Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

หากเปิด YouTube บน Smart TV แล้วภาพขึ้นตามปกติ แต่ไม่มีเสียง หรือเสียงหายเฉพาะใน YouTube ทั้งที่แอปอื่นยังใช้งานได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากการตั้งค่าเสียงของทีวี แอป YouTube อุปกรณ์เสียงภายนอก หรือระบบปฏิบัติการของทีวี บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไขที่ได้ผลสำหรับ Samsung, LG, Sony, TCL, Hisense, Android TV และ Google TV
เมื่อเกิดปัญหา คุณอาจพบอาการ เช่น
ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่
เพิ่มระดับเสียงของทีวี
ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดปิดเสียง (Mute)
ลองเปิด
หากทุกแอปไม่มีเสียง
อาจเป็นปัญหาที่ระบบเสียงของทีวี
หากใช้งาน
ตรวจสอบว่า
หากทีวีเชื่อมต่อกับหูฟัง Bluetooth
เสียงอาจส่งออกไปยังอุปกรณ์นั้น
ลองปิด Bluetooth แล้วทดสอบอีกครั้ง
ปิดทีวี
ถอดปลั๊กประมาณ 1 นาที
จากนั้นเปิดใหม่
หลายครั้งสามารถแก้ปัญหาเสียงได้
เข้า Store ของทีวี
ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่หรือไม่
ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้านเสียงและความเข้ากันได้ของแอป
ลอง
อาจเกิดจาก
ควรทดลองเปิดคลิปอื่นเพื่อเปรียบเทียบ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเสียง
อาจเกิดจากแอป YouTube หรือการตั้งค่าเสียงเฉพาะของแอป ควรลองรีสตาร์ตและอัปเดตแอป
ให้ปิด Bluetooth หรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงที่ไม่ได้ใช้งาน
ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย หลังจากทดลองรีสตาร์ต อัปเดตแอป และตรวจสอบการตั้งค่าแล้ว
หาก Smart TV รุ่นนั้นรองรับการล้างแคช ก็สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี
ปัญหา YouTube ไม่มีเสียงบน Smart TV ส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าเสียง การเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก หรือแอป YouTube เอง เริ่มจากตรวจสอบระดับเสียง ปิด Bluetooth รีสตาร์ตทีวี และอัปเดตแอปกับระบบปฏิบัติการ หากยังพบปัญหา ให้ทดลองเปิดคลิปอื่นหรือแอปอื่นเพื่อแยกสาเหตุ ก่อนดำเนินการแก้ไขขั้นสูง