Perplexity AI เก็บประวัติการค้นหาหรือไม่

Perplexity AI เก็บประวัติการค้นหาหรือไม่? คำตอบคือ เก็บได้เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบและใช้งานในโหมดปกติ โดย Perplexity มีระบบ Search History, Threads และ Library สำหรับจัดเก็บคำถาม คำตอบ และบทสนทนาที่ผ่านมา เพื่อให้สามารถกลับมาค้นหา อ่านข้อมูลเดิม หรือถามคำถามต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่

อย่างไรก็ตาม การเก็บประวัติขึ้นอยู่กับสถานะบัญชีและโหมดการใช้งาน หากไม่ได้เข้าสู่ระบบ หรือเปิด Incognito ประวัติอาจไม่ถูกบันทึกลงใน Library ของบัญชีตามปกติ แต่ไม่ได้หมายความว่าระบบจะไม่มีการประมวลผลข้อมูลหรือจัดเก็บข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการเลย

นอกจากนี้ Perplexity ยังมีระบบ Memory ซึ่งอาจนำข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจและบริบทจากบทสนทนามาช่วยปรับคำตอบให้เหมาะกับผู้ใช้ รวมถึงมีตัวเลือก AI Data Usage สำหรับจัดการการนำข้อมูลไปใช้ปรับปรุงโมเดล AI

บทความนี้ ComSiam จะอธิบายความแตกต่างระหว่าง Search History, Threads, Library, Memory และ Incognito พร้อมวิธีดูประวัติบนคอมพิวเตอร์และมือถือ การซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ การลบประวัติ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และแนวทางป้องกันข้อมูลสำคัญรั่วไหล

Perplexity AI เก็บประวัติการค้นหาอะไรบ้าง

เมื่อใช้งาน Perplexity ผ่านบัญชีในโหมดปกติ บริการสามารถบันทึกข้อมูลการสนทนาเพื่อให้ผู้ใช้กลับมาเปิดดูและทำงานต่อได้

ข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับประวัติ

คำถามที่ผู้ใช้พิมพ์
คำถามต่อเนื่องในบทสนทนา
คำตอบที่ AI สร้างขึ้น
หัวข้อของบทสนทนา
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำตอบ
รายการบทสนทนาที่จัดเก็บใน Library
ข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกบันทึกหรือจัดระเบียบ
ไฟล์หรือบริบทที่เชื่อมโยงกับงานค้นคว้า ตามฟีเจอร์ที่ใช้
ข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและความปลอดภัย

ข้อมูลทุกประเภทไม่ได้จำเป็นต้องปรากฏอยู่ในหน้า History และวิธีจัดเก็บอาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์

ตารางภาพรวมการบันทึกประวัติ

รูปแบบการใช้งาน	การบันทึกประวัติ
เข้าสู่ระบบและค้นหาตามปกติ	สามารถบันทึกไว้ในบัญชี
ถามคำถามต่อใน Thread	เก็บร่วมกับบทสนทนาเดิม
เปิด Library	ดูบทสนทนาที่จัดเก็บไว้
ไม่เข้าสู่ระบบ	ไม่ผูกประวัติเข้ากับบัญชีส่วนตัวตามปกติ
เปิด Incognito	ไม่บันทึกกิจกรรมค้นหาเป็นประวัติข้ามเซสชัน
ปิด AI Data Usage	ไม่ได้เป็นการปิด Search History
ลบบทสนทนา	นำบทสนทนาออกตามกลไกการลบของบริการ
ลบบัญชี	เป็นกระบวนการแยกจากการลบ Thread

ข้อสำคัญ: การไม่แสดงประวัติใน Library ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าข้อมูลทั้งหมดถูกลบจากทุกระบบแล้ว

① Search History ใน Perplexity AI คืออะไร

Search History คือประวัติการค้นหาและการสนทนาที่ผู้ใช้สามารถกลับมาเปิดดูได้ โดยเฉพาะเมื่อใช้งานผ่านบัญชีที่มีการบันทึกประวัติ

Search History มีประโยชน์อย่างไร

กลับไปอ่านคำตอบเก่า
ค้นหาหัวข้อที่เคยศึกษา
ถามคำถามเพิ่มเติม
ตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่เคยใช้
ทบทวนข้อมูลก่อนทำรายงาน
ลดการค้นหาหัวข้อเดิมซ้ำ
ทำงานวิจัยต่อจากครั้งก่อน

ตัวอย่างการใช้งาน

สมมุติว่าเคยถาม Perplexity ว่า

“วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ Android เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้แต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้”

เมื่อกลับมาใช้งานอีกครั้ง สามารถค้นหาบทสนทนาเดิมและถามต่อว่า

“ช่วยเพิ่มวิธีตรวจสอบ DNS และ Router”

ทำให้ไม่จำเป็นต้องอธิบายปัญหาตั้งแต่ต้นทั้งหมด

② Threads ใน Perplexity คืออะไร

Thread คือชุดบทสนทนาที่เริ่มจากคำถามแรกและต่อเนื่องด้วยคำถามเพิ่มเติมภายในหัวข้อเดียวกัน

โครงสร้าง Thread

ตัวอย่าง:

คำถามแรก

“Wi-Fi 6 กับ Wi-Fi 7 แตกต่างกันอย่างไร”

คำถามต่อมา

“แบบไหนเหมาะกับสำนักงานขนาดเล็ก”

คำถามสุดท้าย

“สรุปข้อดีข้อเสียเป็นตาราง”

คำถามเหล่านี้สามารถอยู่ใน Thread เดียวกันได้

Thread กับ Search History ต่างกันอย่างไร

Search History เป็นภาพรวมของกิจกรรมการค้นหาในอดีต ขณะที่ Thread เป็นบทสนทนาหนึ่งชุดที่ประกอบด้วยหลายคำถามและคำตอบ

ควรเริ่ม Thread ใหม่เมื่อใด

ควรเริ่มใหม่เมื่อเปลี่ยนหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น จากการค้นคว้าเรื่องเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไปเป็นการวางแผนท่องเที่ยว

การแยก Thread ช่วยให้ค้นหาและจัดการประวัติได้ง่ายขึ้น

③ Library ใน Perplexity คืออะไร

Library เป็นพื้นที่สำหรับเข้าถึงบทสนทนาและงานค้นคว้าที่ผู้ใช้บันทึกไว้

สามารถใช้เปิด Threads เก่า รวมถึงเข้าถึงรายการจัดระเบียบอื่นตามฟีเจอร์ของบัญชี

Library ใช้ทำอะไรได้บ้าง

ดูประวัติการสนทนา
เปิด Threads เดิม
ค้นหาคำถามที่เคยถาม
จัดระเบียบงานค้นคว้า
เข้าถึงรายการที่บันทึกไว้
กลับไปทำงานต่อจากครั้งก่อน

Library กับ Spaces ต่างกันอย่างไร

คุณสมบัติ	Library	Spaces
วัตถุประสงค์	เข้าถึงประวัติและรายการที่บันทึก	จัดกลุ่มงานค้นคว้าตามโครงการ
เก็บ Threads	รองรับ	รองรับตามรูปแบบการจัดงาน
จัดกลุ่มข้อมูล	มีเครื่องมือจัดการรายการ	เน้นพื้นที่โครงการ
คำสั่งเฉพาะงาน	ไม่ใช่หน้าที่หลัก	มีในฟีเจอร์ที่รองรับ
การทำงานร่วมกัน	ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์แชร์	รองรับตามสิทธิ์ของ Space

สำหรับผู้ที่ค้นคว้าหลายหัวข้อ การจัดงานแยกตามโครงการจะช่วยลดความสับสนเมื่อกลับมาเปิดข้อมูลย้อนหลัง

④ วิธีดูประวัติการค้นหา Perplexity บนคอมพิวเตอร์

สามารถตรวจสอบประวัติผ่านเว็บไซต์ Perplexity โดยใช้บัญชีที่เคยค้นหา

ขั้นตอนเปิด Search History

เปิด Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox หรือ Safari
เข้าเว็บไซต์ Perplexity
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม
เปิดแถบด้านข้าง
เลือก Library หรือส่วนประวัติที่มีในหน้าจอ
ตรวจสอบรายการ Threads
คลิกบทสนทนาที่ต้องการ
อ่านข้อมูลเดิมหรือถามต่อ

วิธีค้นหาประวัติอย่างรวดเร็ว

Perplexity มีระบบค้นหาประวัติผ่านคำสั่งลัดบนคอมพิวเตอร์

Windows: Ctrl + K
Mac: Command + K

จากนั้นพิมพ์ชื่อหัวข้อหรือข้อความที่เคยใช้ค้นหา

ตัวอย่างคำค้นประวัติ

หากต้องการค้นหาบทสนทนาเก่าเกี่ยวกับการตลาด สามารถพิมพ์

“Marketing Research”

หรือใช้วลีที่จำได้จากคำถามเดิม

ตำแหน่งช่องค้นหาและเมนูอาจแตกต่างกันตามการอัปเดตหน้าเว็บไซต์

⑤ วิธีดูประวัติ Perplexity บน Android

ผู้ใช้ Android สามารถตรวจสอบประวัติผ่านแอป Perplexity หรือเว็บไซต์บนมือถือ

ขั้นตอนตรวจสอบ

เปิดแอป Perplexity
เข้าสู่ระบบบัญชี
เปิดเมนู Library หรือรายการประวัติ
ค้นหาหัวข้อที่ต้องการ
แตะเปิด Thread
อ่านคำตอบเดิม
ถามต่อเมื่อจำเป็น

หากไม่พบ Library

ตรวจสอบเมนูโปรไฟล์ แถบนำทาง หรือเมนูเพิ่มเติม เพราะตำแหน่งอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันของแอป

ควรตรวจสอบด้วยว่าเข้าสู่ระบบถูกบัญชี

⑥ วิธีดูประวัติ Perplexity บน iPhone

การตรวจสอบประวัติบน iPhone มีหลักการคล้ายกับ Android

ขั้นตอนเปิดประวัติ

เปิด Perplexity บน iPhone
เข้าสู่ระบบ
เปิดเมนู Library หรือ History
ค้นหา Thread เดิม
แตะเพื่อเปิด
อ่านหรือสนทนาต่อ

ใช้ Safari ดูประวัติได้ไหม

ได้ หากเปิดเว็บไซต์ Perplexity ผ่าน Safari และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม การจัดวางเมนูบนหน้าเว็บมือถืออาจต่างจากแอป iPhone

⑦ Perplexity ซิงค์ประวัติระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์หรือไม่

Perplexity สามารถให้ผู้ใช้เข้าถึงบทสนทนาที่บันทึกไว้ในบัญชีเดียวกันจากหลายอุปกรณ์ได้

ตัวอย่างเช่น เริ่มค้นหาข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ แล้วกลับมาเปิด Thread เดิมบนมือถือ

วิธีใช้งานประวัติข้ามอุปกรณ์

เข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์
ค้นหาข้อมูลและสร้าง Thread
ตรวจสอบว่าบทสนทนาถูกบันทึกไว้
เปิด Perplexity บนมือถือ
เข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกัน
เปิด Library
ค้นหา Thread ที่ต้องการ

ทำไมบางครั้งประวัติไม่ซิงค์

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่

ใช้บัญชีคนละบัญชี
เข้าสู่ระบบคนละวิธีจนเกิดบัญชีแยก
ใช้ Incognito
ค้นหาขณะไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ข้อมูลยังไม่ซิงค์
ลบบทสนทนาไปแล้ว
บริการเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว

ตารางการใช้งานข้ามอุปกรณ์

อุปกรณ์	การเข้าถึงประวัติบัญชี
Windows ผ่านเว็บ	รองรับ
Mac ผ่านเว็บ	รองรับ
Android ผ่านแอป	รองรับ
iPhone ผ่านแอป	รองรับ
Safari บนมือถือ	รองรับเมื่อเข้าสู่บัญชี
Chrome บนมือถือ	รองรับเมื่อเข้าสู่บัญชี

การรองรับหมายถึงประวัติที่จัดเก็บอยู่ในบัญชี ไม่ได้หมายความว่าประวัติของทุกอุปกรณ์หรือทุกโหมดจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ

⑧ ใช้ Perplexity โดยไม่เข้าสู่ระบบ มีการเก็บประวัติหรือไม่

การใช้ Perplexity แบบไม่เข้าสู่ระบบแตกต่างจากการใช้งานผ่านบัญชีส่วนตัว

ตามคำอธิบายของ Perplexity บทสนทนาของผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบมีลักษณะเป็นการใช้งานแบบไม่ผูกบัญชีตามปกติ

สิ่งที่ควรเข้าใจ

อาจทดลองค้นหาข้อมูลได้โดยไม่เข้าสู่บัญชี
ประวัติจะไม่ถูกผูกกับ Library ของบัญชีส่วนตัวตามปกติ
อาจไม่สามารถกลับมาเปิด Thread เดิมได้
ไม่ควรคาดหวังการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์
บริการยังอาจประมวลผลข้อมูลการใช้งานตามนโยบาย

การไม่เข้าสู่ระบบปลอดภัยกว่าเสมอหรือไม่

ไม่จำเป็น เพราะแม้ไม่มีบัญชี บริการออนไลน์ก็ยังอาจรับข้อมูลคำค้นและข้อมูลทางเทคนิคบางประเภท

หากต้องการปกป้องข้อมูล ควรพิจารณาประเภทข้อมูลที่ส่งเข้าสู่บริการเป็นหลัก

⑨ Incognito ใน Perplexity คืออะไร

Incognito เป็นโหมดการใช้งานที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว โดยไม่บันทึกกิจกรรมการค้นหาเป็นประวัติข้ามเซสชันตามปกติ

Perplexity ระบุว่าระบบ Search History และ Memory จะไม่ทำงานใน Incognito ตามขอบเขตของฟีเจอร์

ข้อแตกต่างระหว่างโหมดปกติกับ Incognito

คุณสมบัติ	โหมดปกติ	Incognito
บันทึก Thread ใน Library	ตามการใช้งานบัญชี	ไม่บันทึกเป็นประวัติปกติ
เข้าถึงประวัติย้อนหลัง	ได้สำหรับข้อมูลที่บันทึก	ไม่ออกแบบให้กลับมาดูข้ามเซสชัน
Memory	ทำงานตามการตั้งค่า	ไม่บันทึก Memory จากเซสชัน
ซิงค์ประวัติ	รองรับผ่านบัญชี	ไม่บันทึกเป็นประวัติข้ามเซสชัน
ประมวลผลคำถาม	มี	ยังจำเป็นต้องมี
ความเป็นส่วนตัว	ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า	เพิ่มความเป็นส่วนตัว
ไม่มีการเก็บข้อมูลใดเลย	ไม่ใช่	ไม่สามารถรับประกันเช่นนั้น

Incognito เหมาะกับใคร

เหมาะกับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการให้คำถามทั่วไปบางเรื่องปรากฏเป็นประวัติส่วนตัวในบัญชี

แต่ไม่ใช่เครื่องมือรับประกันการไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์

⑩ วิธีเปิด Incognito ใน Perplexity

ขั้นตอนบนเว็บไซต์

เข้าสู่เว็บไซต์ Perplexity
เปิดเมนูโปรไฟล์หรือเมนูบัญชี
ค้นหาตัวเลือก Incognito
เปิดโหมดดังกล่าว
ตรวจสอบว่าหน้าจอแสดงสถานะ Incognito
เริ่มค้นหาข้อมูล

เมนูอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชันเว็บไซต์

วิธีตรวจสอบบนมือถือ

เปิดแอป Perplexity แล้วตรวจสอบเมนูบัญชีหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Incognito

หากไม่พบตัวเลือก ควรตรวจสอบการอัปเดตแอปและเอกสารช่วยเหลือของ Perplexity

ข้อควรระวัง

อย่าสับสนระหว่าง Incognito ของ Perplexity กับ Incognito ของ Google Chrome หรือ Private Browsing ของ Safari

โหมดส่วนตัวของเบราว์เซอร์ไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าประวัติของบัญชี Perplexity โดยอัตโนมัติ

⑪ Incognito ลบข้อมูลการค้นหาทั้งหมดจริงหรือไม่

คำตอบคือ ไม่ควรเข้าใจเช่นนั้น

Incognito ช่วยป้องกันการบันทึกกิจกรรมค้นหาเป็นประวัติข้ามเซสชัน แต่ไม่ได้หมายความว่าระบบจะไม่ประมวลผลข้อมูลใด ๆ หรือไม่มีข้อมูลทางเทคนิคเกิดขึ้นระหว่างให้บริการ

ความแตกต่างที่สำคัญ

ไม่บันทึกในประวัติ หมายถึงผู้ใช้จะไม่พบการค้นหาเหล่านั้นในระบบประวัติตามปกติ

ไม่เก็บข้อมูลเลย หมายถึงไม่มีข้อมูลถูกบันทึกหรือประมวลผลในระบบใด ๆ ซึ่งไม่ควรถือว่า Incognito รับประกันสิ่งนี้

ข้อมูลอะไรยังอาจเกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ตัวอย่างเช่น

ข้อมูลการเชื่อมต่อ
ข้อมูลเพื่อป้องกันการใช้งานผิดประเภท
ข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลคำถาม
ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ขอบเขตและระยะเวลาการเก็บข้อมูลต้องอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลใช้งานจริง

⑫ Perplexity Memory ต่างจาก Search History อย่างไร

Perplexity มีฟีเจอร์ Memory สำหรับช่วยจดจำบริบทและความสนใจของผู้ใช้ เพื่อนำไปปรับการตอบคำถามในอนาคต

Memory ไม่ใช่สิ่งเดียวกับรายชื่อคำค้นหาทั้งหมดใน Library

ตารางเปรียบเทียบ

คุณสมบัติ	Search History	Memory
วัตถุประสงค์	กลับไปอ่านการค้นหาเดิม	ปรับคำตอบจากบริบทที่จดจำ
ลักษณะข้อมูล	Threads และคำถาม	ข้อมูลหรือความชอบที่ระบบจดจำ
การค้นย้อนหลัง	เปิดดูบทสนทนา	ตรวจสอบผ่านการตั้งค่าที่รองรับ
การควบคุม	จัดการ Threads	จัดการ Memory แยกต่างหาก
Incognito	ไม่บันทึกประวัติตามปกติ	ไม่บันทึก Memory จากเซสชัน
การลบ	ลบบทสนทนา	จัดการข้อมูลที่จดจำแยกกัน

ตัวอย่าง Memory

หากผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับระบบเครือข่าย Perplexity อาจนำบริบทที่เกี่ยวข้องมาปรับคำตอบให้เหมาะกับความสนใจของผู้ใช้ ตามการตั้งค่า Memory

