Contact
Line : comsiam
ภาพบรอดแคสต์ LINE OA คือภาพที่ส่งไปยังผู้ติดตามผ่าน LINE Official Account ใช้แจ้งโปรโมชั่น เปิดตัวสินค้า ส่งข่าวสาร แนะนำบริการ และนำผู้ติดตามไปยังหน้าเว็บไซต์ได้
การทำภาพบรอดแคสต์ด้วย Canva ช่วยให้สร้างงานได้รวดเร็วจากเทมเพลตสำเร็จรูป แต่ภาพที่ดีไม่ควรมีเพียงความสวย ต้องอ่านง่ายบนโทรศัพท์ สื่อสารข้อเสนอได้ทันที และส่งไปยังกลุ่มผู้ติดตามที่เกี่ยวข้องด้วย
💬 Broadcast LINE OA คืออะไร
Broadcast คือการส่งข้อความจาก LINE Official Account ไปยังผู้ติดตามหลายคนพร้อมกัน เนื้อหาที่ส่งได้อาจประกอบด้วยข้อความ รูปภาพ วิดีโอ คูปอง Rich Message หรือรูปแบบอื่นตามที่ระบบและบัญชีรองรับ
ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่
- แจ้งโปรโมชั่น
- แนะนำสินค้าใหม่
- แจ้งวันหยุด
- ส่งคูปอง
- ประชาสัมพันธ์กิจกรรม
- แจ้งเวลาเปิด–ปิด
- แนะนำบทความ
- เปิดรับจอง
- แจ้งสินค้ากลับมาพร้อมส่ง
- ส่งข่าวสารให้สมาชิก
- แจ้งบริการใหม่
- กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อ
การส่ง Broadcast ควรมีเป้าหมายชัดเจน ไม่ควรส่งเพียงเพราะต้องการให้บัญชีมีความเคลื่อนไหว
🎯 ภาพบรอดแคสต์ที่ดีควรมีอะไรบ้าง
- หัวข้อหลัก
- ภาพสินค้า บริการ หรือกิจกรรม
- ประโยชน์หรือจุดขาย
- ราคาและโปรโมชั่น
- ระยะเวลา
- เงื่อนไขสำคัญ
- คำกระตุ้น
- โลโก้
- ช่องทางติดต่อ
- ลิงก์หรือปลายทางที่เกี่ยวข้อง
ไม่จำเป็นต้องใส่ทุกอย่างลงบนภาพเดียว รายละเอียดสามารถเขียนในข้อความประกอบหรือหน้าปลายทางได้
📐 ขนาดภาพบรอดแคสต์ LINE OA ใน Canva
ภาพสี่เหลี่ยมขนาด 1040 × 1040 พิกเซล เป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้งานง่ายสำหรับงานกราฟิกทั่วไปและ Rich Message แบบสี่เหลี่ยม
| รูปแบบ | ขนาดเริ่มต้นที่แนะนำ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ภาพบรอดแคสต์สี่เหลี่ยม | 1040 × 1040 พิกเซล | เหมาะกับโปรโมชั่นและสินค้า |
| Rich Message | ตรวจจากเทมเพลต LINE OA | สามารถกำหนดพื้นที่กดได้ |
| ภาพแนวนอน | ตรวจตัวอย่างในระบบ | เหมาะกับภาพประกาศบางประเภท |
| วิดีโอ | เลือกตามรูปแบบที่ระบบรองรับ | ต้องตรวจขนาดและระยะเวลา |
ข้อกำหนดขนาดภาพ ชนิดไฟล์ และขนาดไฟล์อาจเปลี่ยนตามระบบ LINE OA ควรเปิดหน้าสร้างข้อความและตรวจข้อมูลล่าสุดก่อนออกแบบ
