Free Fire เข้าไอดีเดิมไม่ได้หลังเปลี่ยนเครื่อง กู้บัญชีอย่างไร

หากเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วเข้าไอดี Free Fire เดิมไม่ได้ ให้เริ่มจากเลือกช่องทางเข้าสู่ระบบเดิมที่เคยผูกบัญชีไว้ เช่น Facebook, Google, Apple หรือ VK ห้ามสร้างบัญชีใหม่ทับหรือเลือกช่องทางอื่นแบบสุ่ม เพราะระบบอาจพาเข้าไอดีใหม่ที่ไม่มีตัวละครเดิม

หากจำช่องทางเดิมไม่ได้ ให้ค้นหาอีเมลแจ้งเตือน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลบัญชีบนเครื่องเก่า หากเคยผูก Recovery Email ไว้ สามารถใช้เมนู Account Recovery ที่หน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเชื่อมไอดีเดิมเข้ากับบัญชีแพลตฟอร์มใหม่ได้

แต่หากเล่นด้วยบัญชี Guest โดยไม่เคยผูกบัญชี และไม่มีเครื่องเก่าหรือข้อมูลเกมเดิมแล้ว Garena ระบุว่าไม่สามารถกู้คืนบัญชี Guest ดังกล่าวได้ คู่มือจาก comsiam จะแยกวิธีตรวจสอบและกู้บัญชีแต่ละกรณีให้ทำตามได้อย่างปลอดภัย

อาการเข้าไอดี Free Fire เดิมไม่ได้ที่พบบ่อย

ผู้เล่นอาจพบอาการแตกต่างกันหลังเปลี่ยนเครื่อง เช่น

  • เข้าสู่ระบบแล้วกลายเป็นตัวละครใหม่
  • เลเวลกลับเป็น 1
  • ชื่อผู้เล่นและ UID เปลี่ยนไป
  • เพชร ไอเทม และสกินไม่ปรากฏ
  • กด Facebook แล้วเข้าไอดีอื่น
  • กด Google แล้วเกมสร้างบัญชีใหม่
  • เข้าด้วย Apple แล้วไม่พบตัวละครเดิม
  • จำไม่ได้ว่าเคยผูกบัญชีกับช่องทางใด
  • ลืมรหัสผ่านของ Facebook หรือ Google
  • บัญชีแพลตฟอร์มเดิมถูกปิดหรือถูกระงับ
  • ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดิม
  • เครื่องเก่าพัง สูญหาย หรือถูกรีเซ็ต
  • เข้าเกมบนเครื่องเก่าได้ แต่เข้าเครื่องใหม่ไม่ได้
  • เมนู Account Recovery ส่งรหัสยืนยันไม่มา

หากเข้าสู่ระบบแล้วพบตัวละครเลเวล 1 ไม่ได้หมายความว่าไอดีเดิมถูกลบเสมอไป ส่วนใหญ่มักเกิดจากการเลือกบัญชี Facebook, Google หรือ Apple คนละบัญชีกับที่เคยใช้

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มกู้บัญชี

ควรรวบรวมข้อมูลที่ช่วยยืนยันว่าเป็นไอดีของตนเอง ได้แก่

  • UID ของตัวละครเดิม
  • ชื่อในเกมเดิม
  • ระดับหรือเลเวลโดยประมาณ
  • เซิร์ฟเวอร์หรือภูมิภาคที่เล่น
  • ช่องทางที่คาดว่าเคยใช้เข้าสู่ระบบ
  • อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
  • รุ่นของโทรศัพท์เครื่องเก่า
  • วันที่โดยประมาณที่สร้างบัญชี
  • ใบเสร็จการซื้อเพชรจากร้านค้าอย่างเป็นทางการ
  • ภาพหน้าจอโปรไฟล์เดิม หากมี

UID เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับระบุไอดี แต่การรู้ UID เพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้สามารถเข้าสู่บัญชีได้ ผู้เล่นยังต้องเข้าถึงช่องทางที่ผูกบัญชีหรือ Recovery Email ที่ตั้งไว้ด้วย