ปิด Memory แล้วประวัติหายไหม

ไม่จำเป็น

การปิด Memory เป็นคนละการตั้งค่ากับการลบ Search History จึงควรตรวจสอบทั้งสองส่วนแยกกัน

⑬ AI Data Usage ใน Perplexity คืออะไร

AI Data Usage เป็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับการนำข้อมูลการค้นหาไปใช้เพื่อปรับปรุง AI ตามนโยบายของ Perplexity

ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการให้ข้อมูลของตนถูกนำไปใช้ในวัตถุประสงค์ดังกล่าวตามขอบเขตของตัวเลือก สามารถตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อเลือกไม่เข้าร่วมได้

AI Data Usage ต่างจาก Search History อย่างไร

รายการ	ความหมาย
Search History	ประวัติที่ผู้ใช้กลับมาเปิดดู
AI Data Usage	การใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงระบบ AI ตามเงื่อนไข
Incognito	โหมดไม่บันทึกประวัติข้ามเซสชัน
Memory	ข้อมูลบริบทที่ระบบจดจำเพื่อปรับคำตอบ
Delete Thread	การลบบทสนทนาที่เลือก
Delete Account	กระบวนการลบบัญชีและจัดการข้อมูลบัญชี

ปิด AI Data Usage แล้วประวัติจะหายไหม

ไม่ใช่

การปิด AI Data Usage ไม่ได้เป็นการลบ Threads ที่มีอยู่ใน Library และไม่ได้หมายความว่าบริการจะหยุดประมวลผลข้อมูลทั้งหมด

⑭ วิธีปิด AI Data Usage ใน Perplexity

ขั้นตอนตรวจสอบ

เข้าสู่ระบบ Perplexity
เปิดโปรไฟล์
เลือก Settings
ค้นหาหัวข้อ AI Data Usage หรือการควบคุมข้อมูล AI
อ่านคำอธิบายของตัวเลือก
ปิดการใช้งาน หากไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ
ตรวจสอบว่าสถานะได้รับการบันทึกแล้ว

หลังปิดควรทำอะไร

ควรตรวจสอบการตั้งค่า Search History, Incognito และ Memory เพิ่มเติม เพราะแต่ละส่วนมีวัตถุประสงค์ต่างกัน

บัญชีฟรีใช้ตัวเลือกนี้ได้ไหม

รายละเอียดด้านความเป็นส่วนตัวอาจแตกต่างกันตามแผนบริการและผลิตภัณฑ์ โดย Perplexity มีตัวเลือกด้านการใช้ข้อมูลในบัญชีที่รองรับ และแผนองค์กรมีเงื่อนไขเฉพาะ

ควรตรวจสอบสิทธิ์และข้อความอธิบายจริงใน Settings ของบัญชี

⑮ วิธีลบประวัติการค้นหาใน Perplexity

หากไม่ต้องการเก็บบทสนทนาเดิม สามารถตรวจสอบตัวเลือก Delete ของ Thread ที่ต้องการ

ขั้นตอนลบบทสนทนาบนเว็บไซต์

เข้าสู่ระบบ Perplexity
เปิด Library หรือแถบประวัติ
ค้นหา Thread ที่ต้องการลบ
เปิดเมนูจุดสามจุดหรือเมนูเพิ่มเติม
เลือก Delete หากมี
อ่านข้อความยืนยัน
ยืนยันการลบ
ตรวจสอบว่ารายการไม่ปรากฏใน Library แล้ว

ก่อนลบควรตรวจสอบอะไร

บทสนทนามีข้อมูลสำคัญหรือไม่
มีแหล่งอ้างอิงที่ต้องเก็บหรือไม่
มีไฟล์แนบหรือข้อมูลเกี่ยวข้องหรือไม่
มีการแชร์ Thread ให้ผู้อื่นหรือไม่
ต้องการสำรองเนื้อหาก่อนลบหรือไม่

ลบแล้วกู้คืนได้ไหม

ไม่ควรคาดหวังว่าจะกู้คืนได้ หากระบบไม่มีตัวเลือก Restore หรือ Undo ให้ใช้งาน

ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนยืนยันการลบ

⑯ วิธีลบประวัติบน Android และ iPhone

Android

เปิด Perplexity
เข้าสู่ระบบ
เปิด Library
เลือก Thread ที่ต้องการ
เปิดเมนูเพิ่มเติม
เลือก Delete หากมี
ยืนยันการลบ

iPhone

เปิด Perplexity
เข้าสู่ระบบ
เปิด Library หรือ History
เลือกบทสนทนา
ตรวจสอบเมนูจัดการ Thread
เลือก Delete
ยืนยัน

บางเวอร์ชันอาจใช้การแตะค้างหรือปัดรายการเพื่อเปิดเมนูจัดการ จึงควรดูตัวเลือกที่แสดงบนหน้าจอจริง