🔍 ภาพธรรมดากับ Rich Message ต่างกันอย่างไร
ภาพธรรมดา
เป็นรูปที่แนบไปกับข้อความ ผู้รับสามารถเปิดดูภาพได้ แต่พื้นที่ในภาพไม่ได้กลายเป็นปุ่มหลายปุ่มโดยอัตโนมัติ
เหมาะกับ
- ประกาศ
- แจ้งข่าว
- รูปสินค้า
- ตารางเวลา
- ภาพรีวิว
- แจ้งวันหยุด
Rich Message
เป็นรูปภาพที่สามารถกำหนดพื้นที่กดและ Action ภายใน LINE OA Manager ได้
เหมาะกับ
- โปรโมชั่นที่ต้องการลิงก์
- แนะนำสินค้า
- รับคูปอง
- ลงทะเบียน
- จองคิว
- อ่านบทความ
- เปิดเว็บไซต์
Canva ใช้ออกแบบภาพทั้งสองแบบ แต่การทำให้ Rich Message กดได้ต้องตั้งค่าใน LINE OA Manager
🧠 วางแผนก่อนทำภาพบรอดแคสต์
กำหนดเป้าหมาย
เลือกเป้าหมายหลัก เช่น
- ให้ซื้อสินค้า
- ให้รับคูปอง
- ให้ลงทะเบียน
- ให้จองคิว
- ให้เปิดเว็บไซต์
- แจ้งข่าว
- ให้ส่งข้อความสอบถาม
- ให้กลับมาซื้อซ้ำ
เลือกกลุ่มผู้รับ
พิจารณาว่าข้อความควรส่งให้ใคร เช่น
- ผู้ติดตามทั้งหมด
- ลูกค้าใหม่
- ลูกค้าเดิม
- ผู้สนใจสินค้าบางประเภท
- สมาชิก
- ผู้ที่เคยมีส่วนร่วม
- กลุ่มพื้นที่ใกล้ร้าน
ความสามารถในการแบ่งกลุ่มขึ้นอยู่กับข้อมูล สิทธิ์ และเครื่องมือที่บัญชีใช้งานได้
เลือกเวลา
ควรส่งในช่วงที่กลุ่มเป้าหมายมีโอกาสเปิดอ่าน ไม่ควรส่งบ่อยหรือในเวลาที่อาจรบกวนผู้รับ
เตรียมหน้าปลายทาง
หากต้องการให้ผู้รับกดลิงก์ ต้องเตรียมหน้าปลายทางให้พร้อม เช่น
- หน้าสินค้า
- หน้ารวมโปรโมชั่น
- คูปอง
- แบบฟอร์ม
- หน้าจอง
- บทความ
- แผนที่ร้าน
หน้าเว็บต้องเปิดบนโทรศัพท์ได้และมีเนื้อหาตรงกับภาพ
🛠️ วิธีทำภาพบรอดแคสต์ LINE OA ด้วย Canva
❶ เปิด Canva และเข้าสู่ระบบ
เปิดเว็บไซต์หรือแอป Canva แล้วเข้าสู่ระบบ เพื่อให้งานถูกบันทึกและนำกลับมาใช้เป็นเทมเพลตได้
❷ เลือกขนาดงาน
ค้นหาเทมเพลตด้วยคำว่า
- LINE Promotion
- LINE Rich Message
- Social Media Promotion
- Sale Post
- Product Promotion
- Square Post
หากต้องการภาพสี่เหลี่ยม สามารถสร้างงานแบบกำหนดเองขนาด 1040 × 1040 พิกเซล
❸ เลือกเทมเพลต
เลือกแบบที่มีพื้นที่สำหรับ
- หัวข้อ
- รูปสินค้า
- ราคา
- โปรโมชั่น
- เงื่อนไข
- คำกระตุ้น
- โลโก้
ไม่ควรเลือกเทมเพลตเพียงเพราะตกแต่งสวย หากข้อความสำคัญไม่มีพื้นที่เพียงพอ
❹ เปลี่ยนรูปภาพ
