื่นของผู้ผลิต
5. ทำตามขั้นตอนยืนยันสิทธิ์และลงทะเบียนเครื่องพิมพ์
6. ตรวจว่าแอปแสดงเครื่องพิมพ์เป็นพร้อมใช้งาน และมองเห็นตัวเลือกสำหรับพิมพ์จากระยะไกล

บางรุ่นอาจไม่มีเมนูเปิดบริการนี้ หรือจำเป็นต้องตั้งค่าขณะมือถือและเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายเดียวกันก่อน หากไม่พบตัวเลือก ให้ค้นคู่มือจากหมายเลขรุ่นโดยตรง

③ วิธีส่งงานพิมพ์จากมือถือเมื่ออยู่นอกบ้าน

หลังตั้งค่าบริการไว้แล้ว ให้ลองพิมพ์เอกสารทั่วไปหนึ่งไฟล์ก่อน

1. เปิดแอปของผู้ผลิตและลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมที่ใช้ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์
2. เลือกเครื่องพิมพ์ที่แสดงสถานะเชื่อมต่อหรือพร้อมใช้งานจากระยะไกล
3. เลือกเมนูพิมพ์เอกสารหรือรูปภาพ แล้วเลือกไฟล์จากมือถือ
4. ตรวจขนาดกระดาษ จำนวนสำเนา สี และช่วงหน้าที่ต้องการ
5. แตะ พิมพ์ หรือ ส่งงานพิมพ์
6. ตรวจสถานะงานในแอป และยืนยันว่ามีผู้รับกระดาษที่เครื่องพิมพ์หากจำเป็น

หากสั่งพิมพ์จากเมนูของแอปอื่น ให้เลือกบริการหรือเครื่องพิมพ์ระยะไกลของผู้ผลิตในหน้าต่างพิมพ์ หากไม่พบ ให้เปิดไฟล์ผ่านแอปของผู้ผลิตแทน

④ สั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ที่อยู่นอกเครือข่าย

ผู้ผลิตบางรายมีโปรแกรมหรือไดรเวอร์สำหรับส่งงานพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ผ่านบัญชีออนไลน์ เมื่อติดตั้งและลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เปิดเอกสาร เลือกคำสั่ง พิมพ์ แล้วเลือกเครื่องพิมพ์หรือโปรไฟล์ที่รองรับการพิมพ์ระยะไกล

ตรวจให้แน่ใจว่าเลือกเครื่องพิมพ์ที่ลงทะเบียนไว้กับบริการ ไม่ใช่ชื่อเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเฉพาะเครือข่ายท้องถิ่น เพราะตัวเลือกทั้งสองอาจปรากฏในรายการใกล้เคียงกัน

⑤ ถ้าเครื่องพิมพ์ไม่รองรับการพิมพ์ระยะไกล

ยังมีทางเลือกอื่นตามอุปกรณ์ที่มี

• ส่งไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือสำนักงาน แล้วสั่งพิมพ์จากเครื่องนั้น
• ให้คนที่อยู่ใกล้เครื่องพิมพ์เปิดไฟล์และพิมพ์ให้
• ใช้ระบบเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่ตั้งค่าและรักษาความปลอดภัยไว้แล้ว จากนั้นสั่งพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น

อย่าเปิดพอร์ตของเครื่องพิมพ์หรือหน้าเว็บจัดการเครื่องพิมพ์ออกสู่อินเทอร์เน็ตโดยตรงเพื่อแก้ปัญหา เพราะอาจทำให้อุปกรณ์ถูกเข้าถึงจากภายนอกโดยไม่เหมาะสม

⑥ สั่งพิมพ์แล้วไม่ออก แก้อย่างไร

ตรวจตามลำดับนี้ก่อนส่งงานซ้ำ

1. ดูสถานะเครื่องพิมพ์: ตรวจว่าเปิดอยู่ มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และไม่มีกระดาษติดหรือข้อผิดพลาด
2. ตรวจบัญชีในแอป: มือถือและเครื่องพิมพ์ต้องถูกผูกกับบัญชีหรือบริการที่ถูกต้อง
3. ตรวจไฟล์: ลองพิมพ์ PDF หรือรูปแบบไฟล์ที่แอปรองรับ หากไฟล์เดิมส่งไม่ได้
4. ตรวจคิวงาน: ยกเลิกงานที่ค้าง แล้วส่งงานใหม่เพียงครั้งเดียวเพื่อป้องกันการพิมพ์ซ้ำ
5. ตรวจข้อความแจ้งเตือน: แอปอาจระบุว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ กระดาษหมด หรือไม่รองรับไฟล์
6. ทดสอบในเครือข่ายเดียวกัน: หากพิมพ์ในบ้านได้แต่พิมพ์จากข้างนอกไม่ได้ ให้ตรวจบริการระยะไกลและบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้

ชื่อสถานะและวิธีแก้เฉพาะรุ่นอาจต่างกัน ให้ใช้คู่มือหรือหน้าสนับสนุนของผู้ผลิตประกอบการตรวจสอบ

⑦ ตั้งค่าความปลอดภัยก่อนใช้จากระยะไกล

งานพิมพ์ระยะไกลอาจมีเอกสารส่วนตัว จึงควรใช้บัญชีที่มีรหัสผ่านคาดเดายาก เปิดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมถ้ามี และตรวจผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเครื่องพิมพ์ หากมีตัวเลือกให้พักงานพิมพ์ไว้จนกว่าจะมีคนยืนยันที่เครื่อง ให้ใช้กับเอกสารสำคัญ

เมื่อไม่ได้ใช้งาน ให้ปิดบริการพิมพ์ระยะไกลหากผู้ผลิตมีตัวเลือกนี้ และไม่ส่งเอกสารลับผ่านบริการที่ไม่ทราบผู้ให้บริการหรือเงื่อนไขการจัดเก็บข้อมูล

⑧ สรุป

การสั่งพิมพ์จากนอกบ้านผ่านอินเทอร์เน็ตทำได้เมื่อเครื่องพิมพ์รองรับบริการระยะไกล เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตั้งค่าบัญชีหรือแอปไว้เรียบร้อยแล้ว หากเป็นเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าที่ไม่มีฟังก์ชันนี้ ให้สั่งพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์ที่อยู่ใกล้เครื่องหรือให้คนในสถานที่ช่วยพิมพ์

ComSiam แนะนำให้ทดลองส่งไฟล์ที่ไม่สำคัญก่อนใช้งานจริง และตรวจสถานะงานในแอปทุกครั้ง เพื่อรู้ว่างานถูกส่งถึงเครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง