เช็กลิสต์บำรุงรักษาเว็บไซต์ WordPress

ใช้เช็กลิสต์นี้ตรวจเว็บไซต์ WordPress เป็นประจำ เพื่อช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาจากข้อมูลสำรองที่ใช้ไม่ได้ ซอฟต์แวร์ล้าสมัย หรือฟังก์ชันสำคัญที่หยุดทำงาน ปรับความถี่ให้เหมาะกับลักษณะเว็บไซต์ โดยเว็บร้านค้าและเว็บที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบ่อยควรตรวจบ่อยกว่าเว็บที่ปรับเนื้อหาเป็นครั้งคราว

❶ เช็กลิสต์ก่อนเริ่มบำรุงรักษา

① เตรียมข้อมูลสำรอง

• ตรวจวันและเวลาที่สำรองข้อมูลครั้งล่าสุด
• ตรวจว่ามีทั้งไฟล์เว็บไซต์และฐานข้อมูล
• ตรวจว่าไฟล์สำรองดาวน์โหลดหรือเปิดดูได้
• เก็บสำเนาไว้นอกเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้โฮสต์เว็บไซต์
• สำรองข้อมูลใหม่ก่อนอัปเดตหรือเปลี่ยนการตั้งค่าครั้งสำคัญ

② วางแผนการเปลี่ยนแปลง

• จดรายการอัปเดตและงานที่จะทำ
• เลือกช่วงเวลาที่มีผู้เข้าชมไม่มาก หากงานอาจกระทบการใช้งาน
• ตรวจสอบช่องทางติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์หรือผู้ดูแลเว็บไซต์
• เตรียมวิธีย้อนกลับ หากการอัปเดตทำให้เกิดปัญหา

❷ เช็กลิสต์ระบบและความปลอดภัย

① อัปเดตส่วนประกอบ

• ตรวจเวอร์ชัน WordPress ที่ใช้งาน
• ตรวจและอัปเดตธีมกับปลั๊กอินที่จำเป็น
• ตรวจความเข้ากันได้ของส่วนประกอบที่สำคัญก่อนอัปเดต
• ลบปลั๊กอินหรือธีมที่ไม่ใช้ หลังยืนยันว่าไม่มีส่วนใดของเว็บไซต์พึ่งพาอยู่
• ทดสอบหน้าเว็บหลังอัปเดตทุกครั้ง

② ตรวจบัญชีและสถานะเว็บไซต์

• ตรวจผู้ใช้และสิทธิ์ผู้ดูแลว่าเป็นปัจจุบัน
• ปิดบัญชีที่ไม่จำเป็นตามขั้นตอนขององค์กร
• ตรวจคำแนะนำในหน้า เครื่องมือ > สุขภาพเว็บไซต์
• ตรวจการแจ้งเตือนจากโฮสต์และพื้นที่จัดเก็บ
• ตรวจใบรับรอง SSL และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

❸ เช็กลิสต์การใช้งานและเนื้อหา

① ทดสอบฟังก์ชันสำคัญ

• เปิดหน้าแรกและหน้าสำคัญบนคอมพิวเตอร์กับมือถือ
• ตรวจเมนู ปุ่ม และลิงก์หลัก
• ส่งแบบฟอร์มทดสอบและตรวจว่าได้รับอีเมล
• ทดสอบการเข้าสู่ระบบและการรีเซ็ตรหัสผ่าน
• หากเป็นร้านค้า ให้ทดสอบตะกร้า การชำระเงิน และอีเมลคำสั่งซื้อด้วยวิธีที่ไม่สร้างรายการจริง

② ตรวจคุณภาพหน้าเว็บ

• ตรวจภาพที่ไม่แสดงและข้อความที่จัดวางผิด
• ตรวจหน้าที่ไม่พบหรือมีลิงก์เสีย
• ปรับข้อมูลติดต่อ เวลาทำการ ราคา หรือรายละเอียดบริการที่เปลี่ยนไป
• ตรวจว่าหน้าสำคัญอ่านและใช้งานได้บนหน้าจอขนาดเล็ก
• ลบเนื้อหาทดสอบหรือข้อมูลที่ไม่ควรเผยแพร่

❹ เช็กลิสต์รายเดือนและการบันทึกผล

เดือนละครั้ง ให้ตรวจสถิติผู้เข้าชมและแนวโน้มการทำงานของเว็บไซต์ เปรียบเทียบกับช่วงก่อนหน้าอย่างระมัดระวัง และจดเหตุการณ์ผิดปกติ เช่น หน้าเว็บโหลดช้า ฟอร์มไม่ส่ง หรือมีการแจ้งเตือนจากระบบ

• บันทึกวันที่ตรวจและผู้รับผิดชอบ
• บันทึกการสำรองข้อมูลและผลการตรวจไฟล์
• บันทึกรายการอัปเดตและผลทดสอบหลังอัปเดต
• บันทึกปัญหาที่ยังแก้ไม่เสร็จ พร้อมกำหนดผู้ติดตาม
• นัดตรวจครั้งถัดไป

ComSiam แนะนำให้เก็บเช็กลิสต์และบันทึกผลไว้ในเอกสารเดียวกัน เพื่อให้เห็นประวัติการดูแลและติดตามงานที่ยังค้างได้สะดวก หากพบข้อผิดพลาดระหว่างตรวจ ให้บันทึกอาการและเวลาที่เกิดก่อนแก้ไข แล้วทดสอบฟังก์ชันเดิมซ้ำหลังแก้เสร็จ วิธีนี้ช่วยให้ทีมดูแลเว็บไซต์ทำงานต่อเนื่องและตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย ComSiam