อัปโหลดภาพสินค้า บริการ หรือกิจกรรมจริง แล้วแทนที่รูปเดิมในเทมเพลต
ภาพควรมีลักษณะดังนี้
- คมชัด
- เกี่ยวข้องกับข้อความ
- มีสิทธิ์ใช้งาน
- ไม่ขยายจนแตก
- สีไม่กลืนกับข้อความ
- แสดงสินค้าตรงกับของจริง
- ไม่ทำให้ผู้รับเข้าใจผิด
❺ เขียนหัวข้อ
หัวข้อควรอ่านจบได้ทันที เช่น
- ลดสูงสุด 30%
- สินค้าใหม่พร้อมส่ง
- รับคูปองวันนี้
- เปิดจองรอบใหม่
- แจ้งวันหยุดร้าน
- ส่งฟรีเมื่อครบ 500 บาท
- เมนูใหม่มาแล้ว
- บทความใหม่ประจำสัปดาห์
ควรใช้ตัวอักษรขนาดใหญ่และไม่เขียนเป็นย่อหน้ายาว
❻ เพิ่มประโยชน์หรือจุดขาย
เลือกจุดเด่นประมาณ 2–3 ข้อ เช่น
- สินค้าพร้อมส่ง
- รับประกัน
- จัดส่งทั่วประเทศ
- จองได้ทันที
- มีหลายขนาด
- ใช้งานง่าย
- ให้คำปรึกษา
- สมาชิกได้รับสิทธิ์พิเศษ
ข้อมูลต้องตรงกับความจริงและตรวจสอบได้
❼ ใส่ราคาและโปรโมชั่น
แสดงข้อมูลให้ชัดเจน ได้แก่
- ราคาปกติ
- ราคาหลังลด
- ระยะเวลา
- ยอดซื้อขั้นต่ำ
- จำนวนสิทธิ์
- เงื่อนไขของแถม
- ค่าจัดส่ง
- สาขาที่ร่วมรายการ
อย่าทำราคาให้เด่นแต่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญด้วยตัวอักษรเล็ก
❽ เพิ่มคำกระตุ้น
ตัวอย่างข้อความ ได้แก่
- ดูสินค้า
- สั่งซื้อ
- รับคูปอง
- อ่านเพิ่มเติม
- ลงทะเบียน
- จองคิว
- ส่งข้อความ
- ดูแผนที่
คำกระตุ้นต้องตรงกับลิงก์หรือ Action ที่ผู้รับจะพบหลังแตะ
❾ เพิ่มโลโก้
วางโลโก้ขนาดพอดี ไม่ควรใหญ่กว่าหัวข้อหรือสินค้า หากผู้รับเห็นชื่อบัญชีอยู่แล้ว โลโก้ขนาดเล็กก็เพียงพอ
❿ ปรับสีและฟอนต์
ใช้สีหลักประมาณ 1–2 สี และสีเน้นอีก 1 สี โดยให้สีเน้นทำหน้าที่กับราคา โปรโมชั่น หรือปุ่ม
ใช้ฟอนต์ภาษาไทยไม่เกินสองแบบ ได้แก่
- ฟอนต์ตัวหนาสำหรับหัวข้อ
- ฟอนต์อ่านง่ายสำหรับรายละเอียด
ตรวจวรรณยุกต์และตัวเลขทุกครั้ง
⓫ เว้นระยะขอบ
อย่าวางข้อความ โลโก้ ราคา หรือสินค้าไว้ชิดขอบภาพมากเกินไป เพราะเมื่อแสดงในห้องแชต ภาพอาจมีขนาดเล็กกว่าตอนออกแบบ
⓬ ตรวจงานบนโทรศัพท์
ดาวน์โหลดภาพตัวอย่างแล้วเปิดดูบนโทรศัพท์ หากต้องซูมเพื่ออ่านข้อความ แสดงว่าตัวอักษรเล็กหรือข้อมูลมากเกินไป
⓭ ดาวน์โหลด
เลือก PNG สำหรับงานที่มีข้อความและกราฟิก หรือ JPG สำหรับงานที่เน้นภาพถ่ายและต้องการลดขนาดไฟล์
ตรวจว่าขนาดไฟล์อยู่ในข้อกำหนดของ LINE OA ก่อนอัปโหลด
📱 วิธีทำภาพบรอดแคสต์บนโทรศัพท์