① ตรวจสอบว่าเลือกช่องทางเข้าสู่ระบบถูกต้องหรือไม่

บัญชี Free Fire ที่ผูกแล้วจะเชื่อมกับบัญชีแพลตฟอร์มที่เลือกไว้ ผู้เล่นจึงต้องกดเข้าสู่ระบบด้วยช่องทางเดิม

ตัวอย่างเช่น

  • เคยผูกกับ Facebook ต้องเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Facebook เดิม
  • เคยผูกกับ Google ต้องเลือกบัญชี Google เดิม
  • เคยใช้ Sign in with Apple ต้องใช้ Apple Account เดิม
  • เคยผูกกับ VK ต้องเข้าสู่บัญชี VK เดิม
  • เคยเล่นแบบ Guest ต้องใช้ข้อมูล Guest ที่อยู่ในเครื่องเดิม

อย่าตัดสินจากอีเมลเพียงอย่างเดียว เพราะผู้เล่นอาจใช้อีเมลชื่อเดียวกันกับหลายบริการ แต่ตัวละคร Free Fire จะผูกกับบัญชีแพลตฟอร์มที่เลือกไว้จริง

② ออกจากไอดีใหม่ที่เกมเปิดให้โดยอัตโนมัติ

หากเข้าเกมแล้วพบตัวละครใหม่ ให้ทำดังนี้

  1. เปิดการตั้งค่าภายในเกม
  2. ตรวจสอบชื่อและ UID ปัจจุบัน
  3. กดออกจากระบบ
  4. กลับไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ
  5. เลือกแพลตฟอร์มที่เคยผูกไอดีเดิม
  6. ตรวจสอบบัญชีที่ปรากฏก่อนกดยืนยัน

ไม่ควรเล่นต่อ เติมเงิน หรือผูกข้อมูลเพิ่มเติมกับไอดีใหม่จนกว่าจะตรวจสอบไอดีเดิมเสร็จ เพราะจะทำให้สับสนว่าบัญชีใดเชื่อมกับแพลตฟอร์มใด

③ ตรวจสอบบัญชี Facebook ที่กำลังเข้าสู่ระบบ

โทรศัพท์อาจจำ Facebook อีกบัญชีไว้ ทำให้ Free Fire เปิดตัวละครผิดไอดี

ให้ตรวจสอบดังนี้

  1. เปิดแอปหรือเว็บไซต์ Facebook
  2. ดูชื่อและอีเมลของบัญชีที่กำลังเข้าสู่ระบบ
  3. เปรียบเทียบกับบัญชีที่เคยใช้เล่น Free Fire
  4. ออกจาก Facebook หากเป็นบัญชีผิด
  5. เข้าสู่ Facebook บัญชีเดิม
  6. ปิด Free Fire แล้วเปิดใหม่
  7. เลือกเข้าสู่ระบบด้วย Facebook

หากลืมรหัสผ่าน Facebook ต้องกู้บัญชีผ่านระบบของ Facebook ก่อน Garena ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคืนสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Facebook ให้ผู้เล่นได้

④ ตรวจสอบบัญชี Google บนโทรศัพท์

ผู้ใช้ Android มักเพิ่มบัญชี Google หลายบัญชีไว้ในเครื่อง ทำให้เลือกบัญชีผิดโดยไม่รู้ตัว

เมื่อกดเข้าสู่ระบบด้วย Google ให้ตรวจสอบอีเมลทุกตัวอักษรก่อนยืนยัน หากเกมเข้าสู่บัญชีใหม่ ให้กลับออกมาแล้วเลือก Google Account อื่นที่อยู่ในเครื่อง

หากบัญชี Google เดิมไม่ปรากฏ ให้เพิ่มบัญชีดังกล่าวในโทรศัพท์ก่อน แล้วเปิด Free Fire ใหม่อีกครั้ง

กรณีลืมรหัสผ่านหรือเข้าอีเมลไม่ได้ ต้องใช้ระบบกู้คืนบัญชีของ Google โดยตอบข้อมูลตามความจริงและใช้อุปกรณ์หรือเครือข่ายที่เคยเข้าสู่ระบบเป็นประจำ หากเป็นไปได้

⑤ ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบด้วย Apple

หากเคยเล่นบน iPhone และใช้ Sign in with Apple ต้องเข้าสู่ Apple Account เดิมที่เคยอนุญาตให้ Free Fire ใช้งาน

ควรตรวจสอบว่า

  • โทรศัพท์ใช้ Apple Account เดิมหรือไม่
  • เคยเลือกซ่อนอีเมลกับ Apple หรือไม่
  • กดช่องทาง Sign in with Apple ถูกต้องหรือไม่
  • บัญชีเดิมยังสามารถรับรหัสยืนยันได้หรือไม่

การเลือก “ซ่อนอีเมลของฉัน” อาจสร้างอีเมลตัวกลางที่ไม่เหมือนอีเมลหลัก แต่ยังคงเชื่อมกับ Apple Account เดิม จึงไม่ควรพยายามสมัครบัญชีใหม่ด้วยอีเมลตัวกลางดังกล่าว

⑥ ใช้ Account Recovery เมื่อเคยผูก Recovery Email

หากเข้าแพลตฟอร์มเดิมไม่ได้ แต่เคยตั้ง Recovery Email ภายใน Free Fire ไว้ สามารถใช้ระบบกู้คืนที่หน้าเข้าสู่ระบบได้

ขั้นตอนโดยทั่วไปคือ

  1. เตรียมบัญชีแพลตฟอร์มใหม่ที่ยังไม่ผูกกับไอดี Free Fire อื่น
  2. เปิด Free Fire ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
  3. กด Account Recovery
  4. อ่านคำแนะนำแล้วดำเนินการต่อ
  5. กรอก Recovery Email ที่เคยผูกไว้
  6. กดส่งรหัสยืนยัน
  7. ตรวจสอบกล่องจดหมาย รวมถึงโฟลเดอร์สแปม
  8. นำรหัสที่ได้รับมากรอกในเกม
  9. ตรวจสอบชื่อผู้เล่นและ UID ที่ระบบแสดง
  10. เลือกบัญชีแพลตฟอร์มใหม่ที่ต้องการเชื่อม
  11. เข้าสู่บัญชีแพลตฟอร์มใหม่เพื่อยืนยัน
  12. ทดลองเข้าสู่ Free Fire ด้วยช่องทางใหม่

ก่อนยืนยันต้องตรวจสอบชื่อและ UID ให้ตรงกับไอดีที่ต้องการกู้ หากข้อมูลไม่ตรง อย่าเชื่อมบัญชีต่อจนกว่าจะตรวจสอบ Recovery Email อีกครั้ง

⑦ รหัสยืนยันจาก Garena ไม่เข้าอีเมล แก้อย่างไร

หากกดส่งรหัสแล้วไม่พบอีเมล ให้ตรวจสอบตามลำดับ

  • รอประมาณสองสามนาที
  • ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk
  • ค้นหาคำว่า Garena ในกล่องจดหมาย
  • ตรวจสอบว่าอีเมลสะกดถูกต้อง
  • ตรวจสอบพื้นที่กล่องจดหมายว่าเต็มหรือไม่
  • ปิด VPN แล้วขอรหัสใหม่
  • อย่ากดขอรหัสติดต่อกันหลายครั้ง
  • ใช้รหัสล่าสุดที่ได้รับ
  • ตรวจสอบว่าอีเมลนั้นเป็น Recovery Email จริง

รหัสยืนยันมีอายุใช้งานจำกัด หากได้รับหลายรหัส ควรใช้รหัสล่าสุดและกรอกทันที

⑧ ไม่มี Recovery Email ต้องทำอย่างไร

หากไม่ได้ผูก Recovery Email และสูญเสียสิทธิ์เข้าถึง Facebook, Google, Apple หรือ VK ผู้เล่นต้องกู้บัญชีแพลตฟอร์มเดิมผ่านผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

ตัวอย่างเช่น

  • Facebook หาย ให้ใช้ระบบค้นหาและกู้บัญชีของ Facebook
  • Google เข้าไม่ได้ ให้ใช้ Account Recovery ของ Google
  • Apple Account ถูกล็อก ให้ใช้ระบบกู้คืนบัญชีของ Apple
  • VK เข้าไม่ได้ ให้ใช้ระบบช่วยเหลือของ VK

Garena ไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่แทนแพลตฟอร์มภายนอกได้ เมื่อกู้บัญชีแพลตฟอร์มสำเร็จแล้ว จึงกลับมาเข้าสู่ Free Fire ด้วยช่องทางเดิม

⑨ บัญชี Guest หลังเปลี่ยนเครื่องกู้ได้หรือไม่

บัญชี Guest แตกต่างจากบัญชีที่ผูกกับแพลตฟอร์ม เพราะข้อมูลสำหรับเข้าไอดีจะเก็บอยู่ในอุปกรณ์เดิม

หากยังมีเครื่องเก่าและยังเปิดตัวละครเดิมได้ ให้รีบดำเนินการดังนี้

  1. เปิด Free Fire บนเครื่องเก่า
  2. เข้าเมนูการตั้งค่า
  3. เลือกตัวเลือกผูกบัญชี
  4. เลือก Facebook, Google, Apple, VK หรือช่องทางที่ระบบรองรับ
  5. ใช้บัญชีแพลตฟอร์มที่ยังไม่เคยผูกกับไอดี Free Fire อื่น
  6. ตรวจสอบว่าผูกสำเร็จ
  7. ออกจากระบบ
  8. ทดลองเข้าไอดีบนเครื่องใหม่

แต่หากเครื่องเก่าสูญหาย ถูกรีเซ็ต ลบเกม หรือลบข้อมูล Guest ไปแล้ว โดยไม่เคยผูกบัญชี Garena ระบุว่าไม่สามารถกู้บัญชี Guest กลับมาได้ เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในรูปแบบที่ใช้กู้คืนได้

⑩ เข้าไอดีเดิมได้บนเครื่องเก่า แต่เครื่องใหม่เข้าไม่ได้

กรณีนี้ควรตรวจสอบบนเครื่องเก่าก่อนว่าไอดีผูกกับช่องทางใด แล้วจดข้อมูลให้ครบ

ทำตามขั้นตอนนี้

  1. เปิดไอดีเดิมบนเครื่องเก่า
  2. บันทึกชื่อผู้เล่นและ UID
  3. ตรวจสอบสถานะการผูกบัญชี
  4. ผูก Recovery Email หากระบบอนุญาต
  5. ตรวจสอบว่าจำรหัสผ่านแพลตฟอร์มได้
  6. ออกจากระบบบนเครื่องเก่า
  7. เข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ด้วยช่องทางเดียวกัน

บัญชีที่ผูกแล้วสามารถใช้บนอุปกรณ์อื่นได้ แต่ไม่ควรเปิดเล่นบัญชีเดียวกันพร้อมกันหลายเครื่อง

⑪ เปลี่ยนจาก Android ไป iPhone หรือจาก iPhone ไป Android

การเปลี่ยนระบบปฏิบัติการไม่ได้ทำให้ตัวละครหาย หากใช้ช่องทางเข้าสู่ระบบเดิมที่รองรับและเข้าบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ปุ่มเข้าสู่ระบบที่แสดงบนแต่ละระบบอาจไม่เหมือนกันทั้งหมด หากไม่พบช่องทางเดิม ให้ตรวจสอบว่า Free Fire เป็นเวอร์ชันล่าสุด และอย่ารีบสร้างบัญชีใหม่

สิ่งที่ควรยึดเป็นหลักคือบัญชีแพลตฟอร์มที่ผูกกับ UID เดิม ไม่ใช่ยี่ห้อหรือระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์

⑫ ผูกผิดบัญชีสามารถยกเลิกได้หรือไม่

Garena ระบุว่าการยกเลิกการผูกบัญชีแพลตฟอร์มภายนอกโดยตรงไม่ได้รับการรองรับตามปกติ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

หากยังเข้าถึงเกมได้และเคยตั้ง Recovery Email ไว้ ระบบ Account Recovery อาจช่วยให้เปลี่ยนไปผูกกับแพลตฟอร์มใหม่ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ก่อนผูกบัญชีทุกครั้ง ต้องตรวจสอบว่า

  • เป็นบัญชีที่ตนเองควบคุมได้
  • ไม่ได้ยืมบัญชีของเพื่อนหรือคนในครอบครัว
  • บัญชีนั้นยังไม่ผูกกับ Free Fire ไอดีอื่น
  • เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้
  • มีอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืน

⑬ ตรวจสอบ UID เดิมผ่านเพื่อนในเกม

หากจำ UID ไม่ได้ แต่ยังมีเพื่อนที่เคยเล่นด้วย สามารถขอให้เพื่อนเปิดรายชื่อเพื่อนหรือประวัติกิลด์ แล้วถ่ายภาพหน้าโปรไฟล์ของไอดีเดิมให้

ข้อมูลที่ควรบันทึก ได้แก่

  • ชื่อในเกม
  • UID
  • เลเวล
  • กิลด์
  • รูปโปรไฟล์
  • ข้อมูลอื่นที่มองเห็นได้

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบว่าไอดีที่พบหลังเข้าสู่ระบบเป็นตัวละครเดิมหรือไม่ แต่ไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลบัญชีส่วนตัวหรือหลักฐานการซื้อในพื้นที่สาธารณะ

⑭ หากสงสัยว่าบัญชีถูกขโมย

หากรหัสผ่านถูกเปลี่ยน มีอุปกรณ์แปลกเข้าถึงบัญชี หรือข้อมูลในเกมเปลี่ยนไป ให้รีบดำเนินการดังนี้

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านของแพลตฟอร์มที่ผูกบัญชี
  2. ออกจากระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
  3. เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
  4. เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่เกี่ยวข้อง
  5. ตรวจสอบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืน
  6. กลับเข้า Free Fire และตรวจสอบประวัติอุปกรณ์
  7. ใช้ฟังก์ชันออกจากระบบทุกอุปกรณ์ หากมี
  8. ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านช่องทางทางการ

ห้ามจ่ายเงินให้ผู้ที่อ้างว่ารับแฮ็กหรือกู้ไอดี เพราะไม่มีบุคคลภายนอกที่สามารถรับประกันการคืนบัญชีได้อย่างถูกต้อง

⑮ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Free Fire

หากยังเข้าไอดีเดิมไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ และเตรียมข้อมูลให้ละเอียดที่สุด

ข้อมูลที่ควรแนบประกอบด้วย

  • UID และชื่อในเกม
  • ช่องทางที่เคยผูกบัญชี
  • วันที่เริ่มพบปัญหา
  • รุ่นเครื่องเก่าและเครื่องใหม่
  • ภาพข้อความผิดพลาด
  • วันที่เข้าไอดีได้ครั้งล่าสุด
  • ใบเสร็จการซื้อเพชรจากช่องทางทางการ
  • ขั้นตอนที่ทดลองแก้แล้ว

ใบเสร็จควรแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่จำเป็น แต่ต้องปิดข้อมูลบัตร รหัสผ่าน รหัส OTP และข้อมูลทางการเงินที่ไม่เกี่ยวข้อง

วิธีป้องกันไม่ให้ไอดี Free Fire หายอีก

หลังกลับเข้าไอดีได้แล้ว ควรเพิ่มความปลอดภัยทันที

  • ผูกบัญชีกับแพลตฟอร์มที่ตนเองควบคุม
  • ตั้ง Recovery Email หากบัญชีมีคุณสมบัติตามเงื่อนไข
  • เก็บ Security Code ไว้ในที่ปลอดภัย
  • เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
  • ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น
  • บันทึก UID และชื่อผู้เล่น
  • ไม่ซื้อขายหรือแลกบัญชี
  • ไม่ให้ผู้อื่นยืมบัญชี
  • ไม่กรอกข้อมูลในเว็บไซต์แจกเพชร
  • ไม่ส่ง OTP หรือรหัสยืนยันให้ใคร