ลบแอปแล้วประวัติหายไหม

ไม่จำเป็น

การถอนการติดตั้งแอปออกจากมือถือไม่ได้เป็นการลบ Threads ที่บันทึกไว้ในบัญชีออนไลน์โดยอัตโนมัติ

⑰ วิธีตรวจสอบว่า Perplexity เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับบัญชี

นอกจากประวัติการค้นหาแล้ว Perplexity ยังอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ตัวอย่างประเภทข้อมูล

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง
บัญชี	ชื่อและข้อมูลติดต่อ
การค้นหา	คำถามและการโต้ตอบ
อุปกรณ์	ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์
การใช้งาน	กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการ
การชำระเงิน	ข้อมูลที่จำเป็นต่อสมาชิก
ไฟล์	เนื้อหาที่อัปโหลดตามฟีเจอร์
Memory	บริบทที่ระบบจดจำ
Comet	ข้อมูลการท่องเว็บตามการตั้งค่าและความสามารถที่ใช้

Comet เก็บประวัติเหมือน Perplexity Search ไหม

ไม่ทั้งหมด

Comet เป็นเว็บเบราว์เซอร์ จึงมีข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเว็บ เช่น ประวัติการเข้าเว็บไซต์ Cookies และข้อมูลบางส่วนในเครื่อง ซึ่งแตกต่างจาก Threads ของ Perplexity Search

การจัดการข้อมูลเบราว์เซอร์และประวัติการค้นหาของบัญชีควรตรวจสอบแยกกัน

⑱ Perplexity เก็บประวัติไว้นานแค่ไหน

ตามคำอธิบายด้านความเป็นส่วนตัวของ Perplexity ข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บไว้ขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่ โดยมีรายละเอียดและข้อยกเว้นตามนโยบาย

หากลบบัญชีจะเกิดอะไรขึ้น

Perplexity ระบุแนวทางการลบข้อมูลบัญชีตามกระบวนการของบริการ ซึ่งอาจใช้เวลาดำเนินการ และข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเหตุผลที่ได้รับอนุญาต

ลบ Thread เท่ากับลบข้อมูลจากทุกระบบทันทีไหม

ไม่ควรถือว่าเป็นเช่นนั้น

การลบรายการออกจากหน้าประวัติและการลบข้อมูลจากระบบจัดเก็บทั้งหมดอาจมีขั้นตอนและระยะเวลาต่างกัน

หากเป็นข้อมูลสำคัญ ควรอ่านนโยบายข้อมูลและใช้ช่องทางขอจัดการข้อมูลอย่างเป็นทางการ

⑲ วิธีใช้ Perplexity ให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ใช้ Incognito เมื่อไม่ต้องการบันทึกประวัติ

เหมาะกับคำถามที่ไม่ต้องการให้ปรากฏใน Library ตามปกติ

ปิด AI Data Usage หากไม่ต้องการเข้าร่วมการปรับปรุง AI

ตรวจสอบและปรับตัวเลือกใน Settings ตามขอบเขตที่รองรับ

ตรวจสอบ Memory

ลบหรือปิดข้อมูลที่ไม่ต้องการให้ระบบนำมาใช้ปรับคำตอบในอนาคต

ลบ Threads ที่ไม่จำเป็น

ควรตรวจสอบประวัติเป็นระยะ โดยเฉพาะบทสนทนาที่มีข้อมูลส่วนตัว

หลีกเลี่ยงการอัปโหลดข้อมูลลับ

ไม่ควรส่งข้อมูลสำคัญเข้าสู่บริการ AI หากไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่มีเหตุผลจำเป็น

ไม่แชร์ Thread โดยไม่ตรวจสอบ

ก่อนแชร์บทสนทนาให้ผู้อื่น ควรอ่านเนื้อหาทั้งหมดและตรวจสอบว่ามีข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธุรกิจที่ไม่ควรเปิดเผยหรือไม่

⑳ ข้อมูลอะไรไม่ควรพิมพ์ลงใน Perplexity

แม้สามารถควบคุมประวัติและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ ผู้ใช้ยังควรระวังข้อมูลที่ส่งเข้าไปในบริการ

ข้อมูลที่ควรหลีกเลี่ยง

รหัสผ่านบัญชี
รหัส OTP
PIN แอปธนาคาร
ข้อมูลบัตรเครดิตแบบครบชุด
API Keys และ Access Tokens
เอกสารลูกค้าที่เป็นความลับ
ข้อมูลสุขภาพที่ระบุตัวบุคคลโดยไม่จำเป็น
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
เอกสารภายในองค์กรที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไฟล์สำรองระบบที่มีข้อมูลลับ

ทำไมใช้ Incognito แล้วยังไม่ควรส่งข้อมูลลับ

เพราะ Incognito มีหน้าที่จำกัดการบันทึกประวัติ ไม่ใช่ระบบรับประกันว่าข้อมูลจะไม่มีการส่งหรือประมวลผลโดยบริการ

