วิธีตรวจสอบลิงก์และฟอร์มก่อนเปิดเว็บไซต์ WordPress

ก่อนเปิดเว็บไซต์ WordPress ควรตรวจลิงก์และฟอร์มบนเว็บไซต์จริงให้ครบ เพราะลิงก์เสียอาจพาผู้เข้าชมไปยังหน้าที่ไม่มีอยู่ ส่วนฟอร์มที่ไม่ทำงานอาจทำให้ธุรกิจพลาดข้อความติดต่อหรือคำสั่งซื้อ ควรทดสอบทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ และใช้ข้อมูลทดสอบที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวจริง

❶ ตรวจสอบลิงก์ภายในเว็บไซต์

① คลิกเมนูหลักและเมนูย่อยทุกข้อ
② ตรวจลิงก์ในปุ่ม เช่น ติดต่อเรา ขอใบเสนอราคา สมัครสมาชิก หรือสั่งซื้อ
③ เปิดลิงก์จากบทความไปยังหน้าอื่น แล้วตรวจว่าปลายทางตรงกับข้อความที่ระบุ
④ ตรวจลิงก์ในโลโก้ ปุ่มกลับหน้าแรก และส่วนท้ายเว็บไซต์
⑤ ลองเปิดหน้าที่มีลิงก์โดยไม่เข้าสู่ระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมทั่วไปเข้าถึงได้

ตรวจด้วยว่าลิงก์ภายในใช้ที่อยู่โดเมนปัจจุบัน หากมีการย้ายจากเว็บไซต์ทดสอบหรือเปลี่ยนโดเมน ให้ค้นหาลิงก์เก่าที่อาจยังหลงเหลืออยู่ และตรวจหน้าไม่พบหรือข้อผิดพลาด 404 จากรายงานของเว็บไซต์

❷ ตรวจสอบลิงก์ภายนอกและไฟล์ดาวน์โหลด

เปิดลิงก์ภายนอกเพื่อตรวจว่าหน้าปลายทางยังใช้งานได้และเกี่ยวข้องกับข้อความที่แสดง หากลิงก์เปิดหน้าต่างใหม่ ควรตรวจว่าผู้ใช้ยังกลับมายังเว็บไซต์เดิมได้สะดวก

สำหรับปุ่มดาวน์โหลด ให้ทดลองดาวน์โหลดไฟล์จริง ตรวจชื่อไฟล์ รูปแบบ และเนื้อหาว่าตรงตามที่แจ้งไว้ ระวังลิงก์ที่ชี้ไปยังไฟล์ทดสอบหรือไฟล์ที่ต้องใช้สิทธิ์เข้าถึงโดยไม่ตั้งใจ

❸ ทดสอบฟอร์มตั้งแต่กรอกจนถึงรับข้อความ

① ทดลองกรอกข้อมูลหลายรูปแบบ

ส่งฟอร์มด้วยข้อมูลทดสอบ ตรวจทั้งกรณีกรอกครบ กรอกช่องที่จำเป็นไม่ครบ และกรอกข้อมูลผิดรูปแบบ เช่น อีเมลไม่สมบูรณ์ เพื่อดูว่าระบบแจ้งข้อผิดพลาดชัดเจนและช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขได้หรือไม่

② ตรวจข้อความหลังส่งฟอร์ม

หลังส่งแล้ว ควรมีข้อความยืนยันหรือหน้าแจ้งว่าส่งสำเร็จ ตรวจว่าปุ่มส่งไม่ทำงานซ้ำโดยไม่จำเป็น และผู้ใช้ทราบว่าควรทำอะไรต่อ เช่น รอการติดต่อกลับหรือกลับไปยังหน้าเว็บไซต์

③ ยืนยันการรับอีเมลและข้อมูลในระบบ

ตรวจกล่องจดหมายของผู้รับ รวมถึงโฟลเดอร์สแปม และตรวจว่าข้อความมีชื่อผู้ส่ง หัวเรื่อง และข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกถูกต้อง หากฟอร์มบันทึกข้อมูลไว้ในระบบหลังบ้าน ให้ตรวจว่ารายการทดสอบปรากฏครบและผู้มีหน้าที่ดูแลเข้าถึงได้

④ ตรวจความเป็นส่วนตัวและการป้องกันสแปม

ตรวจว่าฟอร์มเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น แจ้งวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลอย่างเข้าใจง่าย และมีมาตรการลดข้อความสแปมที่เหมาะกับเว็บไซต์ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนตัวจริงระหว่างทดสอบ

❹ ตรวจซ้ำก่อนเปิดให้ผู้เข้าชมใช้งาน

ทดสอบลิงก์และฟอร์มบนมือถือ ตรวจขนาดปุ่ม การเลื่อนหน้า และการแสดงข้อความแจ้งเตือน หากเว็บไซต์มีขั้นตอนชำระเงินหรือจองบริการ ให้ทดสอบในโหมดทดลองหรือใช้วิธีที่ไม่สร้างธุรกรรมจริง

ก่อนเปิดเว็บไซต์ ComSiam แนะนำให้จดรายการหน้าที่ตรวจ ผู้ทดสอบ ผลลัพธ์ และปัญหาที่แก้แล้ว หากมีการเปลี่ยนปลั๊กอิน ฟอร์ม หรือโครงสร้าง URL หลังจากนั้น ให้ทดสอบลิงก์และส่งฟอร์มซ้ำเฉพาะส่วนที่ได้รับผลกระทบ การตรวจแบบเป็นระบบช่วยลดโอกาสที่ผู้เข้าชมจะพบปุ่มเสียหรือส่งข้อมูลแล้วไม่มีใครได้รับ ComSiam