แอป Play Protect หรือแอนติไวรัสป้องกันแอปดูดเงินได้แค่ไหน

Google Play Protect และแอปแอนติไวรัสช่วยตรวจจับแอปหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายได้ แต่ไม่มีตัวใดรับประกันว่าจะป้องกันแอปดูดเงินหรือกลโกงได้ทุกกรณี บทความนี้จาก ComSiam อธิบายว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยอะไรได้ และควรตั้งค่าป้องกันอย่างไรให้ครบหลายชั้น

① Google Play Protect ช่วยอะไรได้บ้าง

Play Protect ตรวจแอปจาก Google Play และอาจตรวจแอปจากแหล่งอื่นด้วย หากพบแอปที่อาจเป็นอันตราย ระบบอาจเตือน ปิดใช้งาน หรือแนะนำให้ถอนการติดตั้ง

ควรตรวจให้แน่ใจว่าเปิดการสแกนไว้ โดยเข้า Google Play Store > รูปโปรไฟล์ > Play Protect > การตั้งค่า แล้วเปิด สแกนแอปด้วย Play Protect หากเคยติดตั้ง APK จากแหล่งภายนอก ให้พิจารณาเปิด ปรับปรุงการตรวจจับแอปที่เป็นอันตราย ด้วย

② แอปแอนติไวรัสช่วยเสริมได้ แต่ไม่ใช่เกราะกันทุกอย่าง

แอปความปลอดภัยจากผู้พัฒนาที่น่าเชื่อถืออาจเพิ่มเครื่องมือช่วยตรวจไฟล์ แอป หรือลิงก์บางประเภทได้ แต่ผลสแกนไม่ใช่ใบรับรองว่าแอปปลอดภัยทั้งหมด และอาจตรวจไม่พบกลโกงรูปแบบใหม่หรือแอปที่ยังไม่เคยมีข้อมูล

อย่าติดตั้งแอปแอนติไวรัสจากโฆษณา ลิงก์ในแชต หรือเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก และอย่าติดตั้งแอปหลายตัวเพียงเพราะคิดว่าจะป้องกันได้มากกว่า ให้ตรวจชื่อผู้พัฒนา ดาวน์โหลดจากร้านแอปทางการ และไม่ให้สิทธิ์ที่ไม่จำเป็น

③ ทำไมยังถูกหลอกได้ แม้มีระบบสแกน

เครื่องมือสแกนช่วยตรวจซอฟต์แวร์ แต่ไม่ได้หยุดทุกกลโกงที่หลอกให้ผู้ใช้ลงมือเอง เช่น:

• หลอกให้ติดตั้งแอปควบคุมมือถือจากลิงก์
• หลอกให้เปิด Accessibility หรือแชร์หน้าจอ
• หลอกให้กรอกรหัสผ่านหรือ OTP ในเว็บปลอม
• หลอกให้โอนเงินไปยังบัญชีที่คนร้ายกำหนด

ธปท. อธิบายว่ากลโกงแอปดูดเงินมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่แอปรีโมตไปจนถึงการใช้สิทธิ์ Accessibility และการแสดงทับหน้าจอ ดังนั้นแม้ผลสแกนไม่พบภัย ก็ยังต้องระวังการให้สิทธิ์และการกดยืนยันธุรกรรม

ComSiam แนะนำว่า หากมีคนขอให้ปิด Play Protect ปิดแอนติไวรัส หรือข้ามคำเตือนเพื่อทำรายการ ให้หยุดและตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้พัฒนาแอปผ่านช่องทางทางการก่อน

④ ตั้งค่าป้องกันให้ครบหลายชั้น

1. เปิด Play Protect และเรียกสแกนเมื่อมีคำเตือนหรือหลังติดตั้งแอปที่ไม่คุ้นเคย
2. อัปเดต Android และแอปธนาคาร จากช่องทางทางการ
3. หลีกเลี่ยง APK จากลิงก์ใน SMS แชต หรือโซเชียลมีเดีย
4. ตรวจ Accessibility, การแสดงทับแอปอื่น และสิทธิ์ผู้ดูแลอุปกรณ์ แล้วปิดสิทธิ์ของแอปที่ไม่จำเป็น
5. ตั้งรหัสมือถือและ PIN ธนาคารไม่ให้ซ้ำกัน
6. เปิดแจ้งเตือนเงินออกและตั้งวงเงินโอนตามการใช้งาน
7. อย่าบอกรหัสผ่าน PIN หรือ OTP และอย่าแชร์หน้าจอกับคนแปลกหน้า

ระบบธนาคารอาจตรวจพบแอปรีโมตหรือสิทธิ์ที่ผิดปกติแล้วจำกัดการใช้งาน Mobile Banking เพื่อป้องกันความเสี่ยง แต่ผู้ใช้ควรตรวจสอบคำเตือนกับธนาคาร ไม่พยายามปิดระบบป้องกันเอง

⑤ ถ้าระบบแจ้งเตือนว่าพบแอปเสี่ยง

• หยุดทำธุรกรรมธนาคารชั่วคราว
• อ่านชื่อแอปและรายละเอียดคำเตือนให้ครบ
• ทำตามขั้นตอนสแกน ปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้งที่ระบบแนะนำ
• ตรวจสิทธิ์พิเศษของแอปที่สงสัย
• หากเคยเปิดแอปธนาคารขณะมีแอปรีโมตทำงาน ให้โทรหาธนาคารผ่านหมายเลขทางการ
• หากพบเงินออกที่ไม่ได้ทำเอง ให้ติดต่อธนาคารทันทีและโทร AOC 1441

⑥ สรุป

Play Protect และแอนติไวรัสเป็นเครื่องมือช่วยตรวจจับ ไม่ใช่การรับประกันว่าจะไม่มีแอปอันตรายหรือการหลอกลวง ควรเปิดระบบสแกนไว้ อัปเดตมือถือ ดาวน์โหลดจากแหล่งทางการ และไม่ให้สิทธิ์ควบคุมเครื่องแก่แอปที่ไม่จำเป็น หากพบคำเตือน ให้หยุดทำธุรกรรมและตรวจสอบก่อนใช้งานต่อ ComSiam ขอให้ใช้การสแกนร่วมกับการระวังลิงก์ สิทธิ์แอป และทุกครั้งที่ยืนยันการโอนเงิน