ComSiam แนะนำให้ผู้ใช้แยกการควบคุม Search History, Memory, Incognito และ AI Data Usage ออกจากกัน รวมถึงตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งเข้า AI ทุกครั้ง โดยเฉพาะข้อมูลบริษัท ลูกค้า และบัญชีส่วนตัว

㉑ วิธีแก้ปัญหาประวัติ Perplexity หาย

ปัญหาที่ 1: Library ไม่มีบทสนทนาเดิม

ตรวจสอบบัญชีที่เข้าสู่ระบบ และดูว่าเคยใช้ Incognito หรือค้นหาขณะไม่เข้าสู่ระบบหรือไม่

ปัญหาที่ 2: เปลี่ยนมือถือแล้วประวัติไม่มา

ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหาที่ 3: ใช้ Google Login แล้วไม่พบประวัติ Apple Login

อาจเกิดจากการเข้าสู่ระบบคนละบัญชี ควรตรวจสอบอีเมลและวิธีเข้าสู่ระบบเดิม

ปัญหาที่ 4: ลบ Thread ผิด

ตรวจสอบว่ามีตัวเลือก Undo หรือ Restore หรือไม่ หากไม่มี ไม่ควรคาดหวังว่าจะกู้คืนได้

ปัญหาที่ 5: Incognito ไม่แสดงประวัติ

เป็นพฤติกรรมที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของโหมด Incognito เพราะไม่ได้ออกแบบให้บันทึกกิจกรรมค้นหาเป็นประวัติข้ามเซสชัน

ตารางสรุปปัญหา

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีตรวจสอบ
ประวัติไม่พบ	คนละบัญชี	ตรวจสอบโปรไฟล์
ประวัติไม่ซิงค์	บัญชีหรือเครือข่าย	เข้าสู่ระบบใหม่อย่างถูกต้อง
Thread หาย	ถูกลบหรือไม่ได้บันทึก	ตรวจสอบ Library
Incognito ไม่มีประวัติ	ลักษณะของโหมด	ใช้โหมดปกติหากต้องการบันทึก
ค้นหา Thread ไม่เจอ	คำค้นไม่ตรง	ใช้ชื่อหรือวลีอื่น
ปิด AI Data Usage แต่ประวัติยังอยู่	คนละการตั้งค่า	จัดการ Thread แยก
ถอนแอปแล้วประวัติยังอยู่	ข้อมูลอยู่ในบัญชี	ลบผ่าน Library
ประวัติ Comet ไม่ตรงกับ Search	ข้อมูลคนละประเภท	ตรวจสอบการตั้งค่าแยกกัน

㉒ เทคนิคจัดการประวัติ Perplexity ให้เป็นระเบียบ

แยก Thread ตามหัวข้อ

ไม่ควรรวมทุกเรื่องไว้ในบทสนทนาเดียว เพราะทำให้ค้นหาย้อนหลังยาก

ตั้งชื่อบทสนทนาให้เข้าใจง่าย

หากฟีเจอร์รองรับการเปลี่ยนชื่อ ควรใช้ชื่อที่อธิบายงาน เช่น

“วิเคราะห์ตลาดบริการ Wi-Fi”

ใช้ Spaces สำหรับงานโครงการ

แยกโครงการหรือหัวข้อที่มีเอกสารและคำถามจำนวนมาก เพื่อให้กลับมาทำงานต่อได้สะดวก

ตรวจสอบประวัติเป็นระยะ

ทบทวน Threads ที่ไม่จำเป็นและลบข้อมูลที่ไม่ต้องการเก็บไว้

สำรองข้อมูลสำคัญก่อนลบ

หากมีคำตอบหรือแหล่งอ้างอิงที่ต้องใช้ในอนาคต ควรบันทึกไว้ในเอกสารที่ตนเองควบคุมก่อนลบ Thread

ตรวจสอบ Memory แยกจาก Library

ไม่ควรเข้าใจว่าการลบประวัติทั้งหมดจะจัดการข้อมูลที่ระบบจดจำโดยอัตโนมัติในทุกกรณี

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เก็บได้เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบและค้นหาในโหมดปกติ โดยสามารถกลับมาเปิดบทสนทนาจาก Library ได้

Perplexity Search History อยู่ตรงไหน

สามารถเปิดผ่าน Library หรือส่วนประวัติในแถบเมนูของ Perplexity โดยตำแหน่งอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชัน

Thread กับ Library ต่างกันอย่างไร

Thread คือบทสนทนาหนึ่งชุด ส่วน Library เป็นพื้นที่สำหรับเข้าถึงและจัดการบทสนทนาที่บันทึกไว้

Perplexity ซิงค์ประวัติระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ได้ไหม