- เปิดแอป Canva
- ค้นหาเทมเพลตโปรโมชั่น
- เลือกขนาดที่ต้องการ
- เปลี่ยนรูปสินค้า
- แก้หัวข้อ
- ใส่ราคาและเงื่อนไข
- เพิ่มคำกระตุ้น
- ปรับสีและฟอนต์
- ตรวจคำสะกด
- ดาวน์โหลดเป็น PNG หรือ JPG
- เปิดดูภาพเต็มหน้าจอ
- นำเข้า LINE OA Manager
🛍️ โครงสร้างภาพบรอดแคสต์ขายสินค้า
หัวข้อ
“สินค้าใหม่พร้อมส่ง”
ภาพหลัก
ใช้ภาพสินค้าจริงที่คมชัด
จุดขาย
- ใช้งานง่าย
- มีรับประกัน
- จัดส่งทั่วประเทศ
ราคา
แสดงราคาและส่วนลดอย่างชัดเจน
คำกระตุ้น
“แตะดูรายละเอียดสินค้า”
หากใช้ภาพธรรมดา ควรใส่ลิงก์ในข้อความประกอบ หากใช้ Rich Message สามารถกำหนดพื้นที่กดในระบบ LINE OA
🎁 โครงสร้างภาพบรอดแคสต์โปรโมชั่น
ควรมีข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อโปรโมชั่น
- สิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับ
- สินค้าที่ร่วมรายการ
- วันเริ่มต้น
- วันสิ้นสุด
- เงื่อนไข
- วิธีรับสิทธิ์
- ปุ่มดูรายละเอียด
หากเงื่อนไขยาว ให้ใส่เฉพาะสาระสำคัญบนภาพ แล้วนำผู้รับไปยังหน้ารายละเอียดฉบับเต็ม
📰 โครงสร้างภาพบรอดแคสต์ข่าวสาร
หัวข้อ
บอกข่าวให้เข้าใจได้ทันที เช่น “แจ้งวันหยุดประจำเดือน”
รายละเอียด
ระบุวัน เวลา และสิ่งที่ลูกค้าควรรู้
ผลกระทบ
บอกว่าการจัดส่ง การตอบแชต หรือบริการจะเปลี่ยนอย่างไร
คำกระตุ้น
ให้ติดต่อหรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
ข่าวสารทั่วไปที่ไม่มีการกดต่ออาจใช้ภาพธรรมดา ไม่จำเป็นต้องสร้าง Rich Message ทุกครั้ง
📚 โครงสร้างภาพแนะนำบทความ
ประกอบด้วย
- ชื่อบทความ
- ภาพที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับ
- ข้อความ “อ่านเพิ่มเติม”
- ลิงก์ไปยังบทความโดยตรง
สำหรับ comsiam ควรเลือกส่งเฉพาะบทความที่ตรงกับความสนใจของผู้ติดตาม ไม่ควรส่งบทความทุกเรื่องให้ทุกคนโดยไม่มีการคัดเลือก
✍️ วิธีเขียนข้อความประกอบ Broadcast
ภาพใช้ดึงความสนใจ ส่วนข้อความประกอบใช้ขยายรายละเอียด
โครงสร้างที่ใช้ได้คือ
ประโยคเปิด
บอกข้อเสนอหรือข่าวหลัก
รายละเอียด
อธิบายเงื่อนไข ประโยชน์ หรือข้อมูลเพิ่มเติม
ระยะเวลา
ระบุวันสิ้นสุดเมื่อเป็นโปรโมชั่นหรือกิจกรรม
คำกระตุ้น
บอกให้กดลิงก์ รับคูปอง จองคิว หรือส่งข้อความ
ไม่ควรเขียนซ้ำกับข้อความบนภาพทั้งหมด ควรใช้พื้นที่นี้เพิ่มข้อมูลที่ช่วยตัดสินใจ