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยนโทรศัพท์แล้วไอดี Free Fire หายจริงหรือไม่

ไอดีที่ผูกกับแพลตฟอร์มจะไม่หายเพียงเพราะเปลี่ยนโทรศัพท์ ส่วนใหญ่มักเข้าแพลตฟอร์มผิดบัญชีหรือเลือกวิธีเข้าสู่ระบบไม่ตรงกับที่เคยผูกไว้

เข้าเกมแล้วเป็นเลเวล 1 แปลว่าไอดีเดิมถูกลบหรือไม่

ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบ UID และออกจากระบบก่อน จากนั้นลองเข้าสู่แพลตฟอร์มเดิมด้วยบัญชีอื่นที่เคยใช้

ใช้ UID อย่างเดียวกู้บัญชีได้หรือไม่

ไม่ได้ UID ช่วยระบุตัวละคร แต่ผู้เล่นยังต้องเข้าถึงบัญชีแพลตฟอร์มเดิมหรือ Recovery Email ที่ผูกไว้

บัญชี Guest ย้ายไปเครื่องใหม่ได้หรือไม่

บัญชี Guest ที่ยังไม่ผูกไม่สามารถย้ายไปเครื่องใหม่ตามปกติ หากยังมีเครื่องเก่าและเข้าเกมได้ ต้องผูกบัญชีก่อนจึงนำไปใช้บนเครื่องใหม่

ลบเกมแล้วบัญชีที่ผูกไว้จะหายหรือไม่

บัญชีที่ผูกสำเร็จจะสามารถกลับเข้าได้ด้วยแพลตฟอร์มเดิม แต่บัญชี Guest ที่ไม่ผูกมีความเสี่ยงสูญหายเมื่อข้อมูลเกมถูกลบ

Garena สามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook หรือ Google ให้ได้หรือไม่

ไม่ได้ รหัสผ่านของบริการภายนอกต้องกู้ผ่าน Facebook, Google, Apple หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง

ซื้อไอดีต่อจากคนอื่นแล้วเข้าไม่ได้ กู้ได้หรือไม่

การซื้อขายหรือแลกบัญชีมีความเสี่ยงสูงและขัดต่อนโยบายของเกม เจ้าของบัญชีแพลตฟอร์มเดิมอาจนำไอดีกลับได้ จึงไม่ควรซื้อ ขาย หรือแชร์บัญชี

สรุป

เมื่อ Free Fire เข้าไอดีเดิมไม่ได้หลังเปลี่ยนเครื่อง ให้ตรวจสอบก่อนว่าเคยผูกตัวละครกับ Facebook, Google, Apple, VK หรือเล่นแบบ Guest จากนั้นออกจากไอดีใหม่และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีแพลตฟอร์มเดิมให้ถูกต้อง

หากสูญเสียแพลตฟอร์มเดิมแต่เคยตั้ง Recovery Email สามารถใช้ Account Recovery เพื่อยืนยันอีเมลและเชื่อมไอดีกับแพลตฟอร์มใหม่ได้ หากไม่เคยตั้ง Recovery Email ต้องกู้บัญชีจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิม ส่วนบัญชี Guest ที่ไม่เคยผูกและสูญเสียข้อมูลในเครื่องแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้ตามข้อมูลของ Garena

สุดท้ายควรหลีกเลี่ยงเพจรับกู้ไอดี เว็บไซต์แจกเพชร และผู้ที่ขอรหัส OTP ทุกกรณี แนวทางจาก comsiam จะช่วยให้ตรวจสอบบัญชีอย่างเป็นลำดับและลดโอกาสเสียไอดีให้มิจฉาชีพ