ได้สำหรับประวัติที่บันทึกไว้ในบัญชีเดียวกันและรองรับการซิงค์

ไม่สมัครบัญชี Perplexity จะมีประวัติไหม

ประวัติจะไม่ถูกผูกเข้ากับบัญชีส่วนตัวตามปกติ และอาจไม่สามารถเรียกดูย้อนหลังได้เหมือนการใช้งานผ่านบัญชี

Incognito ใน Perplexity เก็บประวัติไหม

Incognito ออกแบบไม่ให้บันทึกกิจกรรมค้นหาเป็นประวัติข้ามเซสชันตามปกติ

Incognito ทำให้ข้อมูลไม่ถูกเก็บเลยใช่ไหม

ไม่ใช่ เพราะบริการยังอาจต้องประมวลผลข้อมูลและจัดการข้อมูลทางเทคนิคตามนโยบาย

Incognito ของ Perplexity เหมือน Incognito ของ Chrome หรือไม่

ไม่เหมือนกันทั้งหมด เพราะเป็นการตั้งค่าคนละระบบ และมีผลต่อประวัติคนละประเภท

AI Data Usage คืออะไร

เป็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับการนำข้อมูลค้นหาไปใช้เพื่อปรับปรุงระบบ AI ตามเงื่อนไขของ Perplexity

ปิด AI Data Usage แล้วประวัติหายไหม

ไม่ การตั้งค่านี้แยกจากการจัดการ Search History

Perplexity Memory คืออะไร

เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยจดจำบริบทและความสนใจของผู้ใช้เพื่อนำไปปรับคำตอบในอนาคต

ปิด Memory แล้ว Search History หายไหม

ไม่จำเป็น เพราะ Memory และ Search History เป็นคนละระบบ

วิธีลบประวัติ Perplexity ทำอย่างไร

เปิด Library เลือก Thread ที่ต้องการ แล้วใช้เมนู Delete ตามตัวเลือกที่แสดง

ลบ Thread แล้วกู้คืนได้ไหม

ไม่ควรคาดหวังว่าจะกู้คืนได้ หากระบบไม่มีตัวเลือก Restore หรือ Undo

ลบแอป Perplexity แล้วประวัติจะถูกลบหรือไม่

ไม่จำเป็น เพราะข้อมูลประวัติที่ผูกกับบัญชีออนไลน์อาจยังคงอยู่

Perplexity เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล สถานะบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยข้อมูลบัญชีบางประเภทอาจเก็บไว้ขณะบัญชียังใช้งานอยู่

Perplexity นำประวัติไปฝึก AI หรือไม่

Perplexity มีนโยบายและตัวเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง AI ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทบริการและการตั้งค่าของผู้ใช้

Comet เก็บประวัติการท่องเว็บด้วยไหม

Comet มีระบบประวัติเบราว์เซอร์แยกจาก Search Threads และการประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและฟีเจอร์ที่ใช้

ใช้ Perplexity อย่างไรให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ควรตรวจสอบ Incognito, AI Data Usage, Memory และ Library แยกกัน รวมถึงหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับ

สรุป Perplexity AI เก็บประวัติการค้นหาหรือไม่

Perplexity AI สามารถบันทึกประวัติการค้นหาและบทสนทนาไว้ในบัญชีเมื่อใช้งานตามปกติ โดยผู้ใช้สามารถเปิดดูข้อมูลเดิมผ่าน Library และกลับไปถามคำถามต่อใน Threads ได้

หากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน ประวัติที่จัดเก็บไว้สามารถเข้าถึงได้จากหลายอุปกรณ์ตามฟีเจอร์ที่รองรับ

สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการให้การค้นหาปรากฏในประวัติข้ามเซสชัน สามารถใช้ Incognito ซึ่งมีหน้าที่ต่างจากการปิด AI Data Usage และการปิด Memory

สิ่งสำคัญคือ Search History, Threads, Library, Memory, Incognito และ AI Data Usage เป็นคนละส่วนของระบบ การปิดหรือลบส่วนหนึ่งไม่ได้หมายความว่าอีกทุกส่วนจะถูกปิดหรือลบไปด้วย

นอกจากนี้ การลบประวัติในหน้าบัญชีไม่ได้รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบจากทุกระบบทันที จึงควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนส่งข้อมูลสำคัญ

ComSiam แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบ Library และ Memory เป็นระยะ เลือกใช้ Incognito เมื่อไม่ต้องการบันทึกคำค้นหา และปรับ AI Data Usage ตามความต้องการด้านความเป็นส่วนตัว พร้อมหลีกเลี่ยงการเปิดเผยรหัสผ่าน ข้อมูลลูกค้า และเอกสารลับ เพื่อให้ใช้งาน Perplexity ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากขึ้น