⏰ ควรส่ง Broadcast เวลาไหน
ไม่มีเวลาที่ดีที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ ควรดูพฤติกรรมของผู้ติดตามและผลการส่งที่ผ่านมา
แนวทางเบื้องต้น ได้แก่
- ส่งก่อนกิจกรรมหรือโปรโมชั่นอย่างเหมาะสม
- หลีกเลี่ยงช่วงดึก
- ไม่ส่งหลายข้อความติดกัน
- เลือกเวลาที่ทีมงานพร้อมตอบ
- ทดสอบเวลาต่างกัน
- ตรวจสถิติการเปิดและการคลิก
- ปรับตามประเภทลูกค้า
หากส่งโปรโมชันแล้วไม่มีทีมงานตอบคำถาม อาจเสียโอกาสและสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดี
📊 วิธีทดสอบภาพบรอดแคสต์
สามารถสร้างภาพหลายแบบใน Canva แล้วเปรียบเทียบผล
แบบ A: เน้นสินค้า
ใช้ภาพสินค้าขนาดใหญ่และข้อความน้อย
แบบ B: เน้นราคา
ทำราคาและส่วนลดให้เด่น
แบบ C: เน้นประโยชน์
ใช้หัวข้อที่ตอบปัญหาของลูกค้า
แบบ D: เน้นรีวิว
ใช้ความคิดเห็นหรือผลลัพธ์ที่ได้รับอนุญาต
ควรเปลี่ยนองค์ประกอบหลักทีละอย่าง เพื่อช่วยให้วิเคราะห์ได้ว่าภาพหรือข้อความใดส่งผลต่อการคลิก
💡 เทคนิคทำภาพให้น่ากด
- ใช้หัวข้อสั้น
- ใช้ภาพสินค้าจริง
- มีจุดเด่นเพียงจุดเดียว
- ใช้สีเน้นกับราคา
- ใช้ตัวอักษรขนาดใหญ่
- เว้นพื้นที่ว่าง
- ทำคำกระตุ้นให้ชัด
- ระบุเงื่อนไขตามจริง
- ใช้หน้าเว็บปลายทางตรงกับภาพ
- ทำภาพหลายแบบสำหรับทดสอบ
- ตรวจบนโทรศัพท์
- อัปเดตโปรโมชั่นเมื่อหมดอายุ
⚠️ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
ข้อความมากเกินไป
ตัวอักษรจะเล็กและผู้รับไม่อยากอ่าน ควรย้ายรายละเอียดไปไว้ในข้อความประกอบ
ส่งบ่อยเกินไป
ข้อความมากเกินไปอาจสร้างความรำคาญและเพิ่มโอกาสถูกบล็อก
ส่งไม่ตรงกลุ่ม
ผู้รับอาจไม่สนใจสินค้า ควรแบ่งกลุ่มเมื่อบัญชีและข้อมูลรองรับ
ราคาและเงื่อนไขไม่ชัด
ต้องระบุข้อมูลที่มีผลต่อการตัดสินใจอย่างโปร่งใส
ใช้ภาพธรรมดาแต่คิดว่าปุ่มกดได้
ข้อความบนรูปไม่ได้สร้างลิงก์ ต้องเพิ่มลิงก์ในข้อความหรือสร้าง Rich Message
ลิงก์ไม่ตรงกับภาพ
ปุ่ม “ดูสินค้า” ควรเปิดหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่หน้าแรกทั่วไป
ไม่ตรวจจำนวนข้อความ
การ Broadcast อาจใช้โควตาตามแพ็กเกจ ต้องตรวจจำนวนผู้รับและข้อกำหนดก่อนส่ง
ไม่ทดสอบก่อนส่งจริง
ควรส่งทดสอบให้บัญชีของทีมงานเพื่อตรวจภาพ ลิงก์ และข้อความก่อน
✅ เช็กลิสต์ก่อน Broadcast
- มีเป้าหมายชัดเจน
- เลือกกลุ่มผู้รับแล้ว
- ภาพมีขนาดตรงกับระบบ
- หัวข้ออ่านง่าย
- รูปสินค้ามีความคมชัด
- ราคาและโปรโมชั่นถูกต้อง
- ระบุวันสิ้นสุดแล้ว
- เงื่อนไขไม่ทำให้เข้าใจผิด
- คำกระตุ้นตรงกับปลายทาง
- ตัวอักษรอ่านได้บนโทรศัพท์
- ลิงก์เปิดได้
- หน้าเว็บรองรับมือถือ
- ตรวจสิทธิ์ของภาพ
- ตรวจคำสะกด
- ตรวจ Preview
- ส่งทดสอบแล้ว
- ตรวจโควตาข้อความ
- ตั้งวันและเวลาถูกต้อง
❓ คำถามที่พบบ่อย
Canva ทำภาพ Broadcast LINE OA ได้ไหม
ทำได้ Canva มีเทมเพลต รูปภาพ ฟอนต์ และเครื่องมือสำหรับออกแบบภาพโปรโมชั่นและข่าวสาร
ภาพ Broadcast LINE OA ใช้ขนาดเท่าไร
ภาพสี่เหลี่ยมขนาด 1040 × 1040 พิกเซลเป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้งานง่าย แต่ควรตรวจข้อกำหนดล่าสุดใน LINE OA Manager ก่อนออกแบบ
ควรใช้ PNG หรือ JPG
PNG เหมาะกับงานข้อความและกราฟิก ส่วน JPG เหมาะกับภาพถ่ายและช่วยลดขนาดไฟล์
ภาพ Broadcast สามารถกดเปิดลิงก์ได้ไหม
ภาพธรรมดาไม่มีพื้นที่กดหลายปุ่ม หากต้องการภาพที่กำหนด Action ได้ ควรสร้างเป็น Rich Message ใน LINE OA Manager
Broadcast LINE OA เสียเงินไหม
การส่งอาจถูกนับตามโควตาและแพ็กเกจของบัญชี ควรตรวจจำนวนข้อความที่เหลือและรายละเอียดแพ็กเกจก่อนส่ง
ควรส่ง Broadcast บ่อยแค่ไหน
ไม่มีจำนวนที่เหมาะกับทุกบัญชี ควรส่งเมื่อมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และตรงกับกลุ่มผู้รับ พร้อมติดตามจำนวนการเปิด คลิก และบล็อกเพื่อปรับความถี่
📝 สรุปวิธีทำภาพบรอดแคสต์ LINE OA ด้วย Canva
วิธีทำภาพบรอดแคสต์ LINE OA ด้วย Canva เริ่มจากกำหนดเป้าหมายและกลุ่มผู้รับ สร้างภาพขนาดที่ตรงกับรูปแบบใน LINE OA แล้วใส่หัวข้อ รูปสินค้า จุดขาย ราคา เงื่อนไข และคำกระตุ้นอย่างชัดเจน
หากต้องการเพียงแจ้งข่าวสามารถใช้ภาพธรรมดา แต่หากต้องการกำหนดพื้นที่กดบนภาพควรใช้ Rich Message และตั้ง Action ใน LINE OA Manager หลังออกแบบเสร็จต้องตรวจภาพบนโทรศัพท์และทดสอบลิงก์ก่อนส่งจริง
ผู้อ่าน comsiam ควรตรวจโควตาข้อความ กลุ่มเป้าหมาย และช่วงเวลาก่อน Broadcast ทุกครั้ง เพราะภาพที่ดีจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อส่งให้คนที่สนใจ ในเวลาที่เหมาะสม และนำไปยังหน้าปลายทางที่ใช้งานได้